ConfigMgr 2012 सॉफ़्टवेयर अद्यतन सिंक्रनाइज़ेशन समस्याएँ समस्या निवारण


इस निर्देशिका क्या है?

निदान करें और सिस्टम केंद्र 2012 कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधक के लिए सॉफ़्टवेयर अद्यतन सिंक्रनाइज़ेशन के साथ निम्न सामान्य समस्याओं को हल करने में मदद करता है:

  • "कॉन्फ़िगर नहीं WSUS सर्वर के साथ" सिंक्रनाइज़ेशन विफल रहता है।
  • प्रमाणीकरण के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल रहता है, और प्रॉक्सी समस्याओं।
  • वेब सेवा समस्याओं के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल रहता है।
  • SSL समस्याओं के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल रहता है।
  • एंड-यूज़र लायसेंस एग्रीमेंट के साथ समस्याओं के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल रहता है।
  • Microsoft अद्यतन के साथ संचार में त्रुटियों के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल रहता है।

इसके लिए कौन है?

सिंक्रनाइज़ेशन Admins सिस्टम केंद्र 2012 कॉन्फ़िगरेशन जो सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं को हल करने में मदद प्रबंधक का अद्यतन करें।

यह कैसे कार्य करता है?

सॉफ़्टवेयर अद्यतन सिंक्रनाइज़ेशन के लिए आवश्यकताएँ पूरी हैं पूछते हुए से शुरु होगी। आवश्यकताएँ पूरी रहे हैं, और आप अभी भी समस्या आमने-सामने हैं, तो हम आपकी समस्या को हल करने के लिए चरणों की एक श्रृंखला के माध्यम से आप ले लेंगे।

पूर्णता का अनुमानित समय:

15-30 मिनट।

सत्यापित करें कि निम्न आवश्यकताएँ पूरी रहे हैं करने के लिए सिंक्रनाइज़ेशन मामले समस्या निवारण में पहला चरण है:

  • WSUS 3.0 SP2 का उपयोग करते हुए, तो KB2734608 WSUS सर्वर पर स्थापित होना आवश्यक है। यह सर्वर संस् करण को देख कर आप पुष्टि कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए WSUS कंसोल प्रारंभ करें और सर्वर के नाम पर क्लिक करें। क्या आप मानते हैं -> सर्वर संस्करण अवलोकन के तहत कनेक्शन -> सर्वर संस्करण है। सुनिश्चित करें कि संस्करण है 3.2.7600.256 या बाद के संस्करण बनाएँ।
  • WSUS व्यवस्थापन कंसोल सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु किसी दूरस्थ साइट सिस्टम सर्वर पर स्थापित किया गया है, जब साइट सर्वर पर स्थापित करना होगा। WSUS 3.0 SP2 का उपयोग करते हुए, तो KB2734608 WSUS व्यवस्थापन कंसोल पर भी स्थापित करने की आवश्यकता है।
  • KB2734608 (दूरस्थ या स्थानीय) स्थापित करने के बाद, एक रीबूट करना आवश्यक है। सर्वर रीबूट करें और जाँचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
  • एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु पर चल रहा WSUS नहीं एक प्रतिकृति होने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है कि की जाँच करें। यह जाँचने के लिए, WSUS कंसोल सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु पर खोलें और कंसोल ट्री फलक में विकल्प क्लिक करें, और फिर प्रदर्शन फलक में अद्यतन स्रोत और प्रॉक्सी सर्वर का चयन करें।
  • सत्यापित करें कि अद्यतन सेवा सेवा को WSUS सर्वर पर चल रहा है।
  • सत्यापित करें कि डिफ़ॉल्ट वेब साइट या WSUS व्यवस्थापन वेब साइट को WSUS सर्वर पर चल रहा है।

यह आपकी समस्या का समाधान किया?

सत्यापित करें कि निम्न आवश्यकताएँ पूरी रहे हैं करने के लिए सिंक्रनाइज़ेशन मामले समस्या निवारण में पहला चरण है:

  • WSUS 3.0 SP2 का उपयोग करते हुए, तो KB2734608 WSUS सर्वर पर स्थापित होना आवश्यक है। यह सर्वर संस् करण को देख कर आप पुष्टि कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए WSUS कंसोल प्रारंभ करें और सर्वर के नाम पर क्लिक करें। क्या आप मानते हैं -> सर्वर संस्करण अवलोकन के तहत कनेक्शन -> सर्वर संस्करण है। सुनिश्चित करें कि संस्करण है 3.2.7600.256 या बाद के संस्करण बनाएँ।
  • WSUS व्यवस्थापन कंसोल सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु किसी दूरस्थ साइट सिस्टम सर्वर पर स्थापित किया गया है, जब साइट सर्वर पर स्थापित करना होगा। WSUS 3.0 SP2 का उपयोग करते हुए, तो KB2734608 WSUS व्यवस्थापन कंसोल पर भी स्थापित करने की आवश्यकता है।
  • KB2734608 (दूरस्थ या स्थानीय) स्थापित करने के बाद, एक रीबूट करना आवश्यक है। सर्वर रीबूट करें और जाँचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
  • एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु पर चल रहा WSUS नहीं एक प्रतिकृति होने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है कि की जाँच करें। यह जाँचने के लिए, WSUS कंसोल सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु पर खोलें और कंसोल ट्री फलक में विकल्प क्लिक करें, और फिर प्रदर्शन फलक में अद्यतन स्रोत और प्रॉक्सी सर्वर का चयन करें।
  • सत्यापित करें कि अद्यतन सेवा सेवा को WSUS सर्वर पर चल रहा है।
  • सत्यापित करें कि डिफ़ॉल्ट वेब साइट या WSUS व्यवस्थापन वेब साइट को WSUS सर्वर पर चल रहा है।

यह आपकी समस्या का समाधान किया?

