תוכן עניינים
×
רתמה את הידע הקולקטיבי של Firstline Workers

Firstline Workers תצביע על הפעימה של העסק שלך. הקרבה ללקוחות מעניקה להם פרספקטיבה חשובה, אך לעתים קרובות יש פער בתקשורת בין האנשים המחליטים את ההחלטות בפועל. עליך למצוא דרך קלה לאסוף את המחשבות והדעות של עובדי Firstline ולאפשר להם לשאול שאלות ולהיקלט ממומחים ולאחר מכן לפעול לפיה.

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו.

פרטים

עם Yammer, עובדי Firstline שלך יכולים לספק פרספקטיבות יקרות ערך לארגון כולו. הם יכולים לספק תובנות המבוססות על חוויה, כמו כיצד לייעל תהליך הוצאה או להזרים זרקור למוצר עבור יעד דמוגרפי. ניתן לשתף קלט זה ברחבי החברה כולה.

עובדי Firstline יכולים גם להשתמש ב- Yammer כדי לחקור שאלות של לקוחות ולהענה עליהן ממומחים שונים ברחבי החברה.

Yammer לא רק עוזר לעובדי Firstline לשפר את שירות הלקוחות, הוא מעניק להם קול בעתיד החברה ומספק מקבלי החלטות עם התובנות שהם צריכים כדי לכונן חדשנות. המנהיגות יכולה לשתף הוראות הגעה ומשמרות חברה ב- Yammer כדי להבטיח שהלולאה של המשוב הושלמה.

סימונים

  • עורר שיחות בין העובדים בכל הרמות.

  • עודד חדשנות על-ידי מיקור רעיונות מכל רחבי החברה.

  • עזור לעובדי Firstline למצוא תשובות לשאלות של לקוחות.

מידע נוסף

Yammer הופך את כולם לפרודוקטיביים יותר ומחוברים

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתה מרוצה מאיכות התרגום?
מה השפיע על החוויה שלך?

תודה על המשוב!

×