100 בעיות אינטרנט שתוקנו

המאמרים המפורטים להלן הם מאמרים שנוצרו ו/או הופקו על-ידי 'פרסום עתידי מוגבל'. Microsoft אינה אחראית לתוכן, לדיוק או לדעות המבוטאים במאמרים אלה.

Landmark

טקסט חלופי

אל תקלל רק את המחשב שלך – גלה כיצד לפתור בעיות מקוונות מתסכלות אלה, ולברר מה קורה לא נכון היכן ואשמתו של מיטקסט חלופיבעיות במחשב תמיד מתסכלות וזה אפילו גרוע יותר כאשר הן קשורות



לאינטרנט. כאשר אתר אינטרנט לא נטען, קשה לדעת אם האתר עצמו נמצא בבעיה או אם זו בעיה עם ספק שירותי האינטרנט שלך, המודם שלך, תוכנות חדשות או פשוט שהרשת עמוסה.

אם אינך מוצא דף אינטרנט, נראה לך כיצד ניתן לדעת אם זהו הדפדפן שלך, ההגדרות שלך או שרת האינטרנט שנמצאים באשמתך. חלק מהבעיות שלא ניתן לעשות רבות לגבין – כגון כשלים בטלקומוניקציה או דפים חסרים באתרי אינטרנט. נעזור לך לזהות את ההבדל.

אי היכולת להיכנס לאינטרנט היא בעיה אחת, אותה ניתן להאשים במערכת או ספק שירותי האינטרנט שלך. נסייע לך לבדוק את מה שתצטרך לפני שתתטלפון לקבלת עזרה. ובכל פעם שתתייעץ עם התמיכה הטכנית, הם יענו לך לנסות להשתמש לגיבויים שלך: לכן הקפד ליצור עותקים של הקבצים וההגדרות החשובים שלך כעת, בזמן שהם עדיין עובדים. הם יכולים להיות שימושיים!

ללא צליל חיוג אם המודם שלך אינו מזהה צליל חיוג, ודא שהכבל מחובר לשקע, הטלפון נמצא על הקרס, ולא מתקשר אף אחד
אחר. אם אתה משתמש בשירות BT Call Minder, הוא משתמש בגוון חיוג שונה כדי לספר לך על הודעות חדשות. יהיה עליך לנקות את כל ההודעות לפני שתתחיל.

לעולם אל תחייג לצליל אם אתה מקבל שגיאה זו לעתים קרובות, נסה לשים שני פסיקים לפני מספר הטלפון כך שהמודם שלך ימתין מעט יותר
לצליל החיוג.

שירותי המתנה של שיחה ממתינה יכולים גם ליצור בעיות – הם מפצפצים את השורה כדי לומר לך שיש שיחה
נוספת, אשר יכולה להפיל אותך למצב לא מקוון. בקש מספק הטלפון שלך את הקוד כדי לבטל אותו ולהוסיף אותו למאפיינים של החיוג שלך.

הפעלת יציאה טורית
נכשלה תוכנית אחרת משתמשת במודם שלך. ייתכן שאתה מפעיל תוכנת פקס או שאתה כבר מחובר לאינטרנט עם ספק שירותי אינטרנט אחר.


תשע או לא?
אם אתה משתמש במחשב נישא כדי להיכנס גם מהבית וגם מהעבודה, לחץ על לחצן מאפייני חיוג בתיבת הדו-שיח חיבור כדי ליצור שני מיקומים נפרדים. הוסף 9 נוספים למי שדורש קו חיצוני.

בדוק את הגן.
לא, ברצינות! ייתכן שזה יישמע מטורף, אך ענפי עץ הנגרר על קו הטלפון והקיסוס שמושך אותו מהקיר עלולים להפריע לחיבור שלך. לעשות קצת גזום!

הפסק את החיוג של Outlook
גירסאות אחדות של Outlook כדי לקבל תמונות עבור דואר HTML. אל תכה ביטול: בטל את לוח התצוגה המקדימה בתצוגה, פריסה ולאחר מכן בטל את הסימון של הצג חלונית תצוגה מקדימה.

הפסק את החיוג של Outlook (2)
באפשרותך גם לבחור קובץ, עבוד במצב לא מקוון כדי להפסיק את החיוג של Outlook. לחלופין, באפשרותך לומר ל- Outlook שאתה משתמש בחיבור רשת תקשורת מקומית (LAN) במקום בחיבור חיוג – יהיה עליך לחייג ולתנתק באופן ידני.

