הגנה על מכשירים מסוימים באמצעות מתאמי Intel, ‏Broadcom וכרטיסי Wi-Fi מסוימים שמותקנים

תסמין

אם אתה מנסה לעדכן את עדכון התכונות של Windows 10 ממאי 2019 (Windows 10, גרסה 1903) במכשירים מסוימים שנמכרים בעיקר ביפן, ייתכן שתיתקל בבעיית החזקת תאימות עדכון וייתכן שעדכון התכונות ממאי 2019 לא יוצע.

סיבה

Microsoft ומספר יצרני מכשירים (OEM) גילו בעיות חוסר תאימות של כרטיסי Wi-Fi מסוג Intel Centrino 6205/6235 ו- Broadcom 802.11ac בעת הפעלת גרסה 1903 של Windows 10 במכשירים ספציפיים שנמכרים בעיקר ביפן. אם מכשירים אלה מעודכנים לגרסה 1903 של Windows 10, הם לא יוכלו עוד להשתמש בחיבורי Wi-Fi. מנהל ההתקן של ה- Wi-Fi עשוי לכלול סימן קריאה צהוב במנהל ההתקנים. סמל מגש המשימות עבור העבודה ברשת עשוי להציג את הסמל שמצביע על כך שאין חיבור אינטרנט והאפשרות הגדרות רשת ואינטרנט עשויה שלא להציג רשתות Wi-Fi.

כדי להגן על חוויית העדכון שלך, הפעלנו החזקת תאימות במכשירים המושפעים ואיננו מציעים עבורם את גרסה 1903 של Windows 10.

השלבים הבאים

אנו עובדים על פתרון ונספק עדכון במהדורה קרובה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×