[Test- Rewrite] הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 365 או Office 2016 במחשב PC או Mac

לפני שתתחיל, ודא שהמחשב או ה- Mac שלך פועלים לפי דרישות המערכת,ובהתאמה לגירסת Office שלך יש לך חשבון אישי, או חשבון בעבודה או בבית ספר שבו תוכל להשתמש עם Office.

Office לבית    ייתכן ש Office המוצרים המפורטים תחת Office עבור בית כללו מפתח מוצר שתחילה עליך לממש על-ידי כניסה באמצעות חשבון Microsoft קיים או חדש ולאחר מכן הזנת המפתח שלך. אינך בטוח שעשית זאת? ראה יש לי מפתח מוצר חדש. היכן ניתן להזין אותו?

Office לעסקים    אם יש לך Office רשום תחת Office 365 לעסקים, סביר להניח שקיבלת הרשאה להתקין Office עבודה או בית ספר. בדוק אם יש לך רשיון על-ידי ביצוע השלבים Office 365 המוצר או הרשיון שברשותי?

שלבים אלה הם רק Office 365 מנויים ו- Office 2016. לקבלת עזרה בהתקנת גירסאות קודמות של Office, ראה 2013, 2010, 2007או Office עבור Mac 2011.מנהלי מערכת: איפוס הסיסמאות של Office 365 לעסקים

שלב 1 - היכנס כדי להוריד Office

  1. עבור אל www.office.com, ואם עדיין לא נכנסת למערכת, בחר כניסה.

    הערה: אם קנית את Office לשימוש אישי כחלק מהטבת תוכנית HUP של Microsoft של החברה שלך, ייתכן שלא תוכל להיכנס כאן. מצא עזרה בהתקנה בהתקנת Office במסגרת תוכנית HUP.

  2. היכנס באמצעות החשבון ששייכת לגירסה זו של Office.

    עצה: בהתאם לאופן שבו השגת את Office, חשבון זה יכול להיות חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר. אם שכחת את פרטי החשבון שלך, ראה שכחתי את החשבון שבו אני משתמש עבור Office.

  3. בדף הבית של Office, בצע את הפעולות הבאות בהתאם לגירסת Office שברשותך.

    בחר התקן את Office > התקן אם נכנסת באמצעות חשבון Microsoft.

    צילום מסך של דף הבית של Office.com לאחר הכניסה

    עצה: כדי להתקין Office בשפה אחרת, או להתקין את גירסת 64 הסיביות (אם אתה נמצא במחשב), בחר את הקישור שפה, גירסת 32/64 סיביות ואפשרויות התקנה אחרות. בחר את השפה וגירסת הסיביות הרצויות ולאחר מכן בחר התקן.

    בחר התקן יישומי Office‏ > Office 2016 אם נכנסת באמצעות חשבון בעבודה או בבית הספר.

    צילום מסך של Office.com אם מתבצעת כניסה באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר

    עצה: כדי להתקין Office בשפה אחרת, או להתקין את גירסת 64 הסיביות (אם אתה במחשב PC), בחר אפשרויות התקנה אחרות > מתקדם. בחר את השפה וגירסת הסיביות הרצויות ולאחר מכן בחר התקן.

    פעולה זו מתחילה את ההורדה של Office. פעל לפי ההנחיות שעל גבי המסך כדי להשלים את ההתקנה.

אינך רואה אפשרות התקנה לאחר הכניסה? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. בחר זקוק לעזרה? למעלה ועיין בבעיות המפורטות בסעיף שאלות בנוגע לחשבון.

שלב 2 - התקנת Office

  1. בהתאם לדפדפן שלך, לחץ על הפעל (ב- Edge או ב- Internet Explorer), הגדרה (ב- Chrome) או שמור קובץ (ב- Firefox).

    אם אתה רואה את ההנחיה 'בקרת חשבון משתמש', האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך? לחץ על כן.

    ההתקנה תתחיל.

    טקסט חלופי

  2. ההתקנה תסתיים כאשר יופיע הכיתוב, "הכל מוכן! Office מותקן כעת" ותופעל הנפשה שתראה לך היכן תוכל למצוא את יישומי Office במחשב שלך.

