נהל את הגדרות השיחה שלך ב-Teams

נהל את הגדרות השיחה שלך ב-Teams

כדי לשנות את הגדרות שלך, לחץ על תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון Teams, ולאחר מכן הגדרות. קיימים מספר מקומות שונים עם הגדרות שיחה: כללי, מכשירים ושיחות

הערה: אם אינך רואה את האפשרות שיחות לחצן ‘שיחות‘ בצד הימני של Teams, פנה למנהל ה-IT שלך.

הוסף והסר נציגים

כדי לנהל את האנשים שיכולים לבצע ולקבל שיחות בשמך, בחר את תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של צוותים, ולאחר מכן הגדרות > כללי

חפש את מקטע נציגים ובחר נהל נציגים. שם אתה יכול לראות את מי אתה מייצג, ולהוסיף ולהסיר את הנציגים שלך. 

כאשר אתה מוסיף מישהו בתור נציג, תראה כמה הגדרות של הרשאות. אם את מעוניין, אתה יכול לאפשר לנציגים שלך לבצע ולקבל שיחות בשמך, וכן תוכל לתת הם לשנות את הגדרות השיחה והנציג שלך. 

קבל מידע נוסף אודות נציגים כאן

שנה את ברירת המחדל של המיקרופון, הרמקולים או המצלמה.

כדי לבחור את המיקרופון, הרמקולים והמצלמה שאתה רוצה שישמשו לשיחות ופגישות ב-Teams, לחץ על תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של Teams, ולאחר מכן הגדרות > מכשירים

תחת התקני שמע, בחר את הרמקולים והמיקרופון שאתה רוצה שישמשו כברירת מחדל ב-Teams. 

תחת מצלמה, בחר את המצלמה שאתה רוצה שתשמש את Teams, וראה תצוגה מקדימה של הווידאו של אותה מצלמה. 

אם יש לך ריבוי מכשירים מוסמכים שמחוברים למחשב שלך, באפשרותך להגדיר אחד שיהווה צלצול משני, כלומר שהוא יצלצל כאשר שיחה נכנסת. ענה לשיחות נכנסות בכל מכשיר - לא רק אלה שמצלצלים.

בצע שיחת בדיקה

כדי לבצע שיחת בדיקה, בחר את תמונת הפרופיל שלך, ולאחר מכן הגדרות > מכשירים

בחר בצע שיחת בדיקה תחת התקני שמע

בשיחת הבדיקה, תראה כיצד פועלים המיקרופון, הרמקולים והמצלמה שלך. פעל לפי ההוראות שתקבל מבוט שיחת הבדיקה והקלט הודעה קצרה. ההודעה תושמע לך בחזרה. לאחר מכן, תקבל סיכום של שיחת הבדיקה ותוכל לעבור אל הגדרות המכשיר שלך כדי לערוך שינויים. 

הערות: 

  • נכון לעכשיו, תכונת שיחת הבדיקה זמינה באנגלית בלבד. שפות נוספות צפויות להגיע בקרוב.

  • ניתן למחוק את הקלטת הבדיקה מיד לאחר השיחה. Microsoft לא תשמור או תשתמש בה.

  • התכונה ' שיחת בדיקה ' אינה זמינה כעת עבור Teams באינטרנט.

הגדר את כללי המענה הקולי שלך

כדי להגדיר את כללי המענה הקולי, לחץ על תמונה הפרופיל שלך בחלק העליון של האפליקציה, ולאחר מכן הגדרות > שיחות.

בחר כיצד אתה רוצה ש-Teams יטפל בשיחות הנכנסות שלך במקטע עבור כללי מענה לשיחות

בחר העבר אלי שיחות אם זה מה שברצונך לעשות. אם אתה רוצה צלצול בו-זמני, לחץ שיחות מצלצלות אליי ובחר אחרים תחת צלצל גם

בחר מה ברצונך לעשות עם שיחות שלא נענו תחת אם לא נענתה

התאם את הגדרות הדואר הקולי שלך

כדי לשנות את הגדרות הדואר הקולי שלך, לחץ על תמונה הפרופיל שלך, ולאחר מכן הגדרות > שיחות

במקטע דואר קולי, לחץ על קבע תצורה של דואר קולי. שם תמצא את כל הגדרות הדואר הקולי שלך. 