התנתק למצב לא מקוון אם אתה ממשיך לאבד את החיבור שלך לרשת, השתמש במחרוזת התחלתית של מודם כדי לעזור למודם שלך להישאר מחובר, גם כאשר הוא מאבד
את האות לזמן קצר. לחץ על התחל, הגדרות, לוח הבקרה, מודמים. כעת לחץ על המודם כדי לסמן אותו ובחר מאפיינים, הכרטיסיה חיבור, מתקדם. הקלד s10=250 בתיבה הגדרות נוספות ויש לפתור את הבעיה.

תמיד נתקת למצב לא מקוון אם תמיד היה לך חיבור נהדר, אך פתאום אתה מוצא שאתה מקבל דפיקה במצב לא מקוון, ייתכן שיש בעיה עם רעש
בקו הטלפון. דחוף את כל החיבורים שלך לשקעים שלהם בחוזקה ובקש מחברת הטלפון להפעיל מחשב על הקו.

במצב לא מקוון בו-זמנית אם אתה ממשיך לאבד את החיבור כמעט מיד לאחר החיוג, בדוק כמה זמן המודם ממתין ל צליל שירות (פעולה זו נשלטת
על-ידי ההגדרה בקופה S7). בתיבת הדו-שיח חיבור הגדר את הערך עבור ביטול השיחה אם היא אינה מחוברת ל- 60 שניות לפחות.

נתק את
הטלפונים אם הטלפון שלך כולל זיכרון, הוא נטען באמצעות קו הטלפון. פעולה זו יכולה ליצור פעימה על הקו אשר מפריעה לאות. אם אתה מנותק במרווחי זמן קבועים, נסה לנתק טלפונים אחרים.

מהירויות מהירות אם אתה רואה מהירויות כמו 115,200 מוצגות, אך דפי אינטרנט אינם נטענים מהר יותר, המודם שלך מספר לך את המהירות שהוא מדבר אל היציאה הסידורית שלך, ולא למהירות שהוא
מדבר אל הרשת.

לא מתחבר אם אתה רואה הודעות כמו 'אירעה שגיאה בעת יצירת חיבור חיוג לרשת' בעת לחיצה על שלח/קבל, ודא שהתוכנית
מחייגת באופן אוטומטי. בחר כלים, חשבונות ושנה את הגדרות הכרטיסיה חיבור עבור הדואר האלקטרוני שלך כדי להתחבר באמצעות הטלפון שלי.

בדיקת
מודם אם זה לא עוזר, פתח את לוח הבקרה של מודם ובחר את המודם בכרטיסיה אבחון. לחץ על מידע נוסף ו- Windows מחשב את המודם בשבילך. אם הוא פועל, עליך לבדוק הגדרות אחרות.

טקסט חלופיהחיבור לגלישה תם, למעשה, משמעות הדבר היא שדף האינטרנט 'תקוע בתעבורה' בדרך למחשב שלך – ספק שירותי האינטרנט שלך כולל חיבור איטי לשאר האינטרנט או שיש הרבה תעבורה ברשתות בין שרת האינטרנט לבין


ספק שירותי
האינטרנט שלך. אם אתה ממשיך לקבל את ההודעה נסה להיכנס בשעה שקטה יותר ביום ותשאל את ספק שירותי האינטרנט שלך.

האם היא איטית?
אם ברצונך לדעת כמה מהר החיבור שלך, נסה www.testmyspeed.com. כך תדע אם החיבור שלך מהיר כפי שהוא צריך להיות.

מהירויות איטיות: 28.8 אם יש לך מודם של 56K והוא לעולם לא עובר מהר יותר מ- 28.8Kb/s, שאל את ספק הטלפון שלך אם
יש 'concentrator' בשורה שלך. גאדג'טים אלה משתפים קו טלפון אחד בין כמה בתים או שטוחים, דבר המגביל את חיבור ה- Net שלך ל- 28.8K סרק.

מהירויות איטיות: 44,000 אם יש לך מודם
של 56K, מהירויות של 44,000 או 48,000b/s לא נראות כל כך נהדרות, אך זו המהירות האופיינית למודם מסוג '56K'. מערכת הטלפון לא יכולה למעשה לשלוח נתונים מהר יותר מ- 49,000b/s.

