דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

תופעות

אתה מקבל באופן קבוע את השגיאות הבאות בעת הפעלת זרימות שולחן העבודה:

  • AgentNotReachable - הסוכן המבוקש אינו נגיש

  • UnresponsiveAgent - סוכן rpa אינו מגיב

סיבה

שגיאות אלה נגרמות כאשר שירות ההפעלה האוטומטי של המחשב שלך אינו יכול עוד לקיים תקשורת עם הסוכן בהפעלת המשתמש שמפעילה את הזרימה שלך. הם נגרמים בדרך כלל על-ידי ביצועי מחשב לא מיטביים, כגון שימוש גבוה ב- CPU, והם עשויים לחסום באופן זמני את התקשורת בין השירות לבין הסוכן.

פתרון

אם אתה נתקל בשגיאות אלה באופן קבוע, ודא כי המחשב שלך עומד בדרישות המינימליות.

אם אתה עדיין נתקל בבעיה זו, באפשרותך לנסות להגביר את הזמן הקצוב שבו משתמש השירות האוטומטי של צריכת החשמל כדי לשוחח עם הסוכן. כברירת מחדל, ערך זה מוגדר ל- 10 שניות. לשם כך:

  1. פתח את הרישום ב: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Power Automate Desktop\Service

  2. הוסף DWORD חדש (32 סיביות) ו תן לו את השם הבא: AgentPingTimeoutSeconds

  3. לחץ פעמיים על הערך כדי לשנות את ההגדרה שלו. לפני הגדרת הערך, לחץ על לחצן האפשרויות "עשרוני ". אם אתה משתמש בקישוריות מחשב ישירה (כלומר, אתה משתמש באפליקציית זמן הריצה של המחשב כדי לחבר את המחשב לענן), נסה להגדיל את הערך ל- 30. אם אתה משתמש בשער הנתונים המקומי (לא מומלץ), שנה את הערך ל- 15.

  4. הפעל מחדש את שירות ההפעלה האוטומטי על-ידי מעבר אל מנהל המשימות (CTRL-SHIFT-ESC), בחירה בכרטיסיה "שירותים", בחירה באפשרות "UIFlowService" ברשימה, לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחירה בהפעלה מחדש.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×