בעיה זו עלולה להתרחש גם אם צמתי האשכול כבה באופן בלתי צפוי ב- Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2. תיקון חם זמין לפתור בעיה זו. התיקון החם יש תנאי מוקדם.
מאפייני הבעיה
בעיה זו מתרחשת כאשר אחד מהתנאים הבאים מתקיים:
-
אשכול יש רשת אזור אחסון (SAN) מצורף.
-
המערכת מנסה לטעון אמצעי אחסון באשכול, והוא הצומת אינו צומת הבעלים האלה של הדיסק.
-
הדיסק מוצב מקוון בטעות, ואת הצומת אינו צומת הבעלים האלה אינו נמצא בבעלותה שיריון דיסק.
-
Windows PE פועל במערכת הכולל מנהלי כעת השמור על-ידי צומת אשכול אחר ומקוונת.
הערה המארח Hyper-V יש להזין תהליך תיקון אוטומטי לאחר כיבוי צפוי (המכונה גם כיבוי dirty) אם הכיבוי בלתי צפוי. כדרך לעקיפת הבעיה הזמנית, להפעיל את המערכת במצב בטוח, ולאחר מכן הפעל אותו באופן מיידי.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
הערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל עדכון זה, עליך מותקן Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 והערות
חשוב תיקונים חמים של Windows 8.1 ותיקונים חמים Windows Server 2012 R2 נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
1,687,872 |
14-Jan-2015 |
20:06 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
2,022,720 |
14-Jan-2015 |
20:12 |
x64 |
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 8.1 ועבור Windows Server 2012 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
692 |
|
תאריך (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
22:21 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b45ec80385d9adb.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
16,008 |
|
תאריך (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
22:24 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
696 |
|
תאריך (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
22:21 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_97648803f0bb0c11.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
16,014 |
|
תאריך (UTC) |
14-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
22:28 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
עיין ב המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.
מידע נוסף
כיצד להוסיף את התיקון החם 3027110 לתוך WinRE.wim
-
צור תיקיה C:\WindowsUpdate.
-
להוריד את הקבצים הבאים .msu C:\WindowsUpdate:
הערה עדכון 2919355 מהווה תנאי מוקדם עבור עדכון 3027110 כך שאין לך להוסיף שניהם לעדכן 2919442 ועדכון חבילות 2919355 אם התמונה WinRE כבר כולל חבילת העדכון 2919355. כדי לאשר אותה, הקלד את הפקודה הבאה מיד לאחר שלב 6:
dism /image:C:\winre\mount /Get-packages -
פתח את שורת הפקודה.
-
הקלד את הפקודה הבאה כדי להשבית שבעיה חמורה:
REAgentC /disable -
צור תיקייה מקומית הבאים:
C:\WinRE\Mount
-
הקלד את הפקודה הבאה כדי לטעון את הקובץ Winre.wim:
dism /Mount-Wim /WimFile:C:\Windows\System32\Recovery\WinRE.wim /Index:1 /MountDir:C:\WinRE\Mount -
הקלד את הפקודות הבאות כדי לשלב את החבילות לתמונת שבעיה חמורה:
-
dism /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB2919442-x64.msu
-
dism /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB2919355-x64.msu
-
dism /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB3027110-v2-x64.msu
הערה עדכון 2919355 מהווה תנאי מוקדם עבור עדכון 3027110. אין לך להוסיף שניהם לעדכן 2919442 ועדכון חבילות 2919355 אם התמונה WinRE כבר כולל חבילת העדכון 2919355. כדי לאשר אותה, באפשרותך להקליד את הפקודה הבאה:
dism /image:C:\winre\mount /Get-packages -
-
הקלד את הפקודה הבאה כדי לוודא כי חבילת האבטחה היה משולב בהצלחה:
dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages -
הקלד את הפקודה הבאה כדי לבצע את השינויים בקובץ Winre.wim:
dism /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit -
הקלד את הפקודה הבאה כדי לאפשר שבעיה חמורה:
REAgentC ייחודית