מהירויות איטיות: העלאה אם שליחת קבצים בדואר אלקטרוני או ב- FTP נראית איטית יותר
מהורדה, זאת משום שהיא איטית יותר. אתה מקבל חיבור של 33.6K בלבד עבור העלאות.

מהירויות איטיות: האם זה ספק שירותי האינטרנט?
אם אתה סבור ש- ISP מאיט אותך, בקש מחבר לנסות את החשבון שלו במערכת שלך. פעולה זו תראה אם שווה לשנות ספקים.

404 לא נמצא בהתאם לאתר, ייתכן שת קיבל שגיאת דפדפן המציי על
'דף 404' או הודעה ידידותית יותר מהאתר עצמו. שניהם כוללים את כתובת ה- URL שהקלדה אינה קושרת לדף. בדוק את ההקלדה ונסה .htm במקום .html אם עקבת אחר קישור שם, חזור ומצא דרך אחרת להיכנס. אם כל הקישורים נותנים לך 'לא נמצא' יש שגיאה באתר וייתכן שתרצה לשלוח להם דואר אלקטרוני לגביו. אם עקבת אחר קישור מהאתר אחר, נסה למחוק את שם הדף מכתובת ה- URL כדי לראות אם תוכל למצוא דרך כניסה.

ללא DNS שרת שמות התחומים הוא מחשב שהופכת את השם של אתר אינטרנט למספרי כתובות
ה- IP המשמשים את האינטרנט. אם אתה רואה הודעה המציינת שאין ערך DNS עבור הדף שאתה מנסה לטעון, משמעות הדבר היא כי שרת האינטרנט אינו פועל כראוי – או רק כי שרת האינטרנט או ה- DNS עמוסים. משמעות הדבר היא גם שאיבדת את החיבור לאינטרנט, לכן בדוק אם אתה עדיין במצב מקוון ולחץ על רענן.

401 לא מורשה /403 אסור שגיאה זו פירושה שאתה מנסה להיכנס לאתר אינטרנט המוגן באמצעות סיסמה – או שרת האינטרנט חוסם משתמשים
מהתחום שלך. אתרים מוסדיים מסוימים מאפשרים גישה למשתמשים רשמיים בלבד, או שזהו אתר למנוי בלבד.


הקובץ אינו מכיל נתונים אם אתה מקבל שגיאה זו, סביר להניח שאתה מנסה להביט בדף אינטרנט בו-זמנית עם מנהל האינטרנט של הדף עסוק
בהעלאת גירסה חדשה! כל מה שאתה צריך לעשות הוא להמתין כמה דקות ונסה שוב. אם הוא עדיין לא פועל, סביר להניח שיש בעיה באתר האינטרנט. השרת מסרב לחיבור הרשת שלך אם הדף הרצוי פופולרי מאוד, השרת שלו אינו יכול להתמודד עם כל האנשים שמנסים
לגשת אליו בבת אחת. לשרתים מסוימים יש מגבלות על מספר הבקשות שהן יכולות לטפל ן בו-זמנית. אם לחיצה על רענן אינה מעלה את הדף, המתן כמה דקות ונסה שוב.

מתי הוא עמוס?
הזמן הטוב ביותר לגלוש באינטרנט הוא בבוקר, מכיוון שמשתמשים אמריקאים עדיין במיטה. אם אתה מנסה לגשת לאתר פופולרי ב- ארה"ב, נסה לא לבקר בין השעות 18:00-21:00 (שהוא חמש עד שמונה שעות לאחר השעה בבריטניה, כך שאתה אמור להיות ממש במיטה בכל מקרה. בדוק www.timeanddate.com/worldclock/.

הישאר עדכני דרך נוספת לקבל עדכונים עבור IE ותוכנות אינטרנט אחרות היא להפעיל כלי שירות, כמו
BigFix (www.bigfix.com). פעולה זו תזהיר אותך לגבי בעיות אבטחה ותספר לך מתי ישנה גירסה חדשה יותר של התוכנה שלך.

הישאר בטוח
ישנם לעתים קרובות תיקוני אבטחה עבור IE. בדוק את www.microsoft.com/windows/ie/downloads/critical/ או לגשת אליהם באמצעות Windows Update.

תקן IE אם IE ממשיך לקרוס ונותן שגיאות שאין איתם קשר לעמודים איתם
אתה מבקר, נסה את כלי התיקון. בחר התחל, הגדרות, לוח הבקרה, הוספה/הסרה של תוכניות, Microsoft Internet Explorer 6 וכלי אינטרנט, תיקון Internet Explorer.

