מיזוג שיחות ב- Microsoft Teams
ב- Teams, באפשרותך לשלב (או למזג) שיחות בכמה דרכים שונות.
ביצוע שיחה חדשה ומיזוג אותה עם שיחה קיימת
כאשר אתה בשיחה עם אדם אחר (או שיחה קבוצתית), ייתכן שתחליט שברצונך לשאול מישהו אחר שאלה רלוונטית.
באפשרותך לבצע שיחה נוספת כאשר אתה עדיין בשיחה הראשונה. כאשר השיחה השניה מתחברת, באפשרותך למזג אותה עם השיחה הראשונה שלך.
הערה: השיחה הראשונה תוחזק באופן אוטומטי כאשר תבצע שיחה אחרת. לחלופין, באפשרותך לעבור אל פקדי השיחה ולבחור פעולות 
כאשר השיחה השניה מתחברת, עבור אל פקדי השיחה ובחר פעולות נוספות 
מיזוג שיחה נכנסת עם שיחה קיימת
בזמן שאתה נמצא בשיחה ב- Teams, ייתכן שתקבל שיחה מאדם אחר (או משיחה קבוצתית) ותחליט שברצונך למזג את השיחה החדשה עם השיחה שאתה כבר נמצא בה.
כאשר תקבל את השיחה החדשה, השיחה האחרת תוחזק באופן אוטומטי. לאחר מכן תוכל לבחור למזג את השיחה החדשה עם השיחה הראשונה שלך.
עבור אל פקדי השיחה ובחר פעולות נוספות
הערות:
-
התכונה 'מיזוג שיחות' אינה זמינה עבור שיחות שורה משותפות שבוצעו על-ידי המנהל והנציגים.
-
תכונת מיזוג השיחות נתמכת בלקוח שולחן העבודה של Teams בלבד.
-
ניתן להשתמש במיזוג שיחות גם כדי להוסיף משתמש מאחורי IVR לשיחה קבוצתית, לבצע שיחה חדשה של 1-1 ל- IVR ולהשתמש במקלדת DTMF כדי להגיע למשתמש היעד, ולאחר מכן להשתמש במיזוג שיחות כדי למזג את השיחה החדשה של 1-1 עם שיחה 1-1 קיימת או שיחה קבוצתית.
-
התכונה 'מיזוג שיחות' אינה זמינה עבור פגישות Teams.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