ברכת דואר קולי

כדי להקליט ברכת דואר קולי חדשה, בחר הקלט ברכה ופעל לפי ההוראות כדי להקליט את ההודעה שלך. 

כללי מענה לשיחה

כדי לשנות את האופן שבו שיחות מטופלות לאחר שהן הגיעו לדואר הקולי שלך, עבור אל כללי מענה לשיחה. כברירת מחדל, Teams ישמיע את ברכת הדואר הקולי שלך ויאפשר למתקשר להקליט הודעה. עם זאת, יש לך כמה אפשרויות אחרות:

  • אפשר למתקשר להקליט הודעה.

  • אפשר למתקשר להקליט הודעה או להיות מועבר למישהו אחר.

  • סיים את השיחה מבלי להשמיע את הברכה שלך.

  • השמע את הברכה שלך וסיים את השיחה.

  • העבר את השיחה למישהו אחר.

אם אתה בוחר אפשרות הכוללת העברת השיחה, הגדר את השם או המספר שאליהם ברצונך להעביר את השיחות תחת היכן יש להעביר אותן?

שפת ברירת המחדל של ברכה

שנה את שפת ברירה המחדל של הברכה על-ידי בחירת השפה שבה אתה מעוניין תחת שפת ברכה. 

ברכת דואר קולי טקסט לדיבור

כדי להשתמש בברכת דואר קולי של טקסט לדיבור, הקלד ברכה בברכה מותאמת אישית שלך תחת ברכה מותאמת אישית של טקסט לדיבור

הערה: אם הקלטת ברכה, היא תעקוף את האפשרות טקסט לדיבור. 

ברכת דואר קולי ‘מחוץ למשרד‘

הקלד את ברכת ‘מחוץ למשרד‘ שלך בברכת מחוץ למשרד מותאמת אישית תחת ברכה מותאמת אישית של טקסט לדיבור, לאחר מכן בחר מתי תרצה להשמיע אותה תחת ברכת ‘מחוץ למשרד‘

בחר רינגטונים

הגדר את הרינגטונים המועדפים על-ידי לחיצה על תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של האפליקציה ולאחר מכן בחר הגדרת> שיחות

שם, תחת רינגטונים, אתה יכול לבחור רינגטונים נפרדים עבור השיחות הרגילות שלך, שיחות מועברות ושיחות שהועברו לנציג כדי שתוכל להבחין ביניהן. 

הפעל את טלפון טקסט (TTY)

בחר את תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של Teams, ולאחר מכן הגדרות> שיחות

במקטע נגישות, לחץ על הפעל מצב TTY

נהל מספרים חסומים

כדי להציג ולנהל את המספרים שחסמת, לחץ על תמונת הפרופיל שלך ועבור אל הגדרות פרטיותשל >.

בחר באפשרות ערוך אנשי קשר חסומים תחת אנשי קשר חסומים כדי לראות את כל המספרים שחסמת ולהסיר אותם מהרשימה. 

כדי לחסום שיחות אנונימיות, בחר באפשרות חסום שיחות ללא מזהה מתקשר

ניהול הודעות בתור שיחות

אם אתה סוכן בתור שיחות, באפשרותך לבטל או להפעיל הודעות עבור כל אחד מהתורים. 

עבור אל הגדרות _GT_ שיחותוגלול כלפי מטה כדי להפנות תורים כדי לראות רשימה של התורים. לחץ על הבורר הדו-מצבי לצד כל תור כדי להפעיל או לבטל הודעות. 

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×