מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows RT, Windows 8 או 2012 שרת Windows.
-
ניתוק דיסק הכנס-הפעל (PnP) מהמחשב. לחלופין, בעיית רשת גורם דיסק מסוג PnP יש להסיר מהמחשב באופן פתאומי.
בתרחיש זה, מתקבלת הודעת שגיאת עצירה הדומה להודעה הבאה:
STOP: 0xC000000E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
הערות
-
השגיאה 0xC000000E מצביעה על בעיית STATUS_NO_SUCH_DEVICE.
-
הפרמטרים בהודעת שגיאה זו עצירה להשתנות, בהתאם לתצורת המחשב.
-
לא כל שגיאות Stop "0xC000000E" נגרמות על ידי בעיה זו.
בנוסף, כשתציג את יומן המערכת במציג האירועים, ביומן האירועים לא מציין הדיסק נעלם.
הערה לאחר שתתקין עדכון זה, נרשמת שגיאה 157 אם דיסק הוא פתאומית מנת לסייע לפתרון בעיות. ללא עדכון זה, ניתן להסיר את הדיסק עם לא הודעה. לקבלת מידע נוסף, עבור אל בבלוג זה של MSDN.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שהמערכת מפעילה מנגנון הגנה PnP כדי להגן על נתוני המערכת.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 2955163. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג עדכון 2955163, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2955163 Windows RT, Windows 8 ו- Windows Server 2012 אוסף עדכונים: 2014 מאי
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
