הודעת שגיאה ב- Office כאשר קובץ נחסם על-ידי הגדרות מדיניות רישום

הקובץ חסום כאשר אתה מנסה לפתוח או לשמור את הקובץ בתוכנית של Microsoft Office. במצב זה, עשויה להתקבל הודעת שגיאה הדומה לאחת מההודעות הבאות:

• אתה מנסה לפתוח סוג קובץ שנחסם על-ידי הגדרת מדיניות הרישום שלך.
• אתה מנסה לפתוח סוג קובץ מסוג קובץ <שנחסם על-ידי> הגדרות חסימת הקבצים במרכז יחסי האמון.
• You are attempting to open a file that was created in an earlier version of Microsoft Office (אתה מנסה לפתוח קובץ שנוצר בגירסה קודמת של Microsoft Office).‏ הגדרת מדיניות הרישום חוסמת את פתיחת סוג הקובץ הזה בגירסה זו.
• אתה מנסה לשמור סוג קובץ שהגדרת מדיניות הרישום שלך חוסמת.
• אתה מנסה לשמור סוג קובץ מסוג קובץ <שנחסם על-ידי> הגדרות חסימת הקבצים במרכז יחסי האמון.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, נסה את הפתרונות הכלליים הבאים על מנת לשנות את הגדרות חסימת הקבצים תוך התבססות על גירסת ה-Office המותקנת:

1. לחץ על קובץ>אפשרויות.

   במידה ואינך מצליח לפתוח קובץ ב- Office, פתח מסמך ריק כדי להפעיל את היישום Office. לדוגמה, אם אינך מצליח לפתוח קובץ Word, פתח מסמך חדש ב- Word 2016 או גרסאות מאוחרות יותר כדי לראות את האפשרות.

2. בחלון אפשרויות, לחץ על מרכז אמון>הגדרות מרכז אמון.

3. בחלון מרכז אמון, לחץ על הגדרות חסימת קבצים ולאחר מכן נקה את תיבות הסימון 'פתח' או 'שמור' עבור סוג הקובץ שברצונך לפתוח או לשמור.

   הערה

   'ניקוי האפשרות' משמעו לאפשר למשתמש לפתוח או לשמור את הקובץ. סימון האפשרות משמעו לחסום את הקובץ.

   

4. בחרו אישור פעמיים.

5. נסה לפתוח או לשמור שוב את הקובץ שנחסם.

מידע נוסף

הבעיה עלולה להתרחש גם כאשר אתה פותח קובץ Office מוטבע או מקושר ביישום Office. לדוגמה, יש לך אובייקט Visio שמוטבע במסמך Word. כאשר אתה מנסה לפתוח את אובייקט Visio, מופיעה הודעת שגיאה דומה ב- Word. כדי לפתור בעיה זו, עליך לשנות את הגדרות חסימת הקבצים ביישום שבבעלותו הקובץ מהסוג שנחסם. בדוגמה זו, עליך לשנות את הגדרות חסימת הקבצים ב- Visio במקום ב- Word. אם הודעת השגיאה מזכירה קובץ מסוג Excel, עבור אל Excel כדי לשנות את הגדרות חסימת הקבצים.