נתונים סלולריים עבור מכשירי משטח עם LTE Advanced: שאלות נפוצות

חל על
Surface Devices Surface

חל על:Surface Pro X, Surface Pro 7+ עם LTE Advanced, Surface Pro 8 עם LTE Advanced, Surface Pro 9 עם 5G, Surface Pro 10 עם 5G לעסקים, Surface Pro (מהדורה 11) עם 5G, Surface Pro 5G לעסקים (מהדורה 12), Surface Laptop 5G לעסקים, Surface Go 2 עם LTE Advanced, Surface Go 3 עם LTE Advanced

כדי ללמוד כיצד להגדיר נתונים סלולריים ב- משטח, ראה הגדרת חיבור LTE ב- משטח.

מהן הדרכים הטובות ביותר לנהל את השימוש שלי בנתונים?

שוחח עם המפעיל הסלולארי שלך לגבי תוכנית הגלישה המתאימה לך. מידה אחת לא מתאימה לכולם. הדבר תלוי מאוד באופן השימוש שלך במכשיר, באיזו תדירות והיכן. להלן כמה דברים שתוכל לנסות:

  • התחבר לרשת Wi-Fi. אם יש לך תוכנית נתונים סלולאריים מוגבלת, התחבר לרשת Wi-Fi בה אתה נותן אמון כאשר הדבר אפשרי. Wi-Fi בדרך כלל זול יותר מחיבור נתונים סלולריים. כדי ללמוד כיצד לעשות זאת, ראה התחברות לרשת Wi-Fi ב- Windows.

  • ודא שחיבור הנתונים הסלולאריים שלך מוגדר כחיבור לפי שימוש. פעולה זו יכולה לעזור לך להפחית את כמות הנתונים שאתה משתמש בהם על-ידי הגבלת היקף העדכונים, השהיית הורדות, אי-עדכון אריחי תפריט התחלה והגבלת דברים אחרים ששולחים ומקבלים נתונים. כדי לברר אם חיבור הנתונים הסלולאריים שלך מוגדר כחיבור לפי שימוש, בחר בסמל 'התחל' עבור סמל> Windows סמל'הגדרות' סמל 'הגדרות' עבור סמל> 'רשת'& אינטרנטעבור סמל> רשת'רשת סלולארית'. תחת הגדרות חיבור עבור חיבור הנתונים הסלולריים שלך, בדוק את ההגדרה חיבור לפי שימוש .

  • עקוב אחר השימוש המשוער שלך בנתונים. עשה זאת באמצעות אפליקציה מהמפעיל הסלולארי שלך או באמצעות הגדרות הרשת של Windows על-ידי בחירת סמל 'התחל'עבור סמל> Windows סמל'הגדרות' עבור סמל > 'הגדרות'סמלרשת & אינטרנטעבור סמל רשת , ולאחר מכן בחר 'שימוש בנתונים' בחלק העליון של החיבור הסלולארי שלך. אם קנית תוכנית בתשלום מראש ממפעיל סלולארי באמצעות האפליקציה 'תוכניות התניידות', בחר את סמל הרשת בשורת המשימות, בחר ניהול חיבורים סלולריים (>), ולאחר מכן בדוק את כמות הנתונים שנותרה ברשימה תחת שם הרשת הסלולארית.

  • הגבל את כמות פעולות הסינכרון שאתה מבצע בחיבור לפי שימוש. לדוגמה, בהגדרות שלך עבור OneDrive, בטל סינכרון בחיבורים לפי שימוש. הפעל סינכרון רק כאשר עליך להעלות או להוריד ל- OneDrive. כדי לקבוע אילו אפליקציות יכולות להשתמש בנתונים סלולאריים, בחר סמל 'התחל' עבור סמל> Windows סמל סמל'הגדרות' עבור סמל> 'הגדרות' סמל'רשת & אינטרנט' עבור סמל> רשתסלולארי>נתונים סלולאריים ואפליקציות. במסך נתונים סלולאריים, תחת בחר אפליקציות שיכולות להשתמש בנתונים הסלולאריים שלך, הפעל או כבה את הלחצנים הדו-מצביים.

  • שנה את הגדרות ההורדה של הדואר האלקטרוני לידנית במקום לאוטומטית .

  • הגבל פעילויות עתירות נתונים. תכונות אלה כוללות שימוש באפליקציות שמזרימות נתונים ל- משטח שלך ושיתוף החיבור שלך - לדוגמה, הפעלת סרטוני וידאו, משחקים או מוסיקה, או שימוש ב- משטח כנקודה חמה ניידת.

