פתרון בעיות של הודעות עבור האפליקציות של Teams למכשירים ניידים

פתרון בעיות של הודעות עבור האפליקציות של Teams למכשירים ניידים

הערה:  כדי לנהל את הודעות הדואר האלקטרוני, ראה ניהול הודעות ב- Teams.

להלן ההודעות שעליך לקבל כברירת מחדל

  • צ'אט – כאשר מישהו שולח לך הודעה בצ'אט אישי או קבוצתי.

  • אזכור – כאשר אתה או ערוץ שאתה חבר בו @מאוזכרים.

  • מענה – כאשר מישהו משיב לפרסום שלך בערוץ, או לפרסום שגם אתה השבת לו.

  • שיחה נכנסת – כאשר מישהו מתקשר אליך דרך Teams.

  • הפגישה התחילה – כאשר מישהו מצטרף לפגישת Teams בלוח השנה שלך.

כך ניתן לפתור בעיות נפוצות

אני מקבל חלק מההודעות אך לא את כולן.

להלן תיקון לבעיה זו

מקבל אפס הודעות במכשיר הנייד שלך.

להלן תיקון לבעיה זו

מעוניין לקבל הודעות על פעילות בערוצים שלך?

להלן תיקון לבעיה זו

קבלת הודעות מסוימות, אך לא אנשים אחרים

ייתכן שההודעות שלך מותאמות אישית.

אם אתה מקבל התראות בלבד על סוגי פעילות מסוימים, ייתכן שהודעות מסוימות כבויות.

עבור אל תפריט_Z0z_הודעות_gT_ _gT_ וודא שההודעות הרצויות מופעלות. 

השגת אפס הודעות במכשיר הנייד שלך

ייתכן שהודעות Teams אינן זמינות.

קיימות שתי דרכים לפתרון הבעיה בהודעות במכשיר הנייד: האחת היא באמצעות ההגדרות של Teams, והשנייה היא באמצעות האפליקציה 'הגדרות' במכשיר הנייד. כברירת מחדל, ההודעות אינן זמינות במכשירי iOS.

אנו מבקשים הרשאה כאשר אתה מפעיל את האפליקציה בפעם הראשונה, אך ייתכן שדילגת על שלב זה או שביטלת את ההודעות מאפליקציית ההגדרות של המכשיר.

אלה הפעולות שעליך לבצע:  

  1. ב-Teams, עבור אל תפריט _Z0z_הודעות_gT_.

  2. הקש על פתח הגדרות

  3. הקש על הודעות _gT_ teams.  

  4. הדו-מצבי אפשר הודעות .

התמונה מציגה ש‘אפשר הודעות‘ הועבר למצב 'מופעל‘ ב-Microsoft Teams

כאשר אתה נמצא כאן, התאם אישית את האופן שבו אתה מקבל הודעות, כולל הפעלת צליל כדי לקבל צלצול כאשר מגיעה הודעה.

חשוב: אם Teams אינו מוצג בהגדרות iOS, הסר את ההתקנה של Teams והתקן אותו מחדש כדי לפתור את הבעיה.

ייתכן שאתה פעיל כעת ביישום האינטרנט או שולחן עבודה של Teams.

כדי לצמצם הסחות דעת ולהאט את התרוקנות הסוללה של המכשיר, אנו מונעים קבלת הודעות במכשיר הנייד שלך בזמן שאתה משתמש ב-Teams באינטרנט או ביישום לשולחן העבודה. תתחיל לקבל הודעות למכשיר הנייד ברגע שנזהה שאינך פעיל באינטרנט או בשולחן העבודה במשך חמש דקות.

להלן הפעולות שעליך לבצע: 

שנה הגדרה זו אם אתה מעדיף לקבל הודעות למכשיר הנייד תמיד.

  1. ב-Teams, עבור אל תפריט _z0z__gT_הודעות_gT_. 

  2. תחת שלח הודעות, הקש על תמיד.

התמונה מציגה ש‘הודעות‘ ב-Microsoft Teams מוגדרות כ‘הצג תמיד‘

קבלת הודעות אודות פעילות בערוצים

עבור אל רשימת הצוותים שלך.

  1.  הקש על שם ערוץ.

  2. הקש על הפעמון בפינה השמאלית העליונה של המסך.

  3. הקש על כל ההודעות החדשות בערוץ זה כדי להפעיל הודעות.

