פתרון בעיות באפליקציית OneDrive עבור Android

פתרון בעיות באפליקציית OneDrive עבור Android

אנו מצטערים שאתה נתקל בקשיים עם האפליקציה למכשירים ניידים ‎OneDrive עבור Android. הבה ננסה לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי.

עבור כל בעיות הסינכרון, השיתוף וההעלאה במכשירים ניידים עם OneDrive, ודא שאתה מסוגל להתחבר לאינטרנט. חלק מהתכונות והאפליקציות עשויות לפעול עם Wi-Fi בלבד; הדבר תלוי בהגדרות המכשיר שברשותך, או בתוכנית הגלישה של המכשיר הנייד שלך.

אם העלאה אוטומטית מהמצלמה אינה פועלת, או אם המערכת מעלה רק חלק מהתמונות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. באפליקציית הOneDrive, הקש על צלמית אדם ביישום OneDrive עבור iOS לאחר מכן על הגדרות הגדרות OneDrive לאחר מכן העלה מצלמה.

  2. ודא שמצב ההעלאה של המצלמה מופעל ב Toggle app OneDrive .

  3. בדוק את חשבון העלאת המצלמה הוא החשבון הנכון.

  4. אם אינך מחובר ל-Wi-Fi, סמן את האפשרות ' העלה באמצעות ' מוגדר לכלול רשת למכשירים ניידים.

  5. ודא שתיבת הסימון העלה רק בעת טעינה אינה מסומנת.

  6. אם סרטוני הווידאו שלך אינם מוצגים בגליל המצלמה, ודא שכללת סרטוני וידאו מוגדרת.

  7. ביום זה , אלבומים יופיעו רק אם לקחתם 10 תמונות או יותר באותו יום.

  8. אם טעינת המצלמה נמשכת זמן רב מדי כדי להגדיר או לחפש תמונות, מבלי לספק הודעת שגיאה, ייתכן שהסיבה לכך היא שיש לך תמונות רבות מדי בצילום המצלמה, או שאתה מחוץ לשטח האחסון. קרא מה המשמעות של הקפאת החשבון שלך ב-OneDrive?

  9. אם העלאה בגלריה של סמסונג אינה פועלת, קרא אודות סמסונג gallery ו-OneDrive.

היישום OneDrive אינו מסנכרן קבצים באופן אוטומטי.

האפליקציה OneDrive מאפשרת לך להעלות את גליל המצלמה ותמונות אחרות ומאפשרת לך להוריד את כל הקבצים שיש לך ב-OneDrive.com. 

הערה: חלק מהתכונות והאפליקציות עשויות לפעול עם Wi-Fi בלבד; הדבר תלוי בהגדרות המכשיר שברשותך, או בתוכנית הגלישה של המכשיר הנייד שלך.

כך ניתן להגדיר רינגטון מקובץ מוסיקה של OneDrive.

  1. ממסך הבית במכשיר שלך, הקש על אפליקציות > הגדרות > צלילים והתראות > רינגטון.

  2. כדי להשתמש בקובץ מוסיקה משלך, גלול כלפי מטה עד הסוף ולאחר מכן בחר הוסף רינגטון.

  3. הקש על השלם את הפעולה באמצעות: OneDrive, לאחר מכן הקש על רק פעם אחת, אם תתבקש לעשות זאת.

  4. בחר את קובץ המוסיקה ולאחר מכן הקש על בוצע.

  5. אם ברצונך להגדיר רינגטון מהמכשיר שלך, ולא מתוך OneDrive, ייתכן שתצטרך לנקות את ברירות המחדל של אפליקציית OneDrive.

  6. עבור אל הגדרות > אפליקציות.

  7. גלול למטה ולאחר מכן הקש על OneDrive.

  8. גלול למטה ולאחר מכן הקש על נקה ברירות מחדל, ובזאת סיימת.

לאחר ניקוי ברירות המחדל של הOneDrive, אתה אמור להיות מסוגל להשתמש בבורר הצלילים בכל פעם שתבחר OneDrive קבצים כרינגטונים, במקום לעבור אל OneDrive.

