לאחר תחזוקת המערכת מתוכננת, משתמש אין אפשרות להיכנס ל- Microsoft Dynamics CRM Online

מאפייני הבעיה

לאחר תקופת תחזוקת המערכת מתוכננת, למשתמש אין אפשרות להיכנס ל- Microsoft Dynamics CRM Online באמצעות לקוח האינטרנט עקב הודעת השגיאה הבאה:

נכנסת למערכת עם מזהה Windows Live שאינו חלק מארגון. באפשרותך לנסות להיכנס באמצעות מזהה Windows Live אחר המהווה חבר בארגון.

הגורם

זוהי בעיה ידועה בה Microsoft בודקת כעת.

פתרון

כדי לשחזר את הגישה של המשתמש Microsoft Dynamics CRM Online, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הכניסה ל- Microsoft Dynamics CRM Online עם משתמש בעל הרשאות כדי לשלוח מחדש הזמנות המשתמש. כברירת מחדל, מנהל המערכת תפקיד יש את ההרשאות.

  2. ב- Microsoft Dynamics CRM Online, לחץ על הגדרות, לחץ על ניהולולאחר לחץ על משתמשים

  3. פתח את רשומת המשתמש המושפע

  4. ברצועת הכלים, לחץ על שלח הזמנה

  5. לחץ על אישור בתיבת הדו-שיח אישור איפוס הזמנה.


לאחר מכן, המשתמש נתקל בבעיה עשוי לקבל את ההזמנה כדי לקבל מחדש גישה ל- Microsoft Dynamics CRM Online.

מידע נוסף

אם אתה המנהל, אתה מקבל את הודעת השגיאה ואת אף משתמש אחר במערכת יש את ההרשאות כדי לשלוח מחדש את ההזמנה המשתמש לאחר מכן יהיה עליך ליצור קשר עם התמיכה של Microsoft.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×