מחק ערכי השלמה אוטומטית ישנה היפטר מערכים לא עדכניים של השלמה אוטומטית, כגון כתובות דואר אלקטרוני
ישנה, מבלי לאבד פרטים אחרים של השלמה אוטומטית. לחץ פעמיים בשדה שבו הערך הישן מופיע כדי לראות רשימת אפשרויות. בחר אחד שאין לך צורך בו עוד והקש Delete.

לא האתר הרצוי אם האתר שאתה מגיע בו אינו נראה כמו האתר שציפית
לו, בדוק את האיות שלך. אם כתובת ה- URL נכונה, ייתכן שהמקום נסגר וחברה אחרת השתלטה על התחום.

איני יכול להתרחק מהאתר אתרים מסוימים קופצים עד חמישה או שישה חלונות דפדפן
נוספים המכילים פרסומות או אתרים קשורים. הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לסגור את כולם. אתרים מסוימים ממשיכים לפתוח חלון חדש בכל פעם שאתה סוגר חלון - אם אינך יכול להמשיך ללחוץ והחזק את [Ctrl] + [Alt] + [Del] יחד ולסגור את הדפדפן.

איני יכול להתרחק מהמסגרת אתרים
מסוימים מכוון אותך לאחרים. למקם מסגרת לאורך החלק העליון של המסך כדי שתוכל למצוא את הדרך חזרה. אם אין לחצן כדי לסגור מסגרת זו, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקישור בחזרה לדף הראשי ובחר פתח בחלון חדש. כמו כן, אם שני כתובות URL נתקעות יחד, מחק את הראשונה וכל מה שביניהם. אחרת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הדף, בחר מאפיינים והעתק והדבק את כתובת ה- URL האמיתית בשורת הכתובת.

אני לא יכול לצאת מהטבעת טבעות אינטרנט הן אוספים של אתרים קשורים, הכל עם כלי ניווט כדי לקחת אותך
לאתרים האחרים בטבעת. אתה אמור להיות מסוגל לנווט אחד לשני, אך אם לא, לחץ על הקישור עבור רשימת האתרים ובקר בהם בנפרד.

טקסט חלופימחיקת קבצים מצורפים בדואר אלקטרוני לא ניתן להסיר קבצים מצורפים


בקלות
ב- Outlook Express מבלי למחוק את ההודעה כולה. העבר לעצמך עותק של ההודעה, מחיקת הקובץ המצורף לפני שליחתו, או העתק והסר את הקובץ. עשה זאת על-ידי גרירת ההודעה אל שולחן העבודה, שמירתה כקובץ .eml וגרירתה בחזרה לתיבת הדואר הנכנס. בכל מקרה, מחק את הדואר המקורי.

הדואר הלא נכון אם יש לך יותר מחבילת דואר אלקטרוני אחת, החלט באיזו חבילה ברצונך להשתמש בעת לחיצה על קישורי דואר אלקטרוני בדפי
אינטרנט: זהו לקוח הדואר האלקטרוני המוגדר כברירת מחדל. ב- Internet Explorer, בחר כלים, אפשרויות אינטרנט, תוכניות ובחר את התוכנית הרצויה מהרשימה. בעת הפעלת Outlook Express או Outlook, אם הוא אינו לקוח הדואר המוגדר כברירת מחדל, תראה תיבת דו-שיח השואלת אם ברצונך שהם יהיו. סמן את התיבה אם אינך מעוניין ש- Windows תמשיך לבדוק.

תיקון תיקיות אישיות
פגומות Outlook שומר את ההודעות שלך בקבצי .pst. אם אחד מהם נפגם ואתה מאבד את הדואר שלך, הפעל את כלי התיקון של תיבת הדואר הנכנס (התחל, תוכניות, עזרים, כלי מערכת) כדי מחשב הקבצים שלך. קח גיבוי ונסה לפתור את הבעיות. אם הקובץ פגום באופן חמור, הפעל תחילה את ScanDisk, לאחר מכן את כלי התיקון. המשך להפעיל אותם זה אחר זה עד שהשגיאות ייעלמו.

451 Unresolvable Domain אם אתה מקבל שגיאה זו כאשר אתה מנסה לשלוח דואר, ייתכן שהפנה כתובת תשובה מזויפת כדי
להטעות שולחי דואר זבל ולשנות את התחום. נסה לשנות את שם המשתמש במקום זאת.

