"חתול 550 5.6.0. InvalidContent.Exception"ודואר אלקטרוני אינו נמסר ב- Exchange Server 2016 ו- 2013

תופעות

שקול את התרחיש הבא:

  • אתה שולח הודעת דואר אלקטרוני על-ידי שימוש בתיבת הדואר של Microsoft Exchange Server 2016 או תיבת הדואר של Exchange Server 2013.

  • שורת הנושא של הודעת הדואר האלקטרוני מכיל תווים שאינם נתמכים מקודד, החל מ- CP או MS וציות על-ידי "-" במקום מספר, כגון cp-850.

בתרחיש זה, הודעת הדואר האלקטרוני לא נמסרה. בנוסף, ייתכן שתקבל הודעה הדוח אי-מסירה (NDR) הדומה להודעה הבאה:

השרת המרוחק החזיר ' 550 5.6.0 חתול. InvalidContent.Exception: InvalidCharsetException, ערכת תווים שם (cp-850) אינו חוקי או שאינו מותקן.; אין אפשרות לטפל התוכן של הודעה עם InternalId InternalId, InternetMessageId.'

לכן, לא ניתן להעביר דוא של הדוח יומן של NDR cp-850 תווים דואר לתיבות דואר של Exchange יומן היעד.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מכיוון 2016 שרת Exchange ו- Exchange Server 2013 אל עבד הודעת דואר אלקטרוני אם שורת הנושא מכילה תווים מקודדים לא נתמך.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן אחד מהעדכונים הבאים:

בנוסף, תכונה זמינה לאפשר נסיגה להשתמש בתו ברירת המחדל שהוגדרו בקובץ התצורה. אם תפעיל תכונה זו, ניתן למסור הודעות דואר אלקטרוני יש תווים מקודדים בשורת הנושא שאינן נתמכות. כדי להפוך תכונה זו לזמינה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. קביעת תצורה של קבצים אלה שני: EdgeTransport.exe.config ו- MSExchangeDelivery.exe.config.

    • הערה כברירת מחדל, שני קבצים אלה ממוקמים בתיקיה הבאה: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin, קבצים פתוחים בפנקס הרשימות.

    • בכל קובץ, הוסף את תצורת הרכיבים הבאים תחת אלמנט התצורה:

      הערה ההבדל היחיד ברכיב הוא "גירסה". לדוגמה, השתמש "גירסה = 15.0.1366.0" עבור Exchange Server 2013 המצטבר עדכון 20, "גירסה = 15.1.1462.0" עבור Exchange Server 2016 עדכון מצטבר 9.

      <configSections>
          <section name="CTS" type="Microsoft.Exchange.Data.Internal.CtsConfigurationSection, Microsoft.Exchange.Data.Common, Version=15.0.1366.0, Culture=Neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" />
      </configSections>
      <CTS>
          <Globalization>
            <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/>
            <DefaultCulture Culture="en"/>
          </Globalization>
      </CTS>

      הערות:

      א) המקטע configSections חייב להיות הרכיב הראשון של אלמנט התצורה שנכפו על-ידי .Net. אם לא, שירות הובלה מפסיק להגיב בעת הפעלתו.

      b) הגירסה, תרבות ואסימון ציבורי של ההרכבה Microsoft.Exchange.Data.Common חייבים להיות נכונים. ניתן למצוא אותם מתוך במטמון ההרכבה הכללי (GAC).

      c) הרכיב FallbackToDefaultCharset נמצא בשימוש כדי להפעיל או לבטל תכונה זו. באפשרותך להפעיל או לבטל תכונה זו על-ידי הגדרת תכונת נסיגהtrue או false.

      d) הרכיב DefaultCUlture הוא לציון תרבות נסיגה אם התו להגדיר בהודעת דואר אלקטרוני אינה נתמכת. עליך להגדיר את תכונת תרבות ל שם תרבות חוקי. אם לא, Exchange ישתמש התרבות של הליך המשנה הנוכחי כתרבות נסיגה. קביעת התצורה של הדגימה, תרבות נסיגה מוגדר כ- "en".

  2. שמור את הקבצים EdgeTransport.exe.config ו- MSExchangeDelivery.exe.config.

  3. הפעל מחדש את שירות ההובלה כדי שהשינוי ייכנס לתוקף.

הערה יש לערוך את קובץ התצורה בקפידה. אין עקבות או יומני אירועים עבור אבחון. התכונה לא יפעלו כצפוי אם אין טעות הקלדה בקובץ התצורה. בנוסף, שים לב כי עבור הודעה יש נתמכות charset, אנו לא מבטיח דבר עם ההודעה בעת שהוא מתקבל, אנו לא מבטיחה האמינות של הודעות אשר נגרמת על ידי הודעה זו כאשר היא התקבלה.

בנוסף, הנה קישור קרובים כדי להפנות: הודעת דואר אלקטרוני המכילה תווים מקודדים לא נתמך בשורת הנושא אינו נמסר בסביבת Exchange Server 2010.

מידע נוסף

הבעיה עלולה להתרחש לאחר שתחיל עדכון זה יחד עם עדכון הקובץ EdgeTransport.exe.config. Wבעת EdgeTransport.exe.config הקובץ מתעדכן עם ערכת-AppConfigValue במהלך ההתקנה של עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2016 או 2013 שרת Exchange, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:

Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: ערכת-AppConfigValue: מקטע צומת נמצא בקובץ F:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\EdgeTransport.exe.config, אך הוא אינו ייחודי.

כדי לפתור את הבעיה, לפני הפעלת עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2016 או 2013 שרת Exchange, עליך לנקוט את הפעולות הבאות כדי להסיר את המקטע CTS כמתואר לעיל מתוך קובץ ה-EdgeTransport.exe.config:

  • הפסקת כל שירותי Exchange.

  • להעתיק ולשמור את הקובץ EdgeTransport.exe.config.

  • להסיר את המקטע הבא של CTS (כמתואר לעיל) הקובץ EdgeTransport.exe.config.<CTS> <Globalization> <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/> <DefaultCulture Culture="en"/> </Globalization> </CTS>

  • שמור את הקובץ המעודכן של EdgeTransport.exe.config.

  • הפעל את תוכנית ההתקנה במועד מאוחר יותר עדכון מצטבר של 2016 שרת Exchange או 2013 שרת Exchange.

  • מיד לאחר השלמת ההתקנה, בצע במאמר זה כדי לעדכן את הקובץ EdgeTransport.exe.config.

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

הפניות

למד אודות המינוח Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×