משתמשי Office 365 אינם מקבלים הודעות ' מחוץ למשרד ' ממשתמשים מקומיים בפריסה היברידית

הערהאשף קביעת התצורה ההיברידית הכלול במסוף הניהול של Exchange ב-Microsoft Exchange Server 2010 אינו נתמך עוד. לכן, אין עוד צורך להשתמש באשף קביעת התצורה ההיברידית הישנה. במקום זאת, השתמש באשף קביעת התצורה ההיברידית של Office 365 הזמין ב- http://aka.ms/HybridWizard. לקבלת מידע נוסף, ראה אשף קביעת התצורה ההיברידית של Office 365 עבור Exchange 2010.

עיה

שקול את התרחיש הבא. יש לך פריסה היברידית של Microsoft Exchange Server מקומי ו-Exchange Online ב-Office 365, שבו קיימות הן תיבות דואר מקומיות והן תיבות דואר של Exchange Online. כאשר משתמשי Office 365 שולחים דואר למשתמשים מקומיים שהקימו הודעת ' מחוץ למשרד ', משתמשי Office 365 אינם מקבלים את ההודעה ' מחוץ למשרד ' לאחר שליחת הדואר. משתמשי Office 365 חווים בעיה זו גם אם התנאים הבאים מתקיימים:

  • תשובות פנימיות של ' מחוץ למשרד ' פועלות כראוי עבור המשתמש המקומי.

  • עצת הדואר הפנימית מחוץ למשרד של המשתמש המקומי מוצגת בלקוח הדואר של משתמש Office 365.

  • המאפיינים של התחום המרוחק המקומי מוגדרים כראוי ל- InternalLegacy.

פתרון

כדי לעקוף בעיה זו, בצע אחת מהפעולות הבאות, בהתאם לסביבת Exchange המקומית שלך.הערהלאחר ביצוע אחד מהליכים אלה, תיבות הדואר של Office 365 מטופלות כתיבות דואר חיצוניות למטרת הודעות מחוץ למשרד. ייתכן שתרצה לשנות הודעות חיצוניות מקומיות מחוץ למשרד, אם הדבר נחוץ.

Exchange Server 2010: שינוי ההגדרה ' מחוץ למשרד ' עבור התחום המרוחק

אם יש לך שרת היברידי של Exchange 2010, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בשרת היברידי של Exchange Server 2010, פתח את מסוף הניהול של Exchange.

  2. נווט אל תצורת הארגון, בחר באפשרות תעבורה מרכזית, לחץ על הכרטיסיה תחומים מרוחקים ולאחר מכן לחץ פעמיים על התחום המרוחק.

  3. לחץ על הכרטיסיה כללי , בחר אפשר הודעות חיצוניות מחוץ למשרד בלבדולאחר מכן לחץ על אישור.

לקבלת מידע נוסף אודות קביעת התצורה של הגדרה זו ב-Exchange 2010, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

קביעת תצורה של מאפייני תחום מרוחק

Exchange Server 2013: שימוש במעטפת ניהול Exchange כדי לשנות את המאפיין – AllowedOOFType של התחום המרוחק

אם יש לך שרת היברידי של Exchange Server 2013, השתמש ב -Cmdlet Set-RemoteDomain כדי לשנות את המאפיין -AllowedOOFType של התחום המרוחק של Office 365. להלן שתי דוגמאות:

  • Set-RemoteDomain Contoso -AllowedOOFType External 
  • Set-RemoteDomain Contoso -AllowedOOFType ExternalLegacy 

לקבלת מידע נוסף אודות ה -Cmdlet Set-RemoteDomain , עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

Set-RemoteDomainלקבלת מידע נוסף אודות קביעת התצורה של הגדרה זו ב-Exchange Server 2013, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

קביעת תצורה של תשובות ' מחוץ למשרד ' של התחום המרוחק

מצב

Microsoft מודעת לבעיה זו והיא פועלת לפתרון. ניתן לפרסם מידע נוסף במאמר זה כאשר הוא יהיה זמין.

מידע נוסף

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft או הפורומים של Exchange TechNet.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×