דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.
יצירת יומני אבחון ודיווח על בעיות בהפצת עמודים במחברת כיתה של OneNote

אם אתה נתקל בשגיאה בעת הפצת עמודים במחברת הכיתה, בצע שלבים אלה כדי ליצור יומני אבחון ומ זהי הפעלות כדי לשתף עם צוות התמיכה שלנו.

הערה: הוראות אלה חלות על משתמשים בעלי Microsoft 365 Education רשיון.

OneNote באינטרנט

  1. אם אתה מקבל הודעת שגיאה לאחר השימוש בלחצן הפץ עמוד בכרטיסיה מחברת כיתה, הקש על המקשים Ctrl ו- ~ בלוח המקשים בו-זמנית.

    שגיאה המוצגת בעת הפצת עמוד במחברת כיתה.

  2. מחברת כיתה תפיק מידע הפעלה על מה שהוביל לשגיאה. בחר יצא יומני רישום.

  3. יומני הרישום יורידו באופן .csv כקובץ דואר אלקטרוני שתוכל לפתוח ב- Excel.

  4. כדי לדווח על הבעיה ולקבל עזרה בפתרון הבעיה, בקר https://aka.ms/edusupport. מלא את המידע הדרוש, צרף .csv הקובץ לדוח ובחר שלח.

OneNote עבור Windows 10

  1. אם אתה מקבל הודעת שגיאה לאחר השימוש בלחצן הפץ עמוד בכרטיסיה מחברת כיתה, הקש על המקשים Ctrl ו- ~ בלוח המקשים בו-זמנית.

  2. מחברת כיתה תפיק מספר מזהה הפעלה המשויך לשגיאה.

  3. כדי לדווח על הבעיה ולקבל עזרה בפתרון הבעיה, בקר https://aka.ms/edusupport. מלא את המידע הנדרש, כלול את מזהה ההפעלה ובחר שלח.

    אם ברצונך לצרף יומני אבחון לדוח, נסה לשחזר את השגיאה ב- OneNote באינטרנט באמצעות ההוראות לעיל.

עצה: באפשרותך להשתמש ב - https://aka.ms/edusupport כדי לדווח על שגיאות בכל אפליקציה של Microsoft 365 Education.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×