תיקון חיבורי סינכרון ב-OneDrive לעבודה או לבית ספר

תיקון חיבורי סינכרון ב-OneDrive לעבודה או לבית ספר

שגיאות סינכרון עשויות להתרחש מכמה סיבות עם OneDrive לעבודה או לבית ספר. ניתן לתקן שגיאות רבות באמצעות האפשרות ' תיקון ' בתפריט ' OneDrive ' שניתן לראות באזור ההודעות של שורת המשימות.

הערה: מאמר זה חל רק על לקוח הסינכרון הקודם של OneDrive לעבודה או לבית הספר‏ (groove.exe). ברוב המקרים, מומלץ להשתמש באפליקציית הסינכרון החדשה של OneDrive‏ (OneDrive.exe) במקום זאת. איזו אפליקציית OneDrive?

התחל לעבוד על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל התפריט OneDrive סמל אזהרה במגש המערכת עבור יישום הסינכרון של OneDrive for Business באזור ההודעות של שורת המשימות ולחיצה על הצג בעיות סינכרון.

תיבת הדו-שיח הראשונית 'בעיות סינכרון' בעת לחיצה על סמל ענן

נפתחת תיבת דו-שיח של שגיאה, המתארת בעיות סינכרון נוכחיות ומציעה פעולות שניתן לנקוט כדי לפתור אותן. ייתכן שלעתים תעדיף פשוט לנקות את כל שגיאות הסינכרון בבת אחת, או לראות שגיאה זו:

'אירעה שגיאה במהלך ניסיון לסנכרן ספריית מסמכים זו'

בכל מקרה, באפשרותך להפעיל תיקון במקום לנסות לפתור את בעיות הסינכרון אחת בכל פעם.

הערה: קיימות סיבות רבות לכך שהסינכרון עלול להיכשל. אם שיטה זו אינה פותרת את הבעיה, עיין בקישורים במקטע עדיין נתקל בבעיות סינכרון? במאמר זה.

  1. באזור ההודעות של שורת המשימות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני או הקש והחזק את סמל התפריט OneDrive סמל אזהרה במגש המערכת עבור יישום הסינכרון של OneDrive for Business ולאחר מכן לחץ על תיקון.

    צילום מסך של התפריט הקודם של OneDrive for Business כאשר האפשרות '‏‏השהה סינכרון' נבחרה.

  2. בתיבת הדו-שיח, לחץ על תיקון.

    תיבת הדו ' תיקון סינכרון של מנת יתר '

    תיקון מדווח על ההתקדמות שלך עד לאיפוס של כל חיבורי הסינכרון.

  3. לחץ על סיום.

    תיבת הדו-שיח הסופית 'תיקון סינכרון' ב- One Drive for Business

חשוב: אל תפעיל מחדש את המחשב בזמן שהתיקון פועל. אם תזמנת הפעלה מחדש אוטומטית עבור המחשב שלך, דחה פעולה זו עד שהתיקון יסתיים בוודאות.

אם תיקון חיבור הסינכרון אינו פותר את הבעיה, ראה "שיטה 2: הסרת מטמון הOneDrive " במאמר Microsoft Knowledge Base: "אירעה שגיאה בעת ניסיון לסנכרן ספריית מסמכים זו" ב-OneDrive for Business

התיקון מבצע את הפעולות הבאות:

  • ניתוק כל הספריות שנתקלו בבעיות סינכרון.

  • חיבור מחדש של ספריות אלה. משמעות הדבר היא שהתיקון מוריד ומסנכרן את גירסת השרת הנוכחית של כל ספריה, כאילו סנכרנת בפעם הראשונה.

  • יצירת עותק בארכיון של כל קובץ שביצע שינויים לא מסונכרנים ומיקום קבצים אלה בתיקיית ספריה תחת C:\users\username\OneDrive archives\.

    אם אתה משנה את המיקום שבו מאוחסנים התיקיות המסונכרנות, ניתן לקרוא לתיקיית הארכיון \OneDrive--שינויים שאינם מסונכרנים \ כאשר הם מוצגים בסייר. בשורת CMD או DOS, התיקיה נקראת ODBA. בתיקיה זו, OneDrive יוצר תיקיות משנה עם התאריך והשעה הנוכחיים כשם התיקיה, כגון \ 2016-02-16 15-03-09 \ לאחסון קבצים שאינם ניתנים לסינכרון.

    כאשר תיקון מופעל, הוא מסנכרן את התיקיה עם הקבצים שאינם גורמים לבעיות, ומעביר את שאר הקבצים לארכיון. תיקון יוצר עותקי ארכיון אלה למקרה שהיו לך עדכונים שלא היתה אפשרות לסנכרן עם השרת לפני שהפעלת את תיקון. הדבר מבטיח שלא תאבד עדכונים מקומיים. באפשרותך להשוות בין גירסאות הקבצים שבתיקיית הספריה בארכיון לתיקיה שחוברה מחדש כדי לוודא שברשותך הגירסה הרצויה.