    בצע את ההוראות בחלון, לדוגמה, לחץ על התחל > כל האפליקציות כדי לראות היכן האפליקציות שלך נמצאות ובחר סגור.

    Office מותקן עכשיו. בחר 'סגור'

שלב 3: הפעלת Office

  1. התחל להשתמש ביישום של Office באופן מיידי על-ידי פתיחת יישום כלשהו, כגון Word או Excel.

    ברוב המקרים, Office מופעל ברגע שאתה מפעיל יישום ולאחר שאתה לוחץ על קבל כדי להסכים לתנאי הרשיון.

    טקסט חלופי

  2. Office עשוי לפעול באופן אוטומטי. עם זאת, בהתאם למוצר שברשותך, ייתכן שיוצג לך אשף ההפעלה של Microsoft Office. במקרה זה, פעל בהתאם להנחיות להפעלת Office.

    הצגת אשף ההפעלה של Microsoft Office

    אם אתה זקוק לעזרה בהפעלה, ראה הפעלת Office 365, Office 2016 או Office 2013.

בעיות בהתקנה או בכניסה?

אם אתה נתקל בבעיות התקנה או כניסה, נסה זקוק לעזרה? לקבלת רשימה של בעיות נפוצות.

שלב 1: כניסה והתקנה של Office

  1. עבור אל www.office.com, ואם עדיין לא נכנסת למערכת, בחר כניסה.

    הערה: אם קנית את Office לשימוש אישי כחלק מהטבת תוכנית HUP של Microsoft של החברה שלך, ייתכן שלא תוכל להיכנס כאן. מצא עזרה בהתקנה בהתקנת Office במסגרת תוכנית HUP.

  2. היכנס באמצעות החשבון ששייכת לגירסה זו של Office.

    עצה: בהתאם לאופן שבו השגת את Office, חשבון זה יכול להיות חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר. אם שכחת את פרטי החשבון שלך, ראה שכחתי את החשבון שבו אני משתמש עבור Office.

  3. בדף הבית של Office, בצע את הפעולות הבאות בהתאם לגירסת Office שברשותך.

    בחר התקן את Office > התקן אם נכנסת באמצעות חשבון Microsoft.

    צילום מסך של דף הבית של Office.com לאחר הכניסה

    בחר התקן יישומי Office‏ > Office 2016 אם נכנסת באמצעות חשבון בעבודה או בבית הספר.

    צילום מסך של Office.com אם מתבצעת כניסה באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר

    פעולה זו מתחילה את ההורדה של Office. פעל לפי ההנחיות שעל גבי המסך כדי להשלים את ההתקנה.

אינך רואה אפשרות התקנה לאחר הכניסה? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. בחר זקוק לעזרה? למעלה ועיין בבעיות המפורטות בסעיף שאלות בנוגע לחשבון.

שלב 2: התקנת Office

  1. לאחר שההורדה הושלמה, פתח את Finder, עבור אל הורדות, ולחץ פעמיים על Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (השם עשוי להיות מעט שונה).

    טקסט חלופי

    עצה: אם תופיע שגיאה שמציינת שלא ניתן לפתוח את Microsoft_Office_2016_Installer.pkg מאחר שהוא הגיע ממפתח לא מזוהה, המתן 10 שניות ולאחר מכן נסה שוב ללחוץ פעמיים על חבילת תוכנת ההתקנה. אם מד ההתקדמות תקוע בשלב מאמת..., סגור או בטל את מד ההתקדמות ונסה שוב.

  2. במסך ההתקנה הראשון, בחר המשך כדי להתחיל בתהליך ההתקנה.

    מסך ההתקנה הראשונה של Mac 2016 עם 'המשך' מסומן
  3. עיין בהסכם רשיון התוכנה ולאחר מכן לחץ על המשך.

  4. בחר אני מסכים כדי להסכים לתנאים של הסכם רשיון התוכנה.

  5. בחר את האופן שבו ברצונך להתקין את Office ולחץ על המשך.

