נהל פעילויות, תוכניות, תקציבים – זה קל עם Microsoft 365

שימוש במכשירים מורשים של Teams כדי לעזור לנהל שיחות ופגישות

שימוש במכשירים מורשים של Teams כדי לעזור לנהל שיחות ופגישות

אם אתה משתמש באוזניות, רמקולים או מכשירים היקפיים אחרים, באפשרותך להאיץ ולפשט את המשימות הנפוצות של בקרת שיחות ב-Teams באמצעות הלחצנים הפיזיים במכשירים אלה.

הערה: תכונות בקרת השיחות המתוארות במאמר זה נתמכות עבור הגירסה המותקנת של Teams ב-Windows וב-Mac.

במאמר זה

Basics

Notifications

לוח חיוג ומצב שיחה

מצלצל משני

בעיות ידועות

היסודות

באפשרותך להשתמש בלחצנים במכשירי Teams מוסמכים כדי לבצע את הפעולות הבאות:

  • תשובות לשיחות

  • תגובה לנדנודי פגישה

  • התאמת עוצמת השמע

  • השתקה וביטול השתקה של עצמך

  • הצבת שיחות בהמתנה והפעלה של שיחות שנערכו

  • ללהטט שיחות מרובות

  • השארת שיחות ופגישות

הערות: 

התראות

מכשירי teams מכילים לחצן ' התראה ' שימושי שנדלק על הפעלת הפגישה, שיחות שלא נענו ודואר קולי. לחץ על הלחצן כדי לגשת במהירות ללחצן הצטרפות לפגישה על המסך או לבדוק שיחות שלא נענו ודואר קולי.

הערה: מכשירים אלחוטיים מסוימים מציגים את ההתראה בדונגל של USB במקום באוזנייה עצמה.

לוח חיוג ומצב שיחה

רפידות חיוג ומצגת מצב שיחה נתמכות כעת עבור Polycom תקן CX300 ו-Plantronics Calisto P540, ולקבלת מודלים חדשים של שולחן העבודה בקרוב.

באמצעות עדכון זה, משתמשים המהווים חלק ממדיניות השדרוג של TeamsOnly יכולים להשתמש בלוח החיוג כדי לבצע שיחות ולהשתמש ב-DTMF באמצעות שיחות מרובות שיחות, שהוא הטלפון הקולי ביצוע כדי להעביר את המספר או המפתח שאתה נוגע בהם.

בנוסף, מכשירים אלה מציגים מידע אודות מצב שיחה כגון משך ומזהה שיחה.

מצלצל משני

אם יש לך מכשירים מחוברים מרובים, באפשרותך להגדיר אחד כצלצול המשני. מכשיר זה יצלצל, יחד עם המכשיר הראשי שלך, כאשר תקבל שיחה.

כמו תמיד, באפשרותך לענות לשיחות נכנסות או להצטרף לפגישות בכל התקן מחובר — לא רק באלה המצלצלים.

בעיות ידועות

בעוד שרוב המכשירים שקיבלו את האישורים של Skype for Business או אישורי תקשורת ישנים יותר של Lync או Office, יפעלו עם Teams, ייתכן שחלק לא יפעלו כמצופה.

אנו עובדים עם השותפים שלנו כדי לטפל בבעיות במכשירים הנמכרים באופן פעיל, אך לא כל המכשירים המורשיים מתעדכנים. לקבלת ביצועים מיטביים, אנו ממליצים להשתמש ב-Teams מוסמכים

המכשירים הישנים שלהלן הכירו בעיות ואינם מומלצים לשימוש עם Teams.

Plantronics

  • אפו 75

  • C220-M

  • סדרת 800 של Calisto

Polycom

  • CX100

מודלי מכשירים שאינם מוסמכים

ספקי מכשירים מסוימים מציעים גם מודל עבור הסמכה של Microsoft (מיועד "מוסמך עבור Microsoft Teams" או עבור מוצר מוקדם יותר, כגון Skype for Business) ומודל בעל שם דומה לשימוש עם לקוחות תקשורת אחרים. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, הקפד להשתמש במודל המאושר על-ידי Microsoft.

תוכנת ספק מכשיר

ספקי מכשירים עשויים להציע תוכנה של ספקים חיצוניים, כגון פוליפוני Hub או Jabra ישירים כדי לעדכן הגדרות קושחה ושליטה במכשירים. לעתים תוכנה זו כוללת תכונות תקשורת המפריעות לפונקציונליות של לחצני התקן ב-Teams.

אם נמצאות בעיות כלשהן בעת שימוש במכשיר עם Teams, נסה לסגור תוכנת ספק של מכשירים חיצוניים כשלב פתרון בעיות ראשון.

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×