שימוש בשאלות ובתשובות בקהילת Yammer

הערה: נושא זה מתאר תכונות ב-new קטרת. לקבלת מידע אודות תכונה זו ב-קטרת הקלאסי, ראה שימוש בשאלות ותשובות בקבוצה של קטרת.

השתמש בשאלות ובתשובות ב-קטרת כדי ללכוד ולהפיץ ידע בקהילות קטרת. באפשרותך לפרסם שאלות בקהילת קטרת ופוסטר השאלה או כל מנהל קהילה יוכלו לסמן את התשובה הטובה ביותר לשאלה. התשובה הטובה ביותר מופיעה ממש מתחת לשאלה, ומאפשרת לך להגיע ישירות למידע הדרוש לאנשים.

התשובה הטובה ביותר לשאלה של קטרת

פרסום שאלה

כל חברי הקהילה יכולים לפרסם שאלה.

ביישום שולחן העבודה או באינטרנט:

  1. בחר את סוג הרשומה ' שאלה '.

  2. הקלד את השאלה שלך ולאחר מכן לחץ על שאל.

שאלה ב-קטרת

במכשיר נייד:

  • בחלק התחתון של המסך, לחץ על סמל השאלה.

שאלה בפלטפורמת iOS

שאלה בפלטפורמת Android

שאלה של קטרת בטלפון נייד של iOS

קטרת שאלות ותשובות בטלפון נייד של Android

תשובות לשאלה

כל חברי הקהילה יכולים לענות על שאלה.

  • כדי לענות על שאלה, פשוט השב אליה.

סימון תגובה כתשובה הטובה ביותר

האדם שפרסם את השאלה וכל מנהלי הקהילה יכולים לסמן תגובה כתשובה הטובה ביותר. לשאלות בקהילת כל החברה, מנהלי רשת ומנהלי מערכת מאומתים יכולים לסמן תגובה כתשובה הטובה ביותר.

  • באפשרויות post מתחת לתשובה, בחר סמן את התשובה הטובה ביותר. אם אינך רואה את סימון התשובה הטובה ביותר, משמעות הדבר היא שאין לך הרשאה לסמן את הרשומה כתשובה הטובה ביותר.

    סימון התשובה הטובה ביותר לשאלה

    הרשומה תסומן כתשובה הטובה ביותר, והיא תהיה מוצמדת ישירות מתחת לשאלה. אם קיימות תשובות אחרות, תראה קישור שעליך ללחוץ עליו כדי לקרוא אותם.

    עצות: 

    • באפשרותך לעדכן את התשובה הטובה ביותר אם מתפרסמת תשובה חדשה שהיא טובה יותר מאלה הנוכחית. בתשובה הטובה ביותר החדשה, בחר את התשובה הטובה ביותר.

    • לחלופין, אם ברצונך להסיר את ייעוד התשובה הטוב ביותר מתשובה--לדוגמה, אם עדיין אין לשאלה תשובה טובה-לחץ על בטל סימון של התשובה הטובה ביותר. ביטול סימון התשובה הטובה ביותר לשאלה של קטרת

ראה מי סימן תשובה כתשובה הטובה ביותר

רחף מעל התשובה הטובה ביותר.

התשובה הטובה ביותר המסומנת עבור שאלה של קטרת

הצגת כל השאלות שלא נענו בקהילה

בחלק העליון של הזנת קהילה, לחץ על החץ למטה במסנן הקהילה. כברירת מחדל, מסנן זה יוגדר לכל השיחות.

בחר את כל השאלות כדי לראות את כל השאלות בקהילה. כדי לראות את כל השאלות ללא תשובה מיטבית, בחר שאלות שלא נענו.

עצה: אם קהילה כוללת שיחה מוצמדת, המסנן יופיע מתחת לשיחה המוצמדת ומעל הרשומה הראשונה בהזנה.

כל השאלות שנבחרו בשאלה של קטרת

שאלות נפוצות

ש: האם ניתן לסמן יותר מתשובה אחת כתשובה הטובה ביותר?

ת: לא, ניתן לבחור רשומה אחת בלבד. אם מתפרסמת תשובה טובה יותר, כרזת השאלה או מנהל קהילה יכולים לשנות את הרשומה שמסומנת כתשובה הטובה ביותר. שקול לפרסם תשובה חדשה הכוללת את כל התוכן של התשובות המומלצות המרובות וסימון התשובה הטובה ביותר.

ש: האם ניתן לשנות רשומה רגילה לשאלה?

ת: לא, אין באפשרותך לשנות רשומה רגילה לשאלה או שאלה לרשומה רגילה.

ש: האם ניתן ליצור קבוצה שכוללת שאלות בלבד, ואין הודעות רגילות או הכרזות?

A: No. כמנהל קהילה, השתמש בסעיף אודות ובהכרזות כדי לחנך את משתמשי הקבוצה. במידת הצורך, באפשרותך גם להסיר פרסומים שאינם שאלות ולהחליף אותם בשאלות.

ש: האם ניתן להשתמש בשאלות ותשובות באירועים החיים שלי?

ת: כן. לקבלת מידע נוסף, ראה התחייבויות כונן באירוע קטרת live.

מאמרים קשורים

עריכת הודעות, תשובות והודעות של שיחות Yammer

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×