  6. עיין בדרישות שטח הכונן או שנה את מיקום ההתקנה ולאחר מכן לחץ על התקן.

    הערה: אם ברצונך להתקין רק יישומי Office ספציפיים ולא את החבילה כולה, לחץ על הכפתור התאם אישית ובטל את הסימון של התוכניות שבהן אינך מעוניין.

  7. הזן את סיסמת הכניסה של Mac, אם תתבקש, ולאחר מכן לחץ על התקן תוכנה. (זוהי הסיסמה שבה אתה משתמש כדי להיכנס ל- Mac.)

    הזן את סיסמת המנהל שלך כדי להתחיל בהתקנה
  8. התוכנה מתחילה בהתקנה. לחץ על סגור לאחר סיום ההתקנה. אם התקנת Office נכשלת, ראה מה לנסות אם אינך מצליח להתקין או להפעיל את Office 2016 עבור Mac.

    מציג את הדף האחרון של תהליך ההתקנה, המציין שההתקנה הצליחה.

שלב 3: הפעלת יישום Office עבור Mac והתחלת תהליך ההפעלה

  1. לחץ על הצלמית Launchpad ב- Dock כדי להציג את כל היישומים שלך.

    הצגת הכפתור Launchpad ב- Dock
  2. לחץ על הצלמית Microsoft Word ב- Launchpad.

    הצגת הצלמית Microsoft Word בתצוגה חלקית של ה- Launchpad
  3. החלון מה חדש נפתח באופן אוטומטי בעת הפעלת Word. לחץ על תחילת העבודה כדי להתחיל בהפעלה. אם אתה זקוק לעזרה בהפעלת Office, ראה הפעלת Office 2016 עבור Mac. אם Office ההפעלה נכשלת, ראה מה לנסות אם אינך מצליח להתקין או להפעיל Office 2016 עבור Mac באמצעות Office 365 לעסקים.

    התחל את הפעלת Word 2016 עבור Mac

הערות התקנה

הערות התקנה

האם ניתן להתקין את Office 2016 עבור Mac ו- Office for Mac 2011 באותו מחשב?

כן, באפשרותך להתקין ולהשתמש ב- Office 2016 עבור Mac וב- Office for Mac 2011 בו-זמנית. עם זאת, מומלץ להסיר את התקנת Office for Mac 2011 לפני התקנת הגירסה החדשה, למניעת בלבול.

כדי להתקין את Office for Mac 2011, בצע את השלבים המפורטים במאמר הסרת ההתקנה של Office 2011 for Mac.

כיצד ניתן להצמיד את צלמיות יישומי Office ל- Dock?

  1. עבור אל Finder ‏> Applications ופתח את יישום Office הרצוי.

  2. בתחנת העגינה, הקש על Control + לחצן ימני או שמאלי של העכבר על סמל היישום ובחר אפשרויות > שמור בתחנת העגינה.

האם ניתן להתקין את Office במכשיר iPhone או iPad?

כן. ראה התקנה והגדרה של Office ב- iPhone או ב- iPad. באפשרותך גם להגדיר דואר אלקטרוני במכשיר iOS ‏(iPhone או iPad).

שאלות נפוצות בנושא כניסה או התקנה

הנה כמה משאלות ההתקנה או בעיות ההתקנה הנפוצות שמתעוררות בעת ניסיון להתקין את Office.

עצה: אינך רואה שהבעיה מופיעה ברשימה? נסה לפתור בעיות Office 365 ו- Office 2016 עבור בעיות נוספות והפתרונות האפשריים שלהן.

שאלות בנוגע לחשבון:

כדי שתוכל להתקין Office 365 או Office 2016, עליך לשייך אותו לחשבון Microsoft או לחשבון בעבודה או בבית ספר.

אם יש לך מוצר של Office לבית וקנית את Office בחנות פיזית או מקוונת, אך אין לך חשבון Microsoft, ייתכן שעדיין לא מימשת את מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר) או שהחמצת את השלב לקישור הרכישה שביצעת לאחרונה לחשבון. בצע את הפעולות הבאות כדי לקשר חשבון ל- Office.

