סימפטומים
שירות מאגר המידע של Microsoft Exchange (MSExchangeIS) מפסיק להגיב מדי פעם, ונרשם הערך הבא של מזהה אירוע 1002:
Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem
גורם
התהליך MSExchangeIS מפסיק להגיב עקב חריגת System.NullReferenceExceptions שאינה מטופלת שנוצרת מספר פעמים ביום.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר הבא:
עדכון מצטבר 14 עבור Exchange Server 2019 או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2019