בעיה
משתמש של Office 365 מעוניין לייבא את אנשי הקשר לקובץ CSV שיוצאה מאתר יישום דואר אלקטרוני אחר, כגון Outlook.com. עם זאת, כאשר המשתמש מנסה לייבא את קובץ ה-CSV באמצעות פורטל Office 365 (אנשים > ניהול >ייבוא אנשי קשר), הם מקבלים את הודעת השגיאה הבאה:
התבנית של קובץ ה-CSV אינו נכון. נא ודא כי בוצע ייצוא של הקובץ בתבנית CSV של Outlook
בעיה זו עלולה להתרחש אם קובץ ה-CSV המיוצא כולל מרכאות ("").
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
פתח את CSV בפנקס הרשימות. (אין להשתמש ב- Excel כדי לפתוח את קובץ ה-CSV מאחר המרכאות לא יהיו גלויים ב- Excel).
-
בתפריט עריכה , לחץ על להחליף. בתיבה חפש את , הקלד ", השאר את התיבה החלף ב ריקה ולאחר מכן לחץ על החלף הכל.
הערה ודא כי התיבה החלף ב ריקה אינו יכול להכיל רווח או תו אחר. -
שמור את הקובץ ולאחר מכן לייבא אותו ל- Office 365.
מתקבלת הודעה "<> מספר אנשי הקשר שיובאו בהצלחה" כאשר אנשי הקשר מיובאים בהצלחה.
מידע נוסף
עדיין זקוק לעזרה? מעבר לקהילת Microsoft.