2Gb של Outlook לא יכול להיות לך קובץ
.pst גדול מ- 2Gb. זה גדול, אך כך גם רוב הכוננים הקשיחים בימים אלה. שים לב לגודל הקובץ – לאחר שתכה ב- 2Gb, לא תוכל להשתמש ב- Outlook. אם הגעת ל- 2Gb, בקש מ- Microsoft תמיכה טכנית עבור כלי החיתוך של PST ו- OST גדול (מאמר Q296088 ב- http://support.microsoft.com), אשר יחתוך את הקובץ – אך תאבד את ההודעות שנמחקו. לחלופין, נסה להשתמש בעורך הקסדתי כדי להסיר כמה תווים מאמצע הקובץ כדי להביא את הגודל מתחת ל- 2Gb. לאחר שתוכל לפתוח את הקובץ שוב, השתמש ב'כלים', 'ניקוי תיבת הדואר' כדי לאחסן בארכיון הודעות מסוימות לקובץ אחר.

מניעת קבצים ענקיים
קיים תיקון חם עבור Outlook 2002 שעוצר את קובץ ה- .pst שלך מגיע למגבלת 2Gb. כאשר הוא מגיע ל- 1.82Gb, לא תוכל לקבל דואר חדש, תראה אזהרה לגבי גודל הקובץ. תוכל למצוא אותו בעדכון אוקטובר 2001 ב- http://office.microsoft.com.


קריאת גיבויי תקליטורים אם לגבות קבצי .pst של Outlook לתקליטור, יהיה עליך להעתיק אותם בחזרה למחשב. Outlook זקוק לגישה לקריאה/כתיבה כדי לפתוח קובץ .pst: לאחר העתקת הקובץ, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מאפיינים. בטל את הסימון של התכונה לקריאה בלבד ו- Outlook יקרא את הקובץ.

Outlook נסגר באיטיות אם ל- Outlook לוקח גיל
ל כיבוי, ייתכן שהוא מחפש דואר נוסף. בחר כלים, הגדרות שליחה/קבלה, הגדר קבוצות שליחה/קבלה ו בטל את הסימון של ביצוע שליחה/קבלה אוטומטית בעת היציאה.

השיב מחשבון ישן בעת מענה לדואר אלקטרוני ב- Outlook, התוכנית מנסה תמיד לשלוח
את התשובה מהחשבון שקיבל את ההודעה המקורית. פונקציה זו עלולה לגרום לבעיות – הכתובת של הנמען עשויה להיות מיושנים כעת, כלומר, התשובה לא תפנה לשום מקום. צור הודעה חדשה והעתק את הפרטים מהתשובה שלך – Outlook ישתמש בחשבון ברירת המחדל שלך, ו תוכל למחוק את התשובה התקועה.

לא ניתן למחוק דואר אם אתה מוחק דואר ולא רואה שטח דיסק קשיח פנוי נוסף, בדוק
את התיקיה פריטים שנמחקו. פעולה זו מתמלאת במאות הודעות דואר אלקטרוני שנמחקו. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר רוקן את התיקיה 'פריטים שנמחקו' או השתמש בכלים, ניקוי תיבת דואר, ריק ובדוק אם קיימים הודעות גדולות גם בתיקיות אחרות.


מחק באמת אם תחזיק את מקש [Shift] לחוץ בעת הקשה על [Delete], Outlook ייפטר לחלוטין מההודעות, תוך
עקיפת התיקיה 'פריטים שנמחקו'.

מחיקה אוטומטית בחר כלים, אפשרויות, אחר וסמן את רוקן את התיקיה פריטים שנמחקו בעת היציאה כדי לנקות את
התיקיה באופן אוטומטי בעת סגירת Outlook.

גבה . קבצי PST בין אם אתה מתקרב ל- 2Gb של דואר אלקטרוני או לא, בצע
גיבויים קבועים של קבצי Outlook שלך. בחר קובץ, ייבוא וייצוא כדי להפעיל את אשף הייבוא והייצוא, בחר יצא לקובץ, הבא, קובץ תיקיה אישית, הבא. כעת ייצא את קובץ התיקיות האישיות. זה מספק לך קובץ עם כל המידע.

