קבוצות אנשי קשר אינן ניתנות לחיפוש בהשלמה אוטומטית

עדכון אחרון: 4 בדצמבר 2017

בעיה

לאחר עדכון Outlook 2016 לגירסת Build מס' 8625.2121 ואילך, לא מתבצע פענוח אוטומטי של קבוצות אנשי קשר מקומיות בהשלמה אוטומטית.

מצב: פתרון

צוות ההנדסה שלנו מודע לבעיה זו ועובד על תיקון שיהיה זמין בקרוב. בינתיים, תוכל לנסות אחד מהפתרונות הבאים:

פתרון 1

הקלד את השם של קבוצת אנשי הקשר ולאחר מכן הקש Alt+K או Ctrl+K כדי לפענח אותה. ברוב המקרים, באפשרותך להקליד חלק משם הקבוצה ולאחר מכן להקיש Alt+K או Ctrl+K כדי לפענח אותה.

פתרון 2

החזר את התקנת 'לחץ והפעל' של Office 2016 לגירסת Build מס' 8431.2107. לשם כך:

1. צא מכל יישומי Office.

2. לחץ על התחל, הקלד cmd בתיבה חיפוש, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה (או cmd.exe) ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל.

3. בחלון הדו-שיח של שורת הפקודה, הקלד את שתי שורות הפקודה הבאות והקש Enter אחרי כל פקודה:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

4. כאשר מופיעה תיבת הדו-שיח לתיקון, בחר תיקון מקוון.

5. לחץ על תקן ולאחר מכן לחץ שוב על תקן.

6. כשהתיקון מסתיים, פתח את Outlook ולחץ על קובץ > חשבון Office.

7. לחץ על אפשרויות עדכון ובחר הפוך עדכונים ללא זמינים.

   הערה: כדי למנוע התקנה מחדש של גירסת Office שגרמה לבעיה, תצטרך להפוך באופן זמני את העדכונים האוטומטיים ללא זמינים.

8. הגדר לעצמך תזכורת לבדוק בעתיד אם מאמר זה כולל פתרון. לאחר שתוודא שהבעיה נפתרה, הקפד להפוך שוב את העדכונים האוטומטיים ב- Office לזמינים.

אם גירסת Build מס' 8431.2107 אינה זמינה כאשר אתה מנסה את פתרון זה, עיין במאמר הבא למידע על גירסאות אחרות שתוכל לחזור אליהן: מספרי גירסאות וגירסאות Build של הפצות ערוצי עדכון.