התמיכה עבור Windows 7 הסתיימה ב- 14 בינואר 2020

אנו ממליצים לעבור למחשב Windows 11 כדי להמשיך לקבל עדכוני אבטחה מ- Microsoft.

למד עוד

ייתכן שאתה מקבל הודעת שגיאה בעת השימוש ב- Windows Media Player, אך ללא כל מידע ספציפי על השגיאה. להלן מספר תקלות נפוצות:

  • אם השגיאה כוללת בעיה בניגון הקובץ, ייתכן שה- codec הנכון הדרוש כדי להפעיל את הקובץ אינו נמצא על המחשב שלך. לקבלת מידע נוסף על רכיבי Codec, ראה רכיבי Codec: שאלות נפוצות.

  • אם אינך מצליח לצרוב תקליטור או DVD, האם הדיסק מכיל כבר תוכן כלשהו? אם כך, ודא שהתקליטור ניתן לצריבה חוזרת ושמחקת את התוכן הקיים לפני שתנסה לצרוב עליו תוכן חדש.

  • אם Windows Media Player הפסיק לפעול כהלכה לאחר העדכונים האחרונים מ- Windows Update, באפשרותך לבדוק האם העדכון הוא הגורם לבעיה באמצעות שימוש בשחזור המערכת. כדי לעשות זאת:

    1. הקש על לחצן התחלה והקלד שחזור מערכת.

    2. בחר צור נקודת שחזור, ולאחר מכן, בחלונית מאפייני מערכת, בחר שחזור מערכת.

    3. בצע את ההנחיות כדי לבחור את נקודת השחזור ממש לפני סבב העדכונים אשר נראה כי גרם לבעיה. לאחר מכן הפעל את תהליך שחזור המערכת. (פעולה זו אורכת זמן מה.)

    4. לאחר שחזור המערכת שלך לתצורה מוקדמת יותר, בדוק אם Windows Media Player חזר לפעול כראוי.

לקבלת עזרה כללית באמצעות Windows Media Player, ראה דף תמיכה של Windows Media Player. באפשרותך גם לפרסם שאלות על שגיאות של Windows Media Player בפורום של Windows. המומחים שלנו מוכנים לעזור לך.

הערה: עבור תכונות וידאו מתקדמות, כגון 4K, ייתכן שתרצה לנסות גם את 'סרטים וטלוויזיה של Microsoft'. כדי להוריד זאת ללא תשלום מ- Microsoft Store, עבור אל סרטים וטלוויזיה ובחר קבל.

זקוק לעזרה נוספת?

הצטרף לדיון
שאל את הקהילה
קבלת תמיכה
צור קשר

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×