נראה שאתה מנסה לגשת אל היישום 365 Microsoft Dynamics עבור Outlook מכתובת דואר אלקטרוני שאינך מזהה.

סימפטום

כאשר תלחץ על 365 Dynamics כדי לגשת אל היישום 365 Dynamics עבור Outlook, תיתקל בשגיאה הבאה:


"נראה שאתה מנסה לגשת אל היישום 365 Microsoft Dynamics עבור Outlook מכתובת דואר אלקטרוני שאינך מזהה. או צא והיכנס כתובת דואר אלקטרוני לשימוש Dynamics CRM או בקש ממנהל המערכת לעדכן את הדואר האלקטרוני שלך הגדרות תיבת הדואר כדי לשקף את כתובת דואר אלקטרוני זו."


הגורם

שגיאה זו מתרחשת אם כתובת הדואר האלקטרוני הראשית שלך עבור Exchange אינו תואם את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ב- Dynamics 365.

פתרון

השווה את כתובת הדואר האלקטרוני שתשמש את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ב- Dynamics 365 ב- Exchange.  אם הם אינם תואמים, לעדכן אותם כך שיתאימו.


אם אתה משתמש Exchange Online, פתח פורטל Office 365כמנהל ואתר המשתמש בתוך אזור משתמשים.  לאחר בחירת המשתמש, לחץ על עריכה לצד "שם משתמש / דואר אלקטרוני כינויים" מקטע.  ודא שערך כתובת דואר אלקטרוני ראשית תואם את כתובת הדואר האלקטרוני של רשומת המשתמש ב- Dynamics 365.


באפשרותך לאתר את רשומת המשתמש ב- Dynamics 365 על-ידי גישה ליישום Dynamics 365 בדפדפן האינטרנט שלך ואת ניווט אל הגדרות אבטחה, ולאחר מכן לחיצה על משתמשים.  הערך דואר אלקטרוני ראשית צריך להתאים את כתובת הדואר האלקטרוני הראשית ב- Exchange.


אם היה עליך לעדכן את כתובת הדואר האלקטרוני ב- Exchange, סגור ופתח את Outlook לפני שתנסה לגשת אל היישום Dynamcis 365.  אם היה עליך לעדכן את כתובת הדואר האלקטרוני ב- Dynamics 365, ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על דואר אלקטרוני לאשר רשומת המשתמש.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

×