  • השתמש באפליקציה של המפעיל הסלולארי שלך. מפעילים סלולריים רבים מספקים יישום שבו תוכל להשתמש כדי להציג את פרטי החשבון שלך, שימוש בנתונים ועוד.
    ייתכן שהאפליקציה של המפעיל הסלולארי שלך תותקן באופן אוטומטי במהלך ההתקנה. לחלופין, תוכל לחפש אפליקציה באתר האינטרנט של המפעיל הסלולארי שלך או ב- Microsoft Store.
    כדי לראות אם מותקנת אצלך אפליקציה מהמפעיל הסלולארי שלך:

    1. בחר בסמל 'התחל' עבור סמל> Windows סמלסמל 'הגדרות' עבור סמל> 'הגדרות' סמל'רשת & אינטרנט' עבור סמל> רשתסלולארית.

    2. בחר את הרשת הסלולארית שבה ברצונך להשתמש. אם אתה רואה את האפשרות 'הצג את החשבון שלי', אפליקציה מהמפעיל הסלולארי שלך מותקנת.

אני הולך לנסוע למדינה אחרת. האם עליי לשנות הגדרות כלשהן ב- משטח שלי?

אם אתה מודאג לגבי עלויות ויש לך תוכנית עם מפעיל סלולארי, צור איתו קשר כדי ללמוד על אפשרויות של תוכנית גלישה בינלאומית. ייתכן שתוכל גם לקנות כרטיס SIM ששולם מראש או להשתמש בתוכנית נתונים סלולריים של eSIM ממפעיל סלולארי במדינה שבה אתה מבקר.

כאשר אתה מגיע למדינה אחרת, באפשרותך גם לפתוח את האפליקציה 'תוכניות התניידות' ולקנות תוכנית ממפעיל סלולארי אם הוא מציע תוכניות כאלה באזור זה. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת מחשב Windows לחשבון המכשיר הנייד כדי לעבור למצב מקוון.

בכל מקרה, ייתכן שתרצה לשנות הגדרות מסוימות ב- משטח כדי להימנע מחיובי נתונים אפשריים באמצעות השלבים תחת מהן הדרכים הטובות ביותר לנהל את השימוש שלי בנתונים? סעיף.

עצה

לפני הנסיעה, בדוק את תוכנית הגלישה שלך עם המפעיל הסלולארי שלך כדי להימנע מחיובים נוספים בלתי צפויים. זכור שעדיין תוכל להתחבר לרשת Wi-Fi שאתה נותן בה אמון במקום להשתמש בנתונים סלולאריים.

קניתי את הדגם הזה של משטח כדי להשתמש בנתונים סלולריים. מדוע עליי להשתמש בWi-Fi כדי להגדיר?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 עם 5G, Surface Pro 10 עם 5G לעסקים, Surface Pro (מהדורה 11) עם 5G, Surface Pro 5G לעסקים (מהדורה 12), Surface Laptop 5G עבור עסק
אם זוהי הפעם הראשונה שבה אתה משתמש ב- eSIM ואין לך תוכנית גלישה או SIM קיימת, עליך להתחבר ל- Wi-Fi כדי להוריד פרופיל eSIM ממפעיל סלולרי. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת מחשב Windows לחשבון המכשיר הנייד כדי לעבור למצב מקוון.

הערה

עליך לבחור ולהפעיל את החשבון הנייד שלך, או שעליך לקנות תוכנית ממפעיל סלולארי באמצעות האפליקציה 'תוכניות ניוד' כדי שה- eSIM שלך יתחבר לרשת סלולארית.

איבדתי את כרטיס ה- SIM שלי. כיצד ניתן לבצע תחליף?

צור קשר עם המפעיל הסלולרי שלך לגבי החלפת כרטיס ה- SIM.

אני צריך מגש חלופי לכרטיס ה-SIM. כיצד ניתן להשיג שם תחום?

אם מגש כרטיס ה- SIM ב- משטח שלך אבד, ניזוק או תקוע, פנה אלינו.

האם קישוריות נתונים סלולאריים משפיעה על חיי הסוללה של ה- משטח שלי?

כן. ההתחברות לרשת נתונים סלולאריים משתמשת באנטנות של דגמי משטח עם LTE Advanced. אפשרות זו משתמשת בסוללה. לקבלת עצות בנוגע להארכת חיי הסוללה של הסוללה, ראה הארכת חיי הסוללה של משטח.

זקוק לעזרה נוספת?

תמיכה טכנית

סמל המציג את סמל אפליקציית Surface.

לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

תמיכה בקהילה

סמל המציג את הרקע של 'קהילות'.

קהילות יכולות לעזור לך לשאול שאלות ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את הקהילה.

תמיכה נוספת

סמל המציג את סמל האפליקציה 'קבלת עזרה'.

אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.

זקוק לעזרה נוספת מרווח רשת.