פתרון בעיות בספק הכוח של Surface

ספקי כוח של Surface נועדו לפעול עם Surface. מומלץ מאוד להשתמש אך ורק בספק כוח מקורי של Microsoft או בעל רישיון של Microsoft, כזה שסופק ביחד עם ה- Surface שלך או נרכש בנפרד, כדי לטעון את הסוללה. אם אתה נתקל בבעיות בספק הכוח שלך, להלן מספר דברים שעליך לבדוק:

בדוק את החיבורים:נתק את ספק הכוח מה- Surface, ולאחר מכן ממקור החשמל, ולאחר מכן נתק את כבל החשמל משנאי ספק הכוח. בדוק אם הכבלים מלוכלכים או אם ניזוקו. חפש ציפוי שחוק, כבלים חשופים או פריטים אחרים שעשויים להשפיע לרעה על יכולת ספק הכוח להתחבר ל- Surface ולטעון אותו. אם הכבלים או ספק הכוח ניזוקו, עליך להחליף אותם.

נסה מקור חשמל אחר: חבר את ספק הכוח לשקע אחר, למגן תנודות מתח או למפצל. אם ספק הכוח עדיין אינו פועל עם מקור חשמל אחר, ככל הנראה הבעיה היא בספק הכוח שלך.

נתק אביזרי USB:אם אביזר ה- USB המחובר ליציאת טעינת ה- USB בספק הכוח דורש עוצמה גבוהה יותר מכפי שספק הכוח יכול לספק, נורית ה- LED בקצה ספק הכוח תהבהב. כאשר זה מתרחש, ייתכן שתראה גם טעינה לסירוגין הן ב- Surface והן באביזר ה- USB המחובר ליציאת הטעינה. כדי לראות אם זהו הגורם לנורית ה- LED המהבהבת, נתק את אביזר ה- USB מיציאת הטעינה של ספק הכוח.

עדיין נתקל בבעיות? ייתכן שעליך להחליף את ספק הכוח שלך. עבור אל שירות ותיקון עבור המכשיר ואנו נשמח לעזור.

עיין בספקי כוח של Microsoft Surface ב- Microsoft Store

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×