לאחר שתסיים עם התיקון, סמל ההודעה שמציין בעיות סינכרון צריך להיות ברור. אם לא, לחץ על סמל ההודעה OneDrive סמל אזהרה במגש המערכת עבור יישום הסינכרון של OneDrive for Business , לחץ על הצג בעיות סינכרון. אם אין בעיות נוספות לתיקון, לחץ על בטל בתיבת הדו OneDrive.

הפקודה ' תקן ' מופיעה בתפריט ' OneDrive ' רק אם אתה נתקל בשגיאות סינכרון.

אם אתה נתקל בשגיאות סינכרון אך עדיין אינך רואה את הפקודה תיקון , ייתכן שתצטרך לעדכן את יישום הסינכרון של OneDrive.

יכולות להיות מספר סיבות שונות לכך שOneDrive אינו מסתנכרן, מתווים לא חוקיים בשמות קבצים ליישומי סינכרון מוזמנים. להלן כמה קישורים שיעזרו לך לפתור בעיות OneDrive סינכרון:

  • ראה סינכרון קבצים עם OneDrive ב-Windows לקבלת הדרך הנכונה להגדרת OneDrive for Business וסינכרון.

  • לעתים עדיף להפסיק ולהפעיל מחדש את חיבור הסינכרון שוב. עיין בהליכים הבאים להפסקה ולהפעלה מחדש של סינכרון הספריה שלך.

לפני שתוכל לתקן בעיית הסינכרון, עליך להפסיק את הסינכרון בכל התיקיות.

בעת הפסקת סינכרון תיקיה, התיקיה מנותקת מהספריה שלה. כל הקבצים נשמרים בתיקיה שסונכרנה בעבר. תוכל לסנכרן את הספריה עם המחשב שוב בכל עת. כשאתה מתחיל שוב לסנכרן ספריה כלשהי, היא יוצרת תיקיה חדשה במחשב שלך. אם נעשה שימוש באותו השם, נוסף מספר לסוף השם, כגון 1, 2, וכן הלאה.

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הOneDrive סמל אזהרה במגש המערכת עבור יישום הסינכרון של OneDrive for Business באזור ההודעות Windows בחלק התחתון של המסך ולאחר מכן לחץ על הפסקת סינכרון תיקיה ...

    הפקודה 'הפסקת סינכרון תיקיה' בתפריט OneDrive for Business

    הערה: אם סמל אזהרה במגש המערכת עבור יישום הסינכרון של OneDrive for Business צלמית הOneDrive אינה גלויה, לחץ על לחצן ההצגה סמלים מוסתרים לחצן המאפשר לראות סמלי הודעות במגש ההודעות.

  2. בחר את התיקיה שברצונך להפסיק לסנכרן ולאחר מכן לחץ על הפסק סינכרון.

  3. לחץ על כן כדי להסכים להפסיק לסנכרן את התיקיה לצמיתות, ולאחר מכן לחץ על אישור.

באפשרותך להפעיל שוב את סינכרון הספריה שלך. כאשר אתה מפעיל שוב סינכרון של ספריה, תיווצר תיקיה חדשה במחשב. אם נעשה שימוש באותו שם, יתווסף בסוף מספר, כגון 1, 2 וכן הלאה.

  1. היכנס ל- Office 365 או לאתר SharePoint של הארגון שלך באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית ספר.

  2. בחר OneDrive בחלק העליון של הדף. לחלופין, בחר את מפעיל היישומים סמל מפעיל היישומים ב- Office 365 ולאחר מכן בחר OneDrive.

    מפעיל היישומים של Office 365 כאשר היישום OneDrive מסומן

  3. בחר בלחצן סנכרן.

    לחצן 'סנכרן'

    הערה: אם אינך רואה לחצן סנכרן, בחר את הכרטיסיה ספריה ולאחר מכן בחר סנכרן בקבוצה התחברות וייצוא. (ייתכן שתצטרך ללחוץ על הגדרות לחצן הגדרות office 365 - נראה כמו גלגל שיניים לצד שמך _GT_ ההצגה של רצועת הכלים כדי להראות את הכרטיסיה ספריה .)
    האפשרות 'סינכרון' בכרטיסיה 'ספריה' ברצועת הכלים

  4. כשתופיע ההנחיה, לחץ על סנכרן כעת כדי להפעיל את אשף סינכרון היישומים. האשף ממלא באופן אוטומטי את השם וכתובת האינטרנט של OneDrive.

  5. בחר סנכרן כעת באשף והתחל לסנכרן.

    באפשרותך ללחוץ על הצג את הקבצים שלי … באשף כדי לפתוח את תיקיית OneDrive בסייר הקבצים. התיקיה מופיעה במועדפים שלך כ- OneDrive - שם_החברה או כ- OneDrive @ שם_החברה.

    ייתכן שתראה את זה בסייר הקבצים...

    או את זה...

    תיקיה מסונכרנת של OneDrive for Business בסייר הקבצים

    תיקיה מסונכרנת של onedrive for business במועדפים של סייר הקבצים

    בעת פתיחה או שמירה של מסמך Office, המסך נראה דומה לזה:

    שמירת מסמך Word ב- OneDrive for Business

להלן מידע נוסף.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×