עבור מוצר של Office לבית, עבור אל office.com/setup, צור חשבון Microsoft חדש או היכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים ולאחר מכן בצע את השלבים הנותרים בדף זה, כגון הזנת מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר). ניתן לדעת שהחשבון שלך משויך בהצלחה ל- Office כשאתה רואה את הדף חשבון Office שלי עם כתובת הדואר האלקטרוני של חשבון Microsoft שלך, ולחצן להתקנת Office. בחר את כרטיסיותה- PC או Mac שלעיל כדי לעזור לך בשאר תהליך ההתקנה.

טקסט חלופי

אם חשבון Microsoft שלך או החשבון בעבודה או בבית הספר לא פועל, ראה שכחתי את שם המשתמש או את הסיסמה עבור החשבון שבו אני משתמש ב- Office.

לאחר הכניסה באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר, אינך רואה אפשרות להתקין את יישומי שולחן העבודה בדף הבית של Office 365, עבור אל aka.ms/office-install במקום זאת ולאחר מכן בצע את השלבים הנותרים בסעיף "Office לעסקים שלב אחר שלב" בכרטיסיה שלב אחר שלב במחשב כדי לסיים את ההתקנה.

אם עדיין אינך רואה אפשרות להתקין את Office ב- aka.ms/office-install,ייתכן ומנהל המערכת שלך לא הקצה לך רשיון. ברר אם יש לך רשיון להתקנת Office.

אם אתה תלמיד או מורה והמוסד שלך לא העניק לך רשיון, בדוק אם אתה זכאי לקבל את Office 365 בחינם.

אם אתה מנסה להיכנס באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית ספר אל www.office.com, אך הכניסה שלך נחסמת, סביר להניח שמנהל המערכת של Office 365 הגדיר מדיניות אבטחה שמונעת ממך להיכנס למיקום זה. כדי להתקין Office, נסה להיכנס aka.ms/office-install במקום זאת. בצע את השלבים הנותרים בסעיף "Office לעסקים שלב אחר שלב" בכרטיסיה שלב אחר שלב במחשב כדי לסיים את התקנת Office.

הערות: 

אם עדיין אינך מצליח להיכנס, פנה למנהל המערכת.

מפתח המוצר, רכישה והתקנה של גירסאות קודמות של Office:

לא כל הגירסאות של Office 365 או Office 2016 כוללות מפתח, אך אם שלך כן, עליך לממש אותו לפני שתוכל להתקין Office. עבור אל office.com/setup והיכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים או צור חשבון חדש, ולאחר מכן הזן את מפתח המוצר שברשותך. פעל בהתאם לשאר הנחיות כדי לסיים את הקישור של חשבון Microsoft שלך לגירסה זו של Office.

אין לך מפתח מוצר או אינך בטוח אם אתה זקוק למפתח מוצר? ראה שימוש במפתחות מוצר עם Office 365, Office 2016 או Office 2013.

השלבים בנושא זה מניחים שיש לך Office 365 או Office 2016 ואתה מוכן להתקין או להתקין אותו מחדש. עדיין לא השגת את הגירסה העדכנית ביותר?

הקישור 'קנה או נסה את Office'

קבל מידע נוסף על ההבדלים בין Office 365 לבין Office 2016.

עזרה בהתקנה עבור גירסאות קודמות של Office:

שאלות בנושא התקנה או שגיאות במהלך התקנה

עבור Office 365 Home בלבד: באפשרותך להתקין Office עד 5 מחשבי PC או Mac. שתף את ארבע התקנות האחרות שלך עם חברים או בני משפחה, או השתמש באותו חשבון Microsoft כדי להתקין Office במחשבים האחרים שלך. השלבים להתקנה זהים.

לרכישה חוזרת של Office 2016, כגון Office Home & Student, Office Home & Business או Office Professional: באפשרותך להתקין Office במחשב אחד בלבד. עם זאת, באפשרותך Office 2016 למחשב אחר השייך לך אם אתה נתקל בכשל בחומרה או אם אתה קונה מחשב חדש. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאי הרשיון של Microsoft עבור המוצר שלך, או קרא את רשומת הבלוג, Office ניתן עכשיו להעברה.

