עדכון אחרון: 20 בספט׳ 2021
בעיה
בעת הצגת פריט שנשלח שהוגדר עם דגל מותאם אישית המציין סמן בדגל עבורי בלבד, הודעת המצב עבור הודעת דואר אלקטרוני זו תציג הנמענים שהתקבלו: המשך טיפול. פעולה זו שגויה מאחר שהנמען לא מקבל את דגל המשך הטיפול שהוחל על השולח בלבד.
או
בעת הגדרת דגל המשך טיפול עבור פריט שנשלח לאחרונה, הדגל להמשך הטיפול מנוקה ללא אינטראקציה עם המשתמש.
תרחישים
תרחיש 1:
בעת חיבור הודעת דואר אלקטרוני חדשה, עליך להוסיף דגל מותאם אישית ולבחור ‘סמן בדגל בשבילי‘.
לאחר שתחבר ותשלח את הודעת הדואר האלקטרוני, בדוק את דף 'פריטים שנשלחו'.
מצב ההודעה מציג נמענים שהתקבלו: המשך טיפול.
מצב זה שגוי מכיוון שהאפשרות ‚סמן בדגל עבור נמענים‘ לא נבחרה.
תרחיש 2:
אתה מחבר הודעת דואר אלקטרוני חדשה ושולח אותה לנמען; לאחר מכן, תעבור אל תיקיית הפריטים שנשלחו ותסמן הודעת דואר אלקטרוני זו בדגל להמשך טיפול.
הדגל נוקה ללא אינטראקציה עם המשתמש. לא ניתן לשכפל את אותו אופן פעולה בעת שימוש ב- OWA בלבד.
מצב: חקירה
צוות Outlook חוקר בעיה זו ויעדכן מאמר זה כאשר מידע נוסף יהיה זמין.
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