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו משיקה או שOneDrive מתרסק, נסה להתקין מחדש את OneDrive:

  1. פתח את הגדרות.

  2. בחר אפליקציות.

  3. הקש על נהל אפליקציות.

  4. חפש והקש על OneDrive.

  5. הקש על כפה הפסקה ולאחר מכן הקש על נקה נתונים ונקה מטמון.

  6. לאחר מכן, הסר את התקנת האפליקציה.

  7. התקן מחדש את האפליקציה מתוך Google Play.

    הערה: חנות Google Play ואפליקציית OneDrive עבור Android אינן זמינות בסין. בנוסף, מכיוון ש- OneDrive.com חסום בסין על-ידי חומת האש של הממשלה, אפליקציית OneDrive לא תפעל בסין כאשר אתה נכנס באמצעות חשבון Microsoft.

ייתכן שהקובץ פתוח באפליקציה אחרת. שמור שינויים שביצעת בקובץ, סגור את האפליקציה ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

שם הקובץ (כולל הנתיב) ארוך מדי. שם הקובץ והנתיב חייבים להכיל פחות מ- 442 תווים. קצר את שם הקובץ או את שמות תיקיות המשנה של OneDrive, או בחר תיקיית משנה קרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה, ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

ייתכן שהקובץ הועבר, ששמו השתנה או שהוא נמחק לפני שניסית להעלות אותו. אתר את הקובץ ונסה להעלות אותו שוב.

עצה: ייתכן שתקבל הודעה זו אם העברת את הקובץ במחשב שלך לאחר ביצוע העלאה אוטומטית.

לא ניתן להעלות קובץ אם שטח האחסון הזמין שלך ב- OneDrive אינו מספיק לו. כדי לראות כמה שטח נותר לך או לקבל שטח אחסון נוסף, הקש על תפריט > הגדרות ולאחר מכן הקש על שם החשבון שלך כדי לראות את שטח האחסון הכולל הזמין שלך. לחלופין, עבור אל דף האחסון המקוון שלך.

שנה את שם הקובץ שאתה מעלה.

שם הקובץ מכיל תווים שאינם מותרים. שנה את השם כדי שלא יתחיל או יסתיים ברווח, לא יסתיים בנקודה ולא יכלול את התווים הבאים / \ < > : * " ? |

השמות הבאים אינם מותרים עבור קבצים או תיקיות: AUX,‏ PRN,‏ NUL,‏ CON,‏ COM0,‏ COM1,‏ COM2,‏ COM3,‏ COM4,‏ COM5,‏ COM6,‏ COM7, ‏COM8,‏ COM9,‏ LPT0,‏ LPT1,‏ LPT2,‏ LPT3,‏ LPT4,‏ LPT5,‏ LPT6,‏ LPT7,‏ LPT8, ‏LPT9

מידע נוסף

זקוק לעזרה נוספת?

באינטרנט

קבל עזרה מקוונת
ראה דפי תמיכה נוספים עבור OneDrive ועבורOneDrive for Business.
עבור אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, ראה פתרון בעיות של אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.

סמל תמיכה בדואר אלקטרוני

תמיכה בדואר אלקטרוני
אם אתה עדיין זקוק לעזרה, נער את המכשיר הנייד שלך בזמן שאתה משתמש באפליקציית OneDrive או פנה בדואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive.

כדי לפנות לתמיכה של OneDrive for Business ממחשב PC או Mac, בחר את סמל OneDrive באזור ההודעות או בשורת התפריטים, ולאחר מכן בחר עוד > שלח משוב > אני לא אוהב משהו.

OneDrive for Business מנהלי מערכת יכולים גם להציג את קהילת Tech Community עבור OneDrive for Business, לעיין בעזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive for Business או ליצור קשר עם התמיכה של Microsoft 365 לעסקים.

פורומים של קהילת Office 365

עצות
אם תיידע אותנו במיקום שלך, ייתכן שנוכל לפתור את הבעיה במהירות רבה יותר.

הכל טופל? אם פנית אלינו ו- OneDrive מתחיל לעבוד שוב, השב להודעת הדואר האלקטרוני ששלחנו לך כדי ליידע אותנו.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×