מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
אתה מפעיל את Microsoft Outlook במצב מקוון Exchange Server או בסביבה של Office 365.
-
מועדף קידוד עבור הודעות יוצאותאפשרות ב- Outlook מוגדר כ- KOI8-R (הגדרה עבור גירסת Outlook ברוסית קידוד ברירת המחדל).
-
עליך ליצור הודעה המכילה תווים מסוימים רוסית ולאחר מכן לשמור אותה כטיוטה.
בתרחיש זה, גוף ההודעה משובשת לאחר שאתה שולח טיוטה זו.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שרת ה-Exchange אינם מעדכנים את התו שהוגדרו במאפיין PR_BODY_HTML כאשר השרת משתנה התו שהוגדרו במאפיין PR_INTERNET_CPID. לכן, גוף ההודעה הוא משובשת כאשר Outlook מנסה להציג אותה.
פתרון
קביעת תצורה של לקוח Outlook כדי להשתמש ב- UTF-8 עבור האפשרות מועדף קידוד עבור הודעות יוצאות . לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
ב- Outlook, בחר קובץ>באפשרות > מתקדם.
-
במקטע אפשרויות בינלאומיות , קבעו את האפשרות ' מועדף קידוד עבור הודעות יוצאות ל- UTF-8.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות המרת התוכן, ראה המרת התוכן.
לקבלת מידע נוסף אודות המאפיין קנונית PidTagBodyHtml , ראה המאפיין הקנוני של PidTagBodyHtml.
לקבלת מידע נוסף אודות אפשרויות קידוד הודעה, ראה אפשרויות קידוד הודעה.
