פתרון בעיות בכניסה או למעלה

אם אתה נתקל בבעיות בניסיון להיכנס ל-Teams או להירשם עבור החיים האישיים שלך, המידע שלהלן יכול לעזור. 

כניסה ל-Teams בפעם הראשונה באמצעות חשבון Microsoft קיים 

כאשר אתה מנסה להיכנס ל-Teams עבור החיים האישיים שלך בפעם הראשונה ולהזין את מספר הטלפון שלך, אתה מקבל את ההודעה הבאה:

"XXX-XXX-XXXX הוא כבר חשבון Microsoft.”   

משמעות הדבר היא שמספר הטלפון שלך הוא כבר חשבון Microsoft או שהוא כינוי עבור אחד. כינוי הוא מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני המשויכת לחשבון Microsoft. היא משתמשת באותו חשבון ומידע כניסה. יש כמה דברים שיעזרו לך לקבל שגיאה זו: 

כניסה ל-Teams באמצעות חשבון אחר 

בעת בחירה באפשרות היכנס באמצעות חשבון אחר והזנת מספר הטלפון שלך, אתה מקבל את ההודעה הבאה:

"מספר טלפון זה כבר הועבר. היכנס באמצעות מספר זה או השתמש במספר אחר.” 

משמעות הדבר היא שהמספר שלך הוא כבר חשבון Microsoft, הוא כינוי עבור חשבון Microsoft אחר, או שכבר נכנסת ל-Teams באמצעות מספר טלפון זה. אם ברצונך לקבל חשבונות מרובים של Teams, תזדקק למספר טלפון ייחודי עבור כל אחד מהם.  אם ברצונך להשתמש באותו מספר טלפון עבור חשבון Microsoft אחר כדי להיכנס ל-Teams, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות: 

הרשמה ל-Teams 

בעת בחירה באפשרות הירשם ללא תשלום והזן את מספר הטלפון שלך כדי ליצור חשבון Teams חדש, אתה מקבל את ההודעה הבאה:

"XXX-XXX-XXXX הוא כבר חשבון Microsoft.”   

משמעות הדבר היא שמספר הטלפון שלך הוא כבר חשבון Microsoft או שהוא כינוי עבור אחד. כינוי הוא מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני המשויכת לחשבון Microsoft. היא משתמשת באותו חשבון ומידע כניסה. יש כמה דברים שיעזרו לך לקבל שגיאה זו: 

בעת בחירה באפשרות הירשם ללא תשלום והזן את מספר הטלפון שלך כדי ליצור חשבון teams חדש, אתה מקבל את ההודעה הבאה:

"מספר הטלפון שהקלדת נמצא כבר בשימוש. הזן מספר אחר.” 

משמעות הדבר היא שגם מספר הטלפון שלך הוא חשבון Microsoft או שהוא כינוי עבור אחד. יש כמה דברים שיעזרו לך לקבל שגיאה זו: 

מה קורה אם יש לי מספרי טלפון מרובים או כתובות דואר אלקטרוני באמצעות חשבון Microsoft שלי? 

הפרופיל שלך ב-Teams יציג את המידע שבו השתמשת כדי להיכנס (טלפון ו/או כתובת דואר אלקטרוני). אם נכנסת באמצעות מספר הטלפון שלך בלבד והיא משויכת לכתובת דואר אלקטרוני בחשבון Microsoft שלך, כתובת הדואר האלקטרוני תהיה גם חלק מפרופיל Teams.  

באפשרותך לעדכן מידע זה בדף חשבון Microsoft שלך בכל עת.  
 
לקבלת מידע נוסף על האופן שבו אנשים יכולים לחפש אותך ואת המידע הגלוי ב-teams.  

שכחת את הכניסה או הסיסמה של Teams 

אם שכחת את שם המשתמש שלך ב-Teams או כניסה לחשבון Microsoft, עבור אל כיצד למצוא את חשבון microsoft שלך

אם שכחת את סיסמת הצוותים שלך, עבור אל שחזור החשבון שלך

צור קשר

לקבלת עזרה נוספת, פנה לתמיכה או שאל שאלה בקהילת Microsoft teams.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×