גיבוי תיקיות Outlook כדי גיבוי תיקיות בודדות כגון לוח שנה או משימות, הפעל את אשף הייבוא והייצוא, אך כאשר תגיע אל בחר את התיקיה כדי
לייצא מתוך בחר תיקיית Outlook אחת בלבד.

גבה את Outlook Express
אל תשתמש בפקודה 'קובץ' ו'ייצוא' הברורה. במקום זאת, בחר כלים, אפשרויות, תחזוקה, תיקיית חנות כדי לבדוק היכן הקבצים שאתה זקוק להם נשמרים ולהעתיק אותם לתיקיה גיבוי. אתה זקוק ל- . קבצי DBX, כמו תיבת דואר נכנס. DBX ופריטים שנשלחו. DBX.

גבה את פנקס הכתובות של Outlook Express לחץ על קובץ, ייצוא, פנקס כתובות ושמור עותק של פנקס הכתובות כקובץ
טקסט (ערכים מופרדים באמצעות פסיקים).

גבה חשבונות Outlook Express יצירת עותק של הפרטים עבור חשבונות הדואר האלקטרוני שלך: בחר כלים, חשבונות, דואר וייצוא הפרטים לתיקית הגיבוי שלך – השתמש בכלים, חשבונות, חדשות
עבור גיבוי פרטי קבוצת דיון.

תקוע בתיבת הדואר היוצא לאחר שליחת הודעה, Outlook מעביר
אותה מתיבת הדואר היוצא לתיקיה פריטים שנשלחו. אם תפתח ותסגור הודעה בזמן שהיא עדיין בתיבת הדואר היוצא, תשנה את מצב ההודעה והיא לא תישלח – תוכל לדעת מכיוון שהכותרת מאבדת את ההליות שלה. פתח מחדש את ההודעה ולחץ על לחצן שלח, והיא אמורה לעבור בפעם הבאה שאתה מתחבר לשרת.

עדיין תקוע בתיבת הדואר היוצא הודעות דואר אלקטרוני אחדות נתקעות בתיבת הדואר היוצא ונשלחות שוב ושוב; משמעות הדבר היא ש שטח הדיסק שלך אוזל, כך שהודעת הדואר האלקטרוני שלך לא יכולה להעביר אותה
לתיקיה 'נשלח'. באפשרותך לנסות להעביר אותו או למחוק אותו, אך בדוק אם אין לך שטח פנוי ולמחוק כמה הודעות דואר אלקטרוני ישנה. לחלופין, השתמש ב'התחל', 'עזרים', 'כלי מערכת', 'ניקוי הדיסק' כדי לקבל שטח נוסף.

כללי הודעה לא
חוקיים אם Outlook קורס בתלונות ש- MSIMN גרם לתסכי עמוד לא חוקיים, בדוק את כללי ההודעות שלך: ייתכן שיש לך כלל לא הגיוני. לדוגמה, לא ניתן לבקש מ- Outlook לא להוריד הודעות המכילות מילים מסוימות. זאת משום ש- Outlook צריך להוריד את גוף ההודעה כדי שתוכל לבדוק אותה. אם תבחר לבדוק אם יש הודעות מאובטחות, הודעות עם קבצים מצורפים או מילים ספציפיות בגוף ההודעה, אל תבחר 'אל תוריד' או 'מחק משרת' באותו כלל.

הודעות כפולות אם חלק מההודעות שלך משוכפלות, בדוק אם אתה משתמש בשני כללים כדי לעבד אותן: Outlook ו- Outlook Express יתן לך עותק נוסף אם שני כללים
תואמים לאותה הודעה.

הודעות מרובות אם אתה ממשיך לקבל את אותה הודעת דואר אלקטרוני שוב ושוב, בדוק אם הגדרת את
תוכנת הדואר שלך למחיקת דואר מאוחזר. אם הדבר אינו עוזר לך, ייתכן שיש לך הודעה פגומה: בקש מה- ISP למחוק אותה בשבילך.

לא צוין שולח אם לא נתת ל- Outlook את שמך ואת כתובת הדואר האלקטרוני
שלך, הוא לא ישלח את הודעות הדואר שלך. אם עשית זאת, הם עדיין יכולים להפגם. בחר כלים, חשבונות, סמן את החשבון הפעיל ובחר מאפיינים ולאחר מכן הקלד מחדש את הפרטים שלך, גם אם הם נראים נכון.

