Outlook קופא בעת לחיצה על הלחצן 'חתימה'

עדכון אחרון: 18 בפברואר 2022

בעיה

בעת לחיצה על הלחצן חתימות, Outlook נתקע או נסגר ולא ניתן להוסיף חתימה.  בעיה זו עשויה להתרחש בעת בחירת הלחצן נייר מכתבים וגופנים.

מצב: תוקן

בעיה זו התרחשה רק בקרב משתמשי Office בעלי מזהה שפה="en-gb". הבעיה נפתרה בגרסת Build מס' 2110 מס' 14527.20312 ואילך.

עדכון קודם מ- 14 באוגוסט 2018

המופע הקודם של בעיה זו מתרחש אם התקנת מנוי Office במחשב שבו מותקנות מראש אפליקציות Microsoft Office לשולחן העבודה. 

מצב: פתרון

כפתרון לבעיה זו, הסר את ההתקנה של אפליקציות שולחן עבודה של Microsoft Office שהותקנו מראש:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הלחצן 'התחל' של Windows וללחץ על הגדרות.

2. בחר אפליקציותולאחר מכן בחר אפליקציות ותכונות.

3. בחר Microsoft Office שולחן העבודה ובחר הסר התקנה.
   
   

4. הפעל מחדש את המחשב.

5. הפעל תיקון של Office כדי לוודא שהכל מתוקן.

אם שיטה זו אינה מצליחה, בצע שלבים אלו כדי להסיר את מפתחות הרישום של ההתקנה של Office שנותרו שגויים ברישום:

1. הקש על מקש Windows + R כדי לפתוח את חלון הפעלה.

2. הקלד regedit ובחר אישור.

3. אם תתבקש, בחר כן בחלון בקרת חשבון משתמש.

4. הקש CTRL + F כדי להפעיל את החלון חיפוש והזן את קוד המפתח הזה בתיבת החיפוש:
   0006F03A-0000-0000-C000-000000000046

5. בחר חפש את הבא.

6. מחק את המפתח על-ידי לחיצה באמצעות העכבר הימני על הערך ולחיצה על מחק.

7. הקש F3 כדי לחזור על החיפוש עד שלא ימצאו מפתחות רישום נוספים.