בחרו תופעה זו כאשר סוג כריכה או לוח המקשים מחובר אל פני-שטח (כולל Surface Laptop), וכן:
-
מקש להקיש פיזית אינה תואמת את המוצג ב- app שאתה משתמש.
-
לחיצה על מספר או אות גורמת לא צפויה אות, מספר או סימן מוצג על המסך.
-
Shift ומספר צירופי מקשים yield תוצאות שונות מאשר אתה צפוי.
אם כל זה נשמע כמו בעיה נתקלת, בחר התחל בפתרון הבעיה שלהלן.
אם פעולה זו לא בעיה שנתקלת, חזור על בחירות לעיל ובחר אחת המתארת את הבעיה קרוב יותר.