לא קובץ מצורף אם Outlook Express מתעקש שההודעה שאתה כותב כוללת קובץ מצורף, למרות שלא הוספת קובץ מצורף, בדוק אם ההודעה שלך מתחילה במילה 'התחל' ואחריה שני רווחים ריקים – כך OE מטביע
קובץ מצורף. Outlook Express מנסה להפוך תווים אלה מצורף – קרא אותו על-ידי הקשה על [Ctrl] + [F3] כדי להציג את המקור.

הפעלת שני לקוחות דואר
אלקטרוני בעת התקנת Outlook 2000, הוא מתקין גירסה משלו של MAPI32.DLL. Eudora Pro זקוק לגירסה אחרת, לכן הפעל את FIXMAPI.EXE השירות בתיקיה \WINDOWS\SYSTEM כדי להבטיח שכל גירסה נמצאת בתיקיה הנכונה.

טקסט חלופישגיאות זמן קצוב של ISPs אם אתה רואה זאת בעת הורדת דואר



אלקטרוני, שרת הדואר אינו מגיב. הגדל את הזמן הקצוב עבור חשבון הדואר האלקטרוני שלך לדקה אחת. אם הדבר נכשל, שאל את ספק שירותי האינטרנט שלך מדוע הוא עסוק כל כך.

מחק ספק שירותי אינטרנט ישן
אם תשנה ספקים, פתח את הוספה/הסרה של תוכניות כדי למחוק כל תוכנה מיוחדת המותקנת עם ספק שירותי האינטרנט הישן שלך. לאחר מכן, בלוח הבקרה, לחץ על חיוג לרשת ומחק את סמל ספק שירותי האינטרנט הישן. בדוק את דפדפן הדואר האלקטרוני שלך כדי לוודא ש- ISP החדש נבחר כחיבור ברירת המחדל שלך.

550 – ממסר לא מותר שגיאה 550 פירושו ששרת הדואר היוצא
אינו מזהה אותך כמשתמש. רוב ה- ISPS יאפשרו לך לשלוח דואר רק בזמן שאתה מחובר איתם, כדי למנוע שימוש בשרתים על-ידי שולחי דואר זבל. שנה את שרת ה- SMTP לשרת המתאים ל- ISP שאתה מחובר איתו.

פרוקסי ISP ו- VPN ספקים מסוימים משתמשים בשרתי Proxy שקופים כדי להאיץ את הגלישה באינטרנט, אך אם עליך להתחבר באופן מאובטח לרשת העבודה שלך באמצעות רשת וירטואלית פרטית, פעולה זו יכולה להפריע
לתוכנות ה- VPN. שאל את מנהל המערכת של החברה אם באפשרותך להתחבר באמצעות יציאת IP אחרת.

ספק שירותי האינטרנט מחליף את התצורה שלי ספקים מסוימים מספקים לך תוכנה היכולה לאפס את הגדרות האינטרנט והודעת הדואר האלקטרוני
שלך, ועקיפת מפרטים משלך. רשום לעצמך את ההגדרות לפני התקנת תוכנת ISP כלשהי ולאחר מכן אפס הכל לאחר ההתקנה.

הישאר במצב מקוון למשך הלילה אם אתה מנסה להוריד קובץ גדול מאוד ואתה משלם תשלום חודשי בתעריף קבוע, זה מפתה להשאיר את ההורדה פועלת למשך הלילה, אך אפילו כלי שירות של חיבור לא פועלים
במשך זמן רב כל כך. במקום זאת, חפש אתר FTP (זו העברה מהירה יותר, וחלק משרתי ה- FTP יכולים לחדש הורדות שהופסקו), או לנסות מנהל הורדות, כמו Star Downloader.

שרתי קבוצות דיון אם קבוצת הדיון הרצויה אינה נמצאת בשרת NNTP של ספק שירותי האינטרנט שלך, באפשרותך לבקש להוסיף אותה לרשימה, או לנסות אחד משרתי החדשות ללא תשלום המפורטים
ב- www.newzbot.com או www.newsservers.net. אם השרת שאתה מנסה נמצא למטה או שאין לך חשבון לגיטימי, אתה מקבל שגיאת NNTP.

כעת תוכל לנסות כמה עצות ראשיות...

