שאלות נפוצות על מחזור החיים של Microsoft—Office, Office 365 ו-Microsoft 365

חזרה אל דף הבית בנושא מדיניות מחזור החיים של Microsoft 

הערה: נושא זה של שאלות נפוצות התעדכן ב-30 באפריל 2020.  

חבילת השירותים של Microsoft 365 ושל Office 365, יחד עם יישומי Microsoft 365, כפופה למדיניות מחזור החיים המודרנית.

ב-21 באפריל, 2020, אימצנו את 'יישומי Microsoft 365' עבור שני מוצרי המינוי ללקוחות Office:

  • Office 365 ProPlus יהפוך ליישומי Microsoft 365 לארגונים

  • Office 365 Business יהפוך ליישומי Microsoft 365 לעסקים

כמו כן, בתאריך זה שינינו את שמות ההצעות של Office 365 לעסקים קטנים ובינוניים ורבות מההצעות שלנו ללקוח:

  • Office 365 Business Essentials יהפוך ל-Microsoft 365 Business Basic

  • Office 365 Business Premium יהפוך ל-Microsoft 365 Business Standard

  • Microsoft 365 Business יהפוך ל-Microsoft 365 Business Premium

  • Office 365 Home יהפוך ל-Microsoft 365 Family

  • Office 365 Personal יהפוך ל-Microsoft 365 Personal

  • Office 365 Solo יהפוך ל- Microsoft 365 Personal

  • Office 365 Services יהפוך ל- Microsoft 365 Personal

  • Office 365 University יהפוך ל- Microsoft 365 Personal

  • Office 365 Home (לשימוש צבאי) יהפוך ל- Microsoft 365 Family

אין שינויים במתן שמות עבור Office 365, במהדורות Enterprise, Government ו-Education ובמהדורות Microsoft 365 Enterprise, Government ו-Education.

שאר מוצרים מקומיים של Office כפופים למדיניות מחזור החיים הקבועה. חפש מוצר Office מסוים כדי לראות את מדיניות מחזור החיים ואת תאריכי סיום התמיכה התואמים לו.

כדי לקבל מידע נוסף אודות התמיכה של לקוחות עבור מוצרי Microsoft 365 ו- Office home, עבור לכאן.

עבור מוצרי Office מקומיים שהופצו לאחר ה- 1 בפברואר 2018, Microsoft תספק תמיכה רגילה למשך 5 שנים, ושנתיים נוספות של תמיכה מורחבת כחריגה מתקופת 10 השנים של מדיניות מחזור החיים הקבועה. תקופת 7 השנים הזו מתאימה לתקופת התמיכה עבור Office 2016.

Microsoft Office עבור מוצרי Mac (כל המהדורות) כפופה למדיניות הקבועה ומציעה 5 שנים של תמיכה רגילה. 

המידע בדף זה כפוף להודעות על שינויים וכתב ויתור על מדיניות Microsoft. חזור אל אתר זה מעת לעת כדי לסקור שינויים כאלה. 

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×