שימוש במפתח הרישום של FSSHTTPOff

שימוש לרעה וללא הוטעות

כאשר אתה מנסה לפתוח מסמכים באתר אינטרנט של SharePoint, ייתכן שתקבל הודעות שגיאה שונות, כגון "מצטערים שלא ניתן לפתוח את https://" או "העלאה נכשלה".

בעת חיפוש פתרונות לבעיה זו באינטרנט, אתה מגלה שטכניקת פתרון בעיות נפוצה היא להוסיף את מפתח הרישום של FSSHTTPOff למיקום הבא ולאחר מכן להגדיר את ערך ה-DWORD שלו ל- 1:

[HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Internet]

למעשה, אין להשתמש במפתח הרישום של FSSHTTPOff כפתרון. הוספת מפתח רישום זה תמנע מ-Office להשתמש בפרוטוקול המועדף עליו, והיא מונעת תכונות המתבססות על FSSHTTPOff מתוך השימוש ב-Office. חשוב מכך, מפתח הרישום מסווה את הבעיה האמיתית המשפיעה על Office.

אנו ממליצים להרחיב את הבעיה לאזורי טכנולוגיה מרכזיים באמצעות הקווים המנחים הבאים.

הערות: מאמר זה חל על הפעולות הבאות:

  • מנוי Office Pro Plus AL

  • 2019 מדעי של Office Professional

  • Office Professional Plus 2010 Home Use Program

  • Office Professional Plus 2019

  • Office ProPlus 2013

  • יישומי Microsoft 365 לארגונים

מה FSSHTTPOff עושה

Office בדרך כלל מחליף מידע באמצעות SharePoint באמצעות הפרוטוקול MS-FSSHTTP. פרוטוקול זה נקרא בדרך כלל SOAP. לקבלת מידע נוסף, ראה [MS-FSSHTTP]: סינכרון קבצים באמצעות SOAP על פרוטוקול HTTP.

תכונות Office, כגון עריכה משותפת, בדיקת מסמכים פנימה והחוצה, חזרה לגירסאות קודמות של מסמכים, מילוי מאפייני הקובץ הדרושים וכן הלאה, הסתמך על פרוטוקול זה כדי שתוכל לבצע את הפעולה. 

נקודת הקצה ש-SharePoint משתמשת בה כדי להחליף מידע באמצעות פרוטוקול זה היא שירות האינטרנט של CellStorage. שם שירות ופונקציונליות אלה עקביים בכל חווה נתמכת של SharePoint מקומי ובדייר SharePoint Online.

לפני שהסבון פותח, Office השתמש בפרוטוקול WebDAV כדי להחליף מידע באמצעות SharePoint. WebDAV מאפשר ל-Office לבצע פעולות בסיסיות בלבד עם מסמכי SharePoint.

שימוש במפתח הרישום של FSSHTTPOff מונע לחלוטין את Office להשתמש בפרוטוקול SOAP ובכל התכונות המשויכות לה, וכופה על Office להשתמש ב-WebDAV במקום זאת.

כיצד להשתמש ב-FSSHTTPOff כראוי

לפני שתשקול להשתמש במפתח רישום זה, אנו ממליצים מאוד לצמצם את החקירה של הבעיה שלך לאחד מאזורי הטכנולוגיה הבאים מאחר שהם כולם נקודות כשל פוטנציאליות.

Office

האם Office מעודכן?

  • האם כל עדכוני האבטחה והתכונות חלים על Office (MSI)?

  • האם כל הערוצים של Office (C2R) מתרבה?

האם גירסאות Office מעורבות פועלות במחשב?

  • לדוגמה, Office 2013 MSI ו-Office 2013 ' לחץ והפעל ' מותקנים באותו מחשב.

האם ניקוי העזרה של מטמון הקבצים של Office?

SharePoint

  • האם בעיה זו מתרבה בכל יישומי האינטרנט?

  • האם בעיה זו מתרבה בכל אוספי האתרים?

  • האם בעיה זו מתשכפלת הן בחוות ייצור והן בחוות בדיקה (מקומי)?

  • האם בעיה זו מתרבה בדיירים מרובים (מקוון)?

קובץ/אתר/ספריה

האם בעיה זו מתרבה בכל האתרים?

האם בעיה זו מתרבה בכל הספריות?

האם בעיה זו מתרבה בכל הקבצים?

  • האם בעיה זו מתרבה רק בקבצי Office או בכל הקבצים?

  • האם בעיה זו מתרבה בקבצים שנוצרו לאחרונה?

משתמש/מחשב

האם כל המשתמשים חווים בעיה זו?

  • האם משתמש שאינו זמן עבודה יכול להיכנס למחשב של משתמש עובד ולשחזר בעיה זו?

  • האם משתמש פעיל יכול להיכנס למחשב של משתמש שאינו משתמש ולשחזר בעיה זו?

רשת

  • האם אתה מצליח לבדוק אם הבעיה שלך מתרחשת באמצעות רשת וירטואלית פרטית (VPN) מחוץ לרשת הארגונית מהבית או מבית קפה?

  • האם יש שרתי proxy, חומות אש, מכמעצבי תעבורה או מאיצים WAN שעשויים להיות פקטור?

צמצום הבעיה 

אם צמצמת את הבעיה באמצעות קווים מנחים אלה, בדיקת מפתח הרישום הגיונית בהקשר של המצב.

קיים ערך בפתרון בעיות באמצעות מפתח רישום זה, משום שהתוצאות החיוביות והשליליות יכולים לעזור לך להצביע על כיוונים מסוימים.

אם ההתנהגות השלילית נפסקת כאשר אתה מוסיף את המפתח, ייתכן שהוא משמעות הפעולות הבאות:

  • Office נמצא במצב לא טוב, או שיש לנקות את מטמון הקבצים של Office.

  • בעיות המשפיעות על Office מתרחשות באתר SharePoint המשתמש בשירות CellStorage.

אם ההתנהגות השלילית אינה מפסיקה כאשר אתה מוסיף את מפתח הרישום, ייתכן שתצטרך לעשות זאת באופן הבא:

  • בעיית רישוי מונעת מהמשרד לקיים תקשורת עם SharePoint.

  • יישומים חיצוניים ל-Office או לחיצוניים למחשב אינם מאפשרים ל-Office לקיים תקשורת עם SharePoint באופן חופשי.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×