שתף קו טלפון עם נציג

באפשרותך לבחור מישהו ב-Teams להיות הנציגשלך-כדי לקבל ולבצע שיחות בשמך. בעת הוספת נציג, אתה למעשה משתף איתם את קו הטלפון שלך, כדי שיוכלו לראות ולשתף את כל השיחות שלך.

הוספת נציג

  1. עבור אל תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של האפליקציה ובחר הגדרות _GT_ כללי.

    תפריט pic פרופילים
  2. תחת הקצאה, בחר נהל נציגים.

    הגדרות כלליות

    הערה: אם אינך רואה את האפשרויות עבור הקצאה בהגדרות שלך, סביר להניח שאין לך רשיון מסוג Enterprise או voice Business. כמו כן, שים לב שייתכן שיחלפו עד 24 שעות עבור שינויים ברשיונות כדי להיכנס לתוקף.

  3. לחץ על הנציגים שלך והקלד את שם האדם בתיבה הוסף נציג .

  4. בעת הוספת נציג, תראה הגדרות מסוימות של הרשאות. בנוסף להפיכת הנציג החדש לזמין ולקבל שיחות בשמך, תוכל גם לאפשר לו לשנות את ההגדרות של השיחה והנציג עבורך. בחר את ההרשאות שברצונך להעניק להן ולחץ על שמור

  5. הנציג יקבל הודעה המיידעת אותו לגבי המצב החדש שלהם.

הנציג החדש יופיע כעת ברשימת הנציגים שלך, ורשימה זו תהיה בחירה ברירת מחדל באפשרויות העברת שיחות וצלצול בו .

  • עבור אל הגדרות _GT_ שיחות. תחת העבר את השיחות שלי, תראה את הנציגים שלי כברירת המחדל ' העבר אל '.

  • עבור אל הגדרות _GT_ שיחות שוב. תחת שיחות צלצלו אלי, תראה את הנציגים שלי כאפשרות בתפריט ' צלצול ' גם .

    הערות: 

    • נציגים יכולים לראות כאשר אתה משתמש בשיחה ועם מי הוא נמצא.

    • ניתן להציב כל שיחה שבוצעה או התקבלה על-ידך או מטעמך או לחדש את הנציגים שלך או את הנציגים שלך.

ביצוע וקבלה של שיחות כנציג

לאחר שהוספת כנציג, באפשרותך לבצע ולקבל שיחות בשמו של מישהו אחר.

  1. עבור אל או התחל צ'אט אחד-על-אחד עם האדם שאליו ברצונך להתקשר, או חייג מספר בלוח החיוג.

  2. בחר לחצן שיחות טלפון שיחה.

    נציג בוחר את האנשים שאליהם ברצונך לבצע שיחה: עצמם, שמאס, הילרי רייס או Reta טיילור

הערה: המשלחות יכולים לראות את השיחות שאתה מבצע ומקבלות בשמם.

תצוגת הנציג של שיחות נציג

העברת שיחות להמתנה כנציג

נציגים יכולים גם להעביר שיחות להמתנה. פשוט בחר באפשרות פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' בחלון השיחה ובחר החזק. כל המשתתפים בשיחה יקבלו הודעה על כך שהם הועברו להמתנה, ואתה או האדם שאתה נציג עבורם יכולים להמשיך את השיחה על-ידי לחיצה על קורות חיים.

הודעה על כך ששיחה מטום נמצאת בהמתנה למשך 12 שניות עם האפשרות לחדש

שינוי הגדרות השיחה והנציג של הבוס שלך

כנציג, באפשרותך להציג ולערוך הגדרות שיחה והנציג בשמו של אדם אחר. 

  1. לחץ על תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של Teams ובחר הגדרות _GT_ כללי.

  2. בחר נהל נציגים תחת הקצאה.

  3. לחץ על אנשים שאתה תומךבהם. כאן, תראה רשימה של האנשים שאתה נציג עבורם. רחף על שם כלשהו ברשימה ולאחר מכן לחץ על אפשרויות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' כדי לראות את האפשרויות: הצג הרשאות, שנה נציגיםושנה את הגדרות השיחה.

  4. בחר הצג הרשאות כדי לערוך את ההרשאות של כל הנציגים של הבוס שלך, לשנות נציגים כדי להוסיף או להסיר נציגים עבור הבוס שלך, או לשנות הגדרות שיחה כדי לכוונן את הגדרות השיחה שלהם עבורן.

מנוי להפקת המרב מהזמן שלך

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×