אנו משתמשים נתוני אבחון ומשוב – מידע אודות הגדרות, תכונות ותצורות – כדי לשמור על Teams עבור עסקים אישיים ועסקים קטנים להשתמש בצורה מאובטחת ומשובית, וכן כדי לזהות, לאבחן ולתקן בעיות ולתקן שיפורים. נתוני אבחון אינם כוללים את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני או התוכן של הקבצים שלך.

נתוני אבחון Teams במחשב שלך נאספים ונשלחים ל- Microsoft.

קיימים כמה סוגים של נתוני אבחון נשתמש בהם Teams.

הנתונים הדרושים הם הנתונים המינימליים הדרושים Teams מאובטחים, עדכניים ומבצעים כצפוי במכשירים שבו הם מותקנים.

נתוני אבחון נדרשים עוזרים לזהות בעיות Teams שיכולות להיות קשורות לתצורות מכשיר או תוכנה. לדוגמה: נתוני אבחון נדרשים יכולים לסייע באבחון תכונה Teams קריסה לעתים קרובות יותר בגירסה מסוימת של מערכת ההפעלה, או עם תכונות שהוצגו לאחרונה, או כאשר תכונות Teams זמינות או לא זמינות. נתוני אבחון נדרשים עוזרים לנו לזהות, לאבחן ולתקן בעיות אלה במהירות רבה יותר כדי לצמצם את ההשפעה עליך.

נתוני שירות נדרשים נאספים נתונים הדרושים כדי לספק ולשפר את Teams מחוברות, וכן להבטיח שתכונות אלה מאובטחות ומ עד היום.

נתונים אופציונליים הם נתונים נוספים שיעזור לנו לבצע שיפורים במוצר. בנוסף, הוא מספק מידע משופר כדי לעזור לנו לזהות, לאבחן ולפתור בעיות. אם תבחר לשלוח לנו נתונים אופציונליים, אתה גם שולח נתונים נדרשים ותוני שירות נדרשים.

כדי להפעיל או לבטל נתונים אופציונליים:

  1. פתח Microsoft Teams:

    • במכשירים ניידים, הקש על תמונת הפרופיל שלך או על לחצן 'עוד'.

    • בשולחן העבודה, בחר הגדרות ועוד לחצן 'אפשרויות נוספות' ליד תמונת הפרופיל שלך.

  2. בחר הגדרות.

  3. בחר פרטיות.

  4. הפעלה או ביטול של נתוני אבחון:

    • במכשיר נייד, השתמש במחוון כדי להפעיל או לבטל נתוני אבחון אופציונליים.

    • בשולחן העבודה, בחר נהל מציג נתוני אבחון ולאחר מכן השתמש במחוון כדי להפעיל או לבטל הצגת נתונים.

בעת הפעלת Teams לשימוש אישי ועסק קטן, אנו אוספים נתונים מסוימים של אבחון ופתרון בעיות ושמור אותם כדי לרשום קבצים במכשיר שלך. קבצי יומן רישום אלה מכילים מידע אודות התהליכים והרכיבים הפועלים ביישום, והם יכולים לעזור לזהות, לאבחן ולתקן בעיות ולעזור לבצע שיפורים ב- Teams.

מידע זה דומה מאוד לנתונים אופציונליים של אבחון שכבר נאספו במכשיר שלך, בהתאם להגדרות הפרטיות שבחרת. עם זאת, מידע זה מפורט יותר, והוא עוזר לספק הקשר נוסף לגבי בעיות טכניות שעלולות להתרחש כאשר אתה משתמש ב- Teams. לדוגמה, המידע הנוסף בקבצי יומן רישום אלה עשוי לעזור לנו לזהות את הסיבה העיקרית לכך שייתכן שיש לך בעיה בשמירת קובץ שהמכשיר שלך מפעיל Teams. במצבים אלה, ייתכן שקבצי יומן רישום אלה יישלחו ל- Microsoft.

שליחת קבצי יומן הרישום אל Microsoft

ניתן לשלוח קבצי יומן רישום אלה אל Microsoft באופן אוטומטי אם בחרת להפעיל את האיסוף והעיבוד של נתוני אבחון אופציונליים על-ידי Microsoft. שים לב כי גם כאשר לאחר שהפעלת את העיבוד של נתוני אבחון אופציונליים, ייתכן ש- Microsoft לא תמיד אוספת את קבצי יומן הרישום האלה. נעבד את הקבצים האלה רק באותם מצבים בהם אנחנו חושבים שהמידע הנוסף יכול להועיל בפתרון בעיה.

שליחת קבצי יומן רישום בעת שליחת משוב

יש לך גם אפשרות לכלול קבצי יומן אבחון אלה בעת שליחת משוב מ- Teams. אם תבחר באפשרות שלח משוב, תוכל לכלול קבצי יומן רישום אלה באמצעות המחוון כדי להפעיל את האפשרות כלול מידע פתרון בעיות.

במקרים מסוימים, לא תראה מחוון זה. לדוגמה, אם בחרת לבטל חוויות מחוברות, או שבחרת לא לשלוח נתוני אבחון אופציונליים ל- Microsoft.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×