בעת Office במחשב, עליך להיות מנהל מערכת במחשב שבו ברצונך להתקין את Office 365, Office 2016 או Office 2013. אם אינך בטוח, ראה בדוק אם יש לך זכויות מנהל מערכת מקומי כדי להתקין את Office.

אם קנית גירסה עצמאית של אפליקציית Office, לדוגמה Visio 2016 או Word 2016, ברוב המקרים אתה מתקין יישום זה באותו אופן שאתה מתקין את חבילת Office, על-ידי כניסה ל- www.office.com עם חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר ובחירה באפשרות התקן עבור המוצר העומדת שלך.

אם יש לך מנוי ל- Project Online Professional‏, Project Online Premium או Visio Pro for Office 365, ראה התקנת Project או התקנת Visio לקבלת שלבי ההתקנה של היישומים המהווים חלק ממנויים אלה.

אפליקציות Office זמינות להתקנה ב- iPhone וב- iPad, במכשיר Android או בטלפון Windows ובטאבלט Windows. ראה הגדרת אפליקציות Office ודואר אלקטרוני במכשיר נייד.

אם נראה שהתקנת Office נמשכת זמן רב מאוד, ייתכן שיש בעיה בחיבור לאינטרנט, בחומת האש או בתוכנת האנטי-וירוס. כדי לחפש פתרונות אפשריים, ראה התקנת Office נמשכת זמן.

Office גם להתקנה ארוכה עקב חיבורי אינטרנט איטיים (כגון חיבור חיוג). אם אין לך חיבור טוב, התקן את Office באמצעות המתקין הלא מקוון של Office 2016.

Office אינו מותקן: במחשב שלך חייבת לפעול מערכת הפעלה נתמכת כדי להתקין את Office. תוכל למצוא רשימה של המערכות הנתמכות בדף דרישות המערכת. לדוגמה, ההתקנה שלך לא תצליח אם אתה מנסה להתקין Office במחשב שבו פועל Windows Vista או Windows XP, או ב- Chromebook. אם לא ניתן להתקין במחשב שלך את גירסת שולחן העבודה המלאה של Office, נסה להשתמש ביישומי Office Online המסופקים בחינם באמצעות הדפדפן בשולחן העבודה שלך.

קיבלתי הודעת שגיאה: אם קיבלת הודעת שגיאה בעת ניסיון להתקין את Office, והוא כולל קישור מידע נוסף, בחר אותו כדי לקבל מידע כיצד לפתור שגיאה זו. אם לא היה קישור, ראה פתרון בעיות בהתקנת Office 365 ו- Office 2016.

עזרה לגבי יישומים ספציפיים, ועזרה למנהלי מערכת של Office 365:

אם Office מותקן, אך אתה זקוק לעזרה עם היסודות של Office, או שברצונך ללמוד כיצד לבצע משימה ספציפית, כגון הדפסת מסמך, הגדרת חשבון ב- Outlook או שימוש ב- VLOOKUP ב- Excel, בחר יישומים או הכר את Office בחלק העליון של דף זה.

באפשרותך גם להקליד את מה שאתה מחפש באמצעות סרגל החיפוש בפינה השמאלית העליונה.

אם אתה מנהל Office 365 של תוכנית Office לעסקים, משתמשים בארגון שלך יכולים להתקין את Office רק באמצעות השלבים בנושא זה כל עוד התוכנית שלך כוללת את גירסת שולחן העבודה של Office, והקצית למשתמש רשיון ונותנת לו הרשאה להתקין Office ( ניהול תוכנת משתמשב- Office 365).

לקבלת מידע על אופן הקצאת רשיונות, ראה הקצאת רשיונות למשתמשים ב- Office 365 לעסקים.

אם נגמרו לך הרשיונות ועליך לרכוש רשיונות נוספים, ראה קניית רשיונות עבור המנוי שלך ל- Office 365 לעסקים.

פנה אל Microsoft

אם לא הצלחת לפתור את הבעיה, נסה ליצור קשר עם התמיכה של Microsoft.

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

×