שגיאות "TransientException" כאשר אתה מנסה להעביר תיבות דואר מ-Exchange Online ל-Exchange Server 2010 בסביבה המקומית

עיה

כאשר אתה מנסה לoffboard או להעביר תיבות דואר מ-Microsoft Exchange Online ל-Microsoft Exchange Server 2010 בסביבה המקומית, הפעולה העברה אינה מתבצעת מעבר לאחוז מסוים. לדוגמה, הפעולה מופיעה כעצירה ב-10 אחוזים ולבסוף נכשלת.  בעת הפעלת ה-cmdlet Get-MoveRequestStatistics יחד עם הפרמטר -IncludeReport כדי לקבל את דוח ההעברה, ייתכן שתראה את השגיאות הבאות של TransientException:

חותמת זמן: <Date><Time> FailureType: RestartMoveCorruptSyncStateTransientException FailureCode:-2146233088 MapiLowLevelError: 0 FailureSide: FailureSideInt: 0 ExceptionTypes: {Exchange, ארעי,, MRSTransient} ExceptionTypesInt: {1, 2, 10, 11} הודעה: הפעלה מחדש של ההעברה מאחר שנתוני נקודת הביקורת אינם קיימים או אינם חוקיים ב<DomainName>. onmicrosoft. com\xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx (ראשוני) '.

חותמת זמן: <Date><Time> FailureType: CommunicationErrorTransientException FailureCode:-2146233088 MapiLowLevelError: 0 FailureSide: Target FailureSideInt: 2 ExceptionTypes: {Exchange, ארעי} ExceptionTypesInt: {1, 2} הודעה: השיחה ל-https://hybrid. <DomainName>. com/EWS/mrsproxy. svc <ServerName>. <DomainName>. com (14.3.224.1 caps: 05FFFF) ' נכשל. פרטי שגיאה: לשרת לא היתה אפשרות לעבד את הבקשה עקב שגיאה פנימית.

בנוסף, ייתכן שתראה את השגיאה הבאה בדוח ההעברה:

דגלים: רקורסיבית, FailOnForeignEID--------תיקיית חיפוש: '/Finder/Search Folder1 ', זהה ערך [len = 46, data = 000000003C6CB08C6F36E04A9861917047605CC001006A88A52868A7A64E94CDB47ADBE5296E00006564271D0000], parentId [len = 46, הנתונים = 000000003C6CB08C6F36E04A9861917047605CC00100D439EA6B5AE3BB4FA439F2C8AED5465600000034F8F40000]

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם התיקיות הווירטואליות בתיבת הדואר של תיקיות החיפוש נפגמו. 

פתרון

אפס את תיקיות החיפוש ולאחר מכן שחזר את תצוגות ברירת המחדל עבור הפרופיל של המשתמש ב-Outlook. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. איפוס תיקיות חיפוש ב-Outlook. לשם כך, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד outlook. exe/cleanfindersולאחר מכן הקש Enter.הערה פעולה זו מוחקת את תיבת הדואר של תיקיות חיפוש מחנות המידע.

  2. לאחר שהתיקיות מתעדכנות, צא מ-Outlook.

  3. שחזר את תצוגות ברירת המחדל ב-Outlook. לשם כך, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד outlook. exe/cleanviewsולאחר מכן הקש Enter.הערה פעולה זו משחזרת תצוגות תיקיה להגדרות ברירת המחדל.

  4. לאחר שהתיקיות מתעדכנות, צא מ-Outlook.

מידע נוסף

כדי לקבל את דוח בקשת ההעברה ולאשר בעיה זו, באפשרותך להפעיל את הפקודה הבאה בעת ההתחברות ל- Exchange Online PowerShell:

$stats = Get-MoveRequestStatistics – identity user@contoso.com -IncludeReport

$stats. Report. כשלים | בחירה-2 אחרונים

בדוח, תוכל למצוא בדרך כלל מילות מפתח עם המונח "Search" במקטע DataContext של השגיאה, כגון "IDestinationFolder. SetSearchCriteria", "Search Folder" וכו '. שיציין שהבעיה קשורה לתיקיות חיפוש/מחפשים.

כדי לספק תמיכה של Microsoft באמצעות דוח ההעברה לצורך ניתוח, יצא אותו באמצעות הפקודה הבאה:

Get-MoveRequestStatistics –identity 

user@contoso.com -IncludeReport -DiagnosticInfo showtimeslots | Export-CliXml <XML File Name and Path>

לקבלת מידע נוסף, ראה Get-MoveRequestStatistics.

עדיין זקוק לעזרה? ללכת לקהילת Microsoft או הפורומים של Exchange TechNet.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×