שיחה הסחה BT's Call Divert משנה את צליל החיוג שלך, אך אל תכבה אותו בזמן שאתה במצב מקוון, מכיוון שהוא שולח שיחות למקום אחר
כאשר הטלפון מופעל. עבור אל התחל, הגדרות, לוח הבקרה, מודמים, בחר את המודם ובחר מאפיינים, חיבור. בטל את הסימון המתן עבור צליל חיוג לפני החיוג. תן למודם להמתין 60 שניות לפחות, ולכוונן את חיבור השגיאות באפשרויות מתקדמות לקבלת החיבור הטוב ביותר מבלי להיכנס למצב לא מקוון באמצעות רעש טלפון.

איזה חשבון?
אם אתה משתמש במספר ISPs, אך בדרך כלל אתה מחייג רק לאחד מהם, הפוך אותו לחיבור ברירת המחדל שלך. בחר התחל, הגדרות, לוח הבקרה, חיוג לרשת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החיבור המועדף עליך ובחר קבע כברירת מחדל. אם אפשרות זו מעומעוםת, פירוש הדבר שהיא כבר חיבור ברירת המחדל. באפשרותך להגדיר חיוג ספציפי עבור חשבונות דואר אלקטרוני בודדים בתוכנה של הדואר שלך, אך זוהי ברירת המחדל עבור כל יישום אינטרנט ללא הגדרות נוספות.

זמן
ההורדה משתנה כאשר אתה מתחיל להוריד קובץ, הדפדפן שלך מעריך כמה זמן זה ייקח. הפעם תשתנה מכיוון שהרשת יכולה להיות יותר תבוסתית בזמן שאתה מוריד. כאשר הקובץ מוריד את הדפדפן שלך מקבל מידע נוסף על המהירות של השרת והחיבור ומשנה את השעה עם הערכה חדשה; בדרך כלל פחות אופטימי מהראשון, אך מדויק יותר.

איזו שגיאה?
אם אתה משתמש בלקוח FTP, החלון המציג הודעות מהשרת יכול להיות זעיר. אם נראה ששום דבר לא קורה, או אם ברצונך להביט אחורה בהודעה לקבלת הוראות נוספות, הגדל את החלון.

מה אני צריך?
הדפדפן שלך יכול לטפל בטקסט ובתמונות, אך כל דבר אחר זקוק לתוכנה נוספת. תוספים, עוזרים או פקדי ActiveX יתנו לך לפתוח . ZIPs, מסמכים, סרטים וקבצי צליל. אם אתה רואה תיבת דו-שיח השואלת אותך להתקין תוכנה, כמו Acrobat, היא בטוחה לחלוטין. אם מעולם לא שמעת על התוכנית, עבור אל אתר האינטרנט שלה כדי לקבל מידע נוסף.

אובדן סיסמאות בעת הגדרת הפרטים עבור אתר FTP ב- WS_FTP ובתוכניות FTP אחרות, יהיה עליך לומר לתוכנה לשמור את השינויים שתבצע בהגדרות על-ידי לחיצה על שמור סיסמה ושמירה אוטומטית
Config או שמירת חשבון, בהתאם לתכנת ה- FTP שלך.

דפים ישנים אם התאריך או החדשות באתר אינטרנט נראים לא מעודכנים, ייתכן שאתה מסתכל על עותק מהמטמון של הדפדפן; לחץ
על רענן כדי לעדכן אותו. באפשרותך לנקות את המטמון כדי לוודא שתמיד אתה מקבל את העמודים האחרונים. ב- IE, בחר כלים, אפשרויות אינטרנט, כללי, מחק קבצים. אם רענון אינו עוזר, ייתכן שהדף מאוחסן במטמון בשרת Proxy של ספק שירותי האינטרנט שלך. החזק את [Alt] ולחץ על רענן כדי לקבל עותק חדש.

אל תדפיס כתובות URL אם אינך מעוניין בכותרת העמוד, בכתובת ה- URL או במספר העמודים בתדפיסים, ערוך כותרות עליונות וכותרות תחתונות בהצגה לפני הדפסה של IE6 על-ידי
לחיצה על הגדרות בסרגל הכלים. &w הוא כותרת העמוד, &u הוא כתובת ה- URL, &d הוא התאריך, &p הוא העמוד הנוכחי, &P הוא מספר העמודים ו- &b מוסיף רווח ריק.

חומר זה הוא חומר זכויות היוצרים של החברה המורשית לפרסום עתידי מוגבל,חברה בקבוצת Future Network plc, בריטניה 2004. כל הזכויות שמורות.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×