התמונה מציגה פעמון מסומן כדי להציג הודעות ב-Microsoft Teams

הערה: אם עדיין אינך מקבל הודעה במכשיר הנייד שלך, שלח דוח כדי ליידע אותנו. בתפריט הקשה על Menuהיישום למכשירים ניידים_z0z_ _gT_ Settings _gT_ שלח משוב.    

הערה: קבל רשימה מלאה של בעיות הודעות ספציפיות למכשירים וליישומים .

להלן ההודעות שעליך לקבל כברירת מחדל

  • צ'אט – כאשר מישהו שולח לך הודעה בצ'אט אישי או קבוצתי.

  • אזכור – כאשר אתה או ערוץ שאתה חבר בו @מאוזכרים.

  • מענה – כאשר מישהו משיב לפרסום שלך בערוץ, או לפרסום שגם אתה השבת לו.

  • שיחה נכנסת – כאשר מישהו מתקשר אליך דרך Teams.

  • הפגישה התחילה – כאשר מישהו מצטרף לפגישת Teams בלוח השנה שלך.

כך תוכל לפתור כמה בעיות נפוצות

אני מקבל חלק מההודעות אך לא את כולן.

להלן תיקון לבעיה זו

מקבל אפס הודעות במכשיר הנייד שלך.

להלן תיקון לבעיה זו

רוצה לקבל הודעות נוספות לגבי פעילות בערוץ?

להלן תיקון לבעיה זו

קבלת הודעות מסוימות, אך לא אנשים אחרים

ייתכן שההודעות מותאמות אישית.

אם אתה מקבל התראות רק לגבי סוגי פעילות מסוימים, ייתכן שחלק מההודעות אינן זמינות.

  • עבור אל תפריט_Z0z_הודעות _gT_ הגדרות _gT_ וסמן את התיבות לצד הפריטים שמהם ברצונך לקבל הודעות. 

מכאן, באפשרותך גם להתאים אישית את האופן שבו אתה מקבל הודעות. הקש על פריט ברשימה כדי לגשת לאפשרויות התאמה אישית נוספות.

הערה: פעולה זו חלה רק על מכשירי Android 8.0 ואילך.

  1. הקש על הפריט שברצונך לשנות.

  2. בחר את האופן שבו אתה מקבל הודעה.

התמונה מציגה שהאפשרות מסך מוקפץ מותרת עבור הודעות ב-Microsoft Teams

השגת אפס הודעות במכשיר הנייד שלך

ייתכן שהודעות Teams אינן זמינות.

אנו מבקשים הרשאה כאשר אתה מפעיל את האפליקציה בפעם הראשונה, אך ייתכן שדילגת על שלב זה או שביטלת את ההודעות מאפליקציית ההגדרות של המכשיר.

אם ההודעות מבוטלות, עבור אל אפליקציית ההגדרות של המכשיר כדי להפעיל אותן.

  1. ב-Teams, עבור אל תפריט  _Z0z_הודעות_gT_.

  2. הקש על פתח הגדרות

  3. הקש על הודעות _gT_ teams.

  4. החלפת מצב של הודעות ב-.

ייתכן שאתה פעיל כעת ביישום האינטרנט או שולחן עבודה של Teams.

כדי להפחית הסחות דעת ולרוקן את הסוללה של המכשיר, אנו מעלים הודעות במכשיר הנייד שלך כאשר אתה משתמש ב-Teams באינטרנט או ביישום שולחן העבודה. תתחיל לקבל הודעות למכשיר הנייד ברגע שנזהה שאינך פעיל באינטרנט או בשולחן העבודה במשך חמש דקות.

שנה הגדרה זו אם אתה מעדיף לקבל הודעות למכשיר הנייד תמיד.

ב-Teams, הקש על תפריט   _Z0z_הודעות _gT_ _gT_ תמיד, גם אם פעילות בשולחן העבודה.

התמונה מציגה ש‘הודעות‘ ב-Microsoft Teams מוגדרות ‘הצג תמיד‘

קבלת הודעות אודות פעילות בערוצים

עבור אל רשימת הצוותים שלך.

  1.  הקש על שם ערוץ.

  2. הקש על הפעמון בפינה השמאלית העליונה של המסך.

  3. הקש על כל ההודעות החדשות בערוץ זה כדי להפעיל הודעות.

התמונה מציגה פעמון מסומן כדי להציג הודעות ב-Microsoft Teams

הערה: אם עדיין אינך מקבל הודעה במכשיר הנייד שלך, שלח דוח כדי ליידע אותנו. בתפריט הקשה על Menuהיישום למכשירים ניידים_z0z_ _gT_ Settings _gT_ שלח משוב.    

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×