בדיקת אישורי קריאה ב- Kaizala

פרטי הודעה

עבור כל הודעה שאתה שולח, תוכל לראות מסך מידע המציג את הפרטים לגבי ההודעה שנמסרה, הוצגה או הושמעה על-ידי הנמען.

כדי לראות את מסך המידע של ההודעה:

1. פתח צ'אט עם איש קשר או קבוצה.

2. הקש והחזק את ההודעה שנשלחה.

3. הקש על מידע. לחלופין, ייתכן שתצטרך להקיש על ולאחר מכן להקיש על מידע.

מסך המידע של ההודעה מציג:

• נמסרה, כאשר ההודעה נמסרה לטלפון של הנמען, אך הנמען עדיין לא ראה אותה.

• לאחר שהנמען ראה את ההודעות שלך והורד את התמונה, קובץ השמע או הווידאו. עבור הודעת קול או וידאו, הנמען ראה אך עדיין לא הקליט אותה.

• הושמעה כשהנמען הקליט את הודעת הקול או הווידאו שלך.

אישורי קריאה חסרים

אם אינך רואה שני סימני ביקורת כחולים ההודעה שנשלחה, קיימות כמה סיבות:

• ייתכן שהנמען חסם אותך.

• ייתכן שהטלפון של הנמען כבוי.

• ייתכן שהנמען לא פתח את השיחה שלך.

• ייתכן שאתה או הנמען נתקלים בבעיות חיבור.

• עבור קבלה שהושמעה חסרה עבור הודעת שמע או וידאו, ייתכן שהנמען נמצא בגירסה קודמת של האפליקציה שבה לא היתה תמיכה בקבלות שהושמעו.