מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש followng:
-
יש לך מחשב שבו פועל 6.0 של ניהול תורי ההודעות ב- Windows 8 או 2012 שרת Windows.
-
אתה מנסה להשתמש במסוף ניהול מחשב או פונקציות API של ניהול תורי הודעות כדי לנהל או להשתמש בשירות ' קביעת תור הודעות ' שפועלת במחשב מרוחק.
בתרחיש זה, המחשב 8 חלון או Windows Server 2012 קורס ומפיק הודעת שגיאת עצירה הדומה להודעה הבאה:
STOP: 0x000000FC (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
הערות
-
הודעת שגיאת עצירה זו מתאר בעיה ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY.
-
הפרמטרים בהודעת שגיאה זו עצירה להשתנות, בהתאם לתצורת המחשב.
-
לא כל שגיאות Stop 0x000000FC"נגרמות על ידי בעיה זו.
-
בעיה זו מתרחשת רק במחשב שבו מופעלת SMEP מניעת ביצוע של מצב המפקח.
הגורם
בעיה זו מתרחשת בעת הפעלת קוד במצב משתמש במצב ליבה ב- Windows 8 או 2012 שרת Windows.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב לפעול Windows 8 או 2012 שרת Windows.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע קובץ Windows 8 ו- Windows Server 2012חשוב תיקונים חמים של Windows 8 ו- Windows Server 2012 כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows 8" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.2.920 0.16-xxx
Windows 8 ו-Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20-xxx
Windows 8 ו-Windows Server 2012
RTM
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף "פרטי הקובץ נוספים עבור Windows 8". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mqac.sys |
6.2.9200.16666 |
141,312 |
13-Jul-2013 |
03:31 |
x86 |
|
Mqac.sys |
6.2.9200.20775 |
141,312 |
16-Jul-2013 |
02:46 |
x86 |
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows 8 ו- Windows Server 2012
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mqac.sys |
6.2.9200.16666 |
185,856 |
13-Jul-2013 |
04:02 |
x64 |
|
Mqac.sys |
6.2.9200.20775 |
185,856 |
16-Jul-2013 |
07:00 |
x64 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
מידע קובץ נוסף עבור Windows 8 ו- Windows Server 2012
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,193 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:12 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,922 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:12 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,788 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:12 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,509 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:12 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,306 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:12 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,349 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:12 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update-bf.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,174 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:12 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_9610ca6f641a4e8df2224fa2763e70fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_290582de0b5b4b1f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
714 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:12 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_b5db4a00115385c9705450f6d80cd8b4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_b6a1868066bef8c7.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
714 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:12 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_c3c34913fc64f06f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,689 |
|
תאריך (UTC) |
15-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
23:39 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c440155f158c797c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,689 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
04:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8 ו- Windows Server 2012
|
שם קובץ |
Amd64_c4538d30984036b8cc9b592781a291e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_97001129671d0087.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
718 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:13 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_d568a73d8e0489270f65f0c57346be2c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c4fe01ce2fa06c7d.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
718 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:13 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_1fe1e497b4c261a5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,693 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
01:34 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_205eb0e2cde9eab2.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,693 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
08:55 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,404 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:13 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,141 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:13 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,798 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:13 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,523 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:13 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,519 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:13 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,566 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:13 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update-bf.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,385 |
|
תאריך (UTC) |
17-Jul-2013 |
|
שעה (UTC) |
15:13 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
