הלקוח Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook נכשל לקבוע את תצורת כתובת אינטרנט חיצוני של IFD

מאפייני הבעיה

בעת פריסת Microsoft Dynamics CRM 2011 נקבעה עבור האינטרנט פונה פריסה (IFD) באמצעות שירותי האישורים הספריה הפעילה (ADFS), משתמשים עלולה להופיע השגיאה הבאה בעת ניסיון להגדיר את יישום הלקוח Microsoft Dynamics CRM Outlook לכתובת אינטרנט חיצוניים:

"אין אפשרות להתחבר אל שרת Microsoft Dynamics CRM מאחר אנו אין אפשרות לאמת את האישורים שלך. בדוק את החיבור או פנה אל מנהל המערכת שלך לקבלת עזרה נוספת."

בעת סקירת את יומן הרישום של התצורה, נלכד גם החריגה הבאה:

שגיאה בהתחברות אל כתובת URL: https://crmorg.domain.com/XRMServices/2011/Discovery.svc חריג: System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: לא היה נקודת קצה לא האזין ב- http://adfs.domain.com/adfs/services/trust/13/username אשר מסוגל לקבל את ההודעה.

עם זאת, משתמשים עדיין יוכלו לגשת URL חיצונית באמצעות דפדפן אינטרנט ללא שגיאה.

הגורם

נקודת הקצה /adfs/services/trust/13/username, ייתכן מופעל. כאשר נקודת קצה זו מופעלת, הלקוח לא תהיה אפשרות להגיע אל נקודות הקצה usernamemixed ו- kerberosmixed, אשר גורמת לכשל האימות.

פתרון

בטל את נקודת הקצה של /adfs/services/trust/13/username והפעל מחדש את שירות ADFS. כדי לבצע פעולה זו, נא ראה השלבים להלן:

  1. פתח את מסוף ניהול של AD FS

  2. בחלונית הניווט, הרחב את השירותולאחר מכן לחץ על נקודות קצה.

  3. ברשימה ' נקודת קצה ', אתר ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על נקודת הקצה של /adfs/services/trust/13/username

  4. בחר להפוך ללא זמין

  5. הפעל מחדש את שירות AD FS.


זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×