המשתמשים בפריסה היברידית שלך מבוסס Exchange 2013 להיתקל בבעיות דואר לאחר 15 באפריל 2016

בעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • יש לך פריסה מבוססת-Microsoft Exchange Server 2013 היברידית.

  • הפעל את אשף קביעת התצורה של היברידית בשרת שבו פועל Exchange 2013 Cumulative עדכון 8 (CU8) או גירסה מוקדמת יותר.

  • לא הפעלת את אשף קביעת התצורה של היברידית בשרת שבו פועל Exchange 2013 Cumulative עדכון 9 (CU9) או גירסה מתקדמת יותר.

בתרחיש זה, אתה נתקל באחת או יותר מהתופעות הבאות לאחר 15 באפריל 2016:

  • הודעות דואר אלקטרוני מ- Exchange Online משתמשים למשתמשים המקומית חסר Skype לקבלת מידע נוכחות של העסק.

  • הודעות דואר אלקטרוני מ- Exchange Online משתמשים מקומיות למשתמשים להציג את שם השולח כ < שם פרטי >< שם משפחה < SMTPaddress > במקום בשם <FirstName >< LastName >.

  • אם ביטלת אף לקבל מחברים שאינם המחבר FrontEnd ברירת מחדל, ואם מופעל אימות תחום במחבר Frontend ברירת המחדל בסביבה שלך, מוצגת הודעת השגיאה הבאה כאשר משתמשי Exchange Online לשלוח דואר מקומיות למשתמשים. הודעה זו מוצגת הודעת deferral בתיבת הדו-שיח הודעת מעקב במרכז הניהול של Exchange.

    שגיאת שרת זמני 451 4.7.0. נא נסה שוב מאוחר יותר. PRX5

  • משתמשים המקומית אין באפשרותך לשלוח הודעות דואר אלקטרוני למשתמשים Exchange Online. התור דואר מקומיות מציג את הודעת השגיאה הבאה:

    454 4.7.5 לא היתה אפשרות למצוא את האישור שצוין ב- tlscertificatename של המחבר שליחה.

  • אם ברשותך תצורה תעבורת דואר מרכזי, משתמשי Exchange Online מי לשלוח הודעות דואר אלקטרוני לנמענים חיצוניים מקבלים הדוח לגבי אי-המסירה (NDR) המכיל את הודעת השגיאה הבאה:

    לא היתה אפשרות להעביר את ההודעה לנמען < >.
    הגדרות אבטחה או מדיניות ב- < תחום הנמען > דחו את ההודעה שלך.

    אם להציג את הפרטים של ה NDR, תראה מידע הדומה להודעה הבאה:

    פרטי שגיאה:
    דיווח שגיאה: 550 5.7.1 אין אפשרות ממסר
    DSN שנוצרו על-ידי: CY1PR0601MB1642.namprd06.prod.outlook.com
    השרת המרוחק: < שרת >. Contoso.com

כדי לוודא כי אתה נתקל בבעיה זו, פתח את מעטפת ניהול Exchange ולאחר מכן הפעל את הפקודה הבאה:

Get-ReceiveConnector |where {$_.TlsDomainCapabilities -like "*MSIT Machine Auth CA 2*"} 

בחן את הפלט. אם הפקודה מחזירה מחבר שבה הוא הערך של הפרמטר TlsDomainCapabilities הבאות, המחבר מושפע.

<I>CN=MSIT Machine Auth CA 2, DC=Redmond, DC=corp, DC=microsoft, DC=com... 

סיבה

בעיה זו מתרחשת מאחר שינוי בוצע אישור אבטחת שכבת התעבורה (TLS) ב- Exchange Online ב- 15 באפריל 2016.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות.

שיטה 1: הפעל את אשף קביעת התצורה של Office 365 היברידית

השתמש באשף התצורה היברידית (HCW) של Office 365 כדי לקבוע תצורה של שרתי Exchange 2013 לעבוד על-ידי שימוש באישור TLS חדש. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. אם שרתי שבו פועל Exchange Server 2013 וטיפול בהם הם זרימת דואר היברידית פועל Exchange Server 2013 CU8 או גירסה מוקדמת יותר, בצע את ההוראות בנושא עדכונים עבור Exchange 2013 כדי להתקין את העדכון המצטבר האחרון בשרת אחד לפחות.

  2. לאחר שתתקין את העדכון המצטבר האחרון, הורד את אשף קביעת התצורה של Office 365 היברידית מ http://aka.ms/HybridWizard, ולאחר מכן להפעיל אותו על-ידי ביצוע ההוראות המופיעות בכתובת היכרות עם אשף קביעת התצורה של Microsoft Office 365 היברידית.

לקבלת מידע אודות מהדורות Exchange Server הנתמכים ב- Office 365, ראה תנאים מוקדמים של פריסה היברידית.

שיטה 2: תצורה באופן ידני של השרתים

אם אין באפשרותך לשדרג 2013 שרת Exchange העדכון המצטבר האחרון כעת (כתזכורת, ראה את מדיניות התמיכה), באפשרותך להגדיר באופן ידני את השרתים לעבוד יחד עם האישור TLS החדש.

כדי לעשות זאת, פתח את מעטפת ניהול Exchange בכל שרת שבו פועל Exchange Server 2013 והוא משמש עבור זרימת דואר היברידית. לאחר מכן, הפעל את הפקודות הבאות:

$rc=Get-ReceiveConnector |where {$_.TlsDomainCapabilities -like "*MSIT Machine Auth CA 2*"} 
$rc | foreach {Set-ReceiveConnector -Identity $_.identity -TlsDomainCapabilities "mail.protection.outlook.com:AcceptCloudServicesMail”} 

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

3145044 חשוב שים לב אודות תפוגה אישור אם ברשותך לפריסה היברידית Exchange 2013 עם Office 365

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×