מאפייני הבעיה
כאשר אתה מנסה לשדרג את הקושחה עבור Microsoft Lync Phone Edition עבור טלפונים HP 4110 או HP 4120, התקנים מסוימים לקבל תקוע במסך האתחול. כאשר בעיה זו מתרחשת, המסך מציג רק "Lync Phone Edition."
הגורם
בעיה זו מתרחשת עקב מערכת קבצים פגומים.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן דצמבר 2015, עדכון מצטבר עבור מהדורת Phone Lync עבור טלפונים HP 4110 ו- HP 4120.
מידע נוסף
כדי לשחזר את התקן מושפע, נסה לעשות יצרן לאפס על-ידי הקשה על צירוף המקשים של 4 + 6. אם איפוס המפעל לא פותר את הבעיה, הקש את צירוף המקשים 1 + 3 במהלך ההפעלה.
הערה תהליך זה מוחק את כל הנתונים שנוצרו על-ידי המשתמש.
לקבלת מידע נוסף אודות איפוס התקן, ראה כיצד לאפס את התקן.
