נהל פעילויות, תוכניות, תקציבים – זה קל עם Microsoft 365

OneDrive מציג את השגיאה "אתה מסנכרן חשבון אחר"

OneDrive מציג את השגיאה "אתה מסנכרן חשבון אחר"

אם אינך מצליח להיכנס ל- OneDrive והשגיאה "אתה מסנכרן חשבון אחר" או "אתה כבר מסנכרן חשבון זה" מופיעה השגיאה, ייתכן שהגיע הזמן לרענן את האישורים שלך.

פעולה זו עשויה להתרחש גם לאחר ששינית את סיסמת חשבון Microsoft שלך.

  1. בחר התחל, הקלד "אישורים" ולאחר מכן בחר מנהל האישורים.

  2. בחר את הכרטיסיה אישורי Windows.

  3. תחת אישורים כלליים, חפש את כל הערכים המכילים "אישורים המאוחסנים במטמוןOneDrive" והסר אותם.

  4. הפעל מחדש את OneDrive.

  1. מסוג חיפוש זרקור מסוג "מחזיק מפתחות" ובחר "מחזיק מפתחות". אם היא אינה גלויה בזרקור, עבור אל התיקיה כלי שירות ופתח את הגישה למחזיק המפתחות משם.

  2. חפש את "OneDrive "

  3. מחק את ההודעה "אישור מאוחסן במטמון"OneDrive".

  4. הפעל את OneDrive.

  1. מתוך חיפוש ב- Spotlight הקלד "keychain" ובחר "Keychain Access". אם הוא אינו גלוי ב- Spotlight, עבור אל התיקיה Utilities ופתח משם את Keychain Access.

  2. חפש את "OneDrive".

  3. מחק את ההודעה "אישור מאוחסן במטמון"OneDrive

  4. עבור אל ‎/Users/<username>/Library/Group Containers/‎

  5. חפש ומחק את UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist ואת UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist

  6. הפעל מחדש את OneDrive.

אם דרכים אלה לעקיפת הבעיה לא פותרות את הבעיה, הסר והתקן מחדש את OneDrive:

הערה: לא תאבד קבצים או נתונים בעקבות הפיכת OneDrive ללא זמין או הסרת התקנתו מהמחשב שלך. תוכל תמיד לגשת לקבצים שלך על-ידי כניסה ל- OneDrive.com.

זקוק לעזרה נוספת?

באינטרנט

קבל עזרה מקוונת
ראה דפי תמיכה נוספים עבור OneDrive ועבור OneDrive לעבודה או לבית הספר.
עבור אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, ראה פתרון בעיות של אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.

OneDriveמנהלי מערכת יכולים גם להציג את הקהילה הטכנולוגית של OneDrive, עזרה עבור OneDrive למנהלי מערכת.

סמל תמיכה בדואר אלקטרוני

תמיכה בדואר אלקטרוני
אם אתה עדיין זקוק לעזרה, נער את המכשיר הנייד שלך בזמן שאתה משתמש באפליקציית OneDrive או פנה בדואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive. כדי לפנות לתמיכה של OneDrive ממחשב PC או Mac, בחר את סמל OneDrive באזור ההודעות או בשורת התפריטים, ולאחר מכן בחר עוד > שלח משוב > משהו לא מוצא חן בעיניי.

OneDriveמנהלי מערכת יכולים לפנות לתמיכה של Microsoft 365 לעסקים.

פורומים של קהילת Office 365

עצות
אם תיידע אותנו במיקום שלך, ייתכן שנוכל לפתור את הבעיה במהירות רבה יותר.

הכל טופל? אם פנית אלינו ו- OneDrive מתחיל לעבוד שוב, השב להודעת הדואר האלקטרוני ששלחנו לך כדי ליידע אותנו.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×