WSUS कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधक (WCM) WSUS सर्वर एक बार प्रति घंटा यह सुनिश्चित करें कि सेटिंग में WSUS कॉन्फ़िगर किया गया कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधक कंसोल में निर्दिष्ट सेटिंग से मेल करने के लिए कॉन्फ़िगर करता है। WCM WSUS सर्वर ठीक से कॉन्फ़िगर करने के लिए विफल रहता है, तो सिंक्रनाइज़ेशन प्रयास निम्न के जैसा एक त्रुटि के साथ विफल हो सकते हैं:

3867_image4
 

आपको (\Logs में स्थित) साइट सर्वर पर WsyncMgr.log फ़ाइल में निम्न त्रुटि भी मिल जाएगा:

सिंक्रनाइज़ेशन विफल रहा: WSUS सर्वर कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि विवरण के लिए कृपया WCM.log को देखें। स्रोत: CWSyncMgr::DoSync

सिंक्रनाइज़ेशन विफल रहा। 60 मिनट में पुन: प्रयास करेगा


आप इस प्रकार में कोई त्रुटि आ रही है?

प्रमाणीकरण या प्रॉक्सी समस्याओं के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो आपको WCM में निम्न के जैसा एक त्रुटि दिखाई देगी। लॉग फ़ाइल:

System.Net.WebException: HTTP स्थिति 502 से अनुरोध असफल हुआ

ध्यान दें कि त्रुटि हमेशा HTTP स्थिति 502 नहीं हो सकता है, और वास्तव में निम्न में से कोई एक हो सकता है:

  • HTTP स्थिति 401 अनधिकृत
  • HTTP स्थिति 403 निषिद्ध
  • HTTP स्थिति 407 प्रॉक्सी प्रमाणीकरण आवश्यक
  • HTTP स्थिति 502 प्रॉक्सी त्रुटि

आप निम्न के जैसा त्रुटि भी देख सके:

  • कोई कनेक्शन नहीं बनाया जा सका क्योंकि लक्ष्य मशीन सक्रिय रूप से इसे अस्वीकार कर दिया
  • प्रमाणन विफल रहा क्योंकि दूरस्थ पक्ष ट्रांसपोर्ट स्ट्रीम बंद है

इन त्रुटियों में से एक आप देख रहे हैं, तो नीचे चुनें।

प्रमाणीकरण और/या प्रॉक्सी समस्याओं के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल हो सकता है। पुष्टि करने के लिए, निम्न पूर्ण:

  • सत्यापित करें कि अद्यतन सेवा सेवा को WSUS सर्वर पर चल रहा है।
  • सत्यापित करें कि डिफ़ॉल्ट वेब साइट या WSUS व्यवस्थापन वेब साइट को WSUS सर्वर पर चल रहा है।
  • सत्यापित करें कि सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु साइट सिस्टम सर्वर का पूर्णत: क्वालीफ़ाइड डोमेन नाम (FQDN) सही है और साइट सर्वर से पहुँचा जा सकता है।
  • इस सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु साइट सर्वर से दूरस्थ है, तो सत्यापित करें कि आप WSUS सर्वर के लिए साइट सर्वर से कनेक्ट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए दूरस्थ WSUS WSUS व्यवस्थापन कंसोल का उपयोग कर सर्वर से कनेक्ट करें।
  • इस सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु के लिए कॉन्फ़िगर किया गया पोर्ट सेटिंग्स की जाँच करें और उन्हें समान पोर्ट सेटिंग WSUS सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु पर चल रहे द्वारा उपयोग की गई वेब साइट के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हैं की जाँच करें।
  • प्रॉक्सी और खाता सेटिंग्स सही रूप से सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है कि की जाँच करें:
  • सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु कनेक्शन खाता (यदि आवश्यक हो तो) कि कॉन्फ़िगर किया गया है और इसे करने के लिए WSUS सर्वर से कनेक्ट करने के लिए अधिकार है की जाँच करें।
  • ApiRemoting30 वर्चुअल निर्देशिका के लिए अनुमतियाँ ठीक प्रकार से IIS में सेट की गई हैं कि की जाँच करें।
  • WSUS ठीक से SSL के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है जो सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु SSL के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो सत्यापित करें। ऐसा करने के लिए कैसे पर अधिक जानकारी के लिए, http://technet.microsoft.com/library/dd939849(WS.10).aspx#ssl

यह आपकी समस्या का समाधान किया?

वेब सेवा के साथ समस्याओं के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो आपको WCM में निम्न के जैसा एक त्रुटि दिखाई देगी। लॉग फ़ाइल:

System.Net.WebException: 500 HTTP स्थिति से अनुरोध असफल हुआ

या

System.Net.WebException: अनुरोध HTTP 503 स्थिति के साथ विफल हुआ

इन त्रुटियों में से एक आप देख रहे हैं, तो नीचे चुनें।

जब वेब सेवा के साथ समस्याओं के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल हो रहा है, तो निम्न जाँचें:

  • सत्यापित करें कि अद्यतन सेवा सेवा को WSUS सर्वर पर चल रहा है।
  • सत्यापित करें कि डिफ़ॉल्ट वेब साइट या WSUS व्यवस्थापन वेब साइट को WSUS सर्वर पर चल रहा है।
  • इस सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु के लिए कॉन्फ़िगर किया गया पोर्ट सेटिंग्स की जाँच करें और उन्हें समान पोर्ट सेटिंग WSUS सॉफ़्टवेयर अद्यतन बिंदु पर चल रहे द्वारा उपयोग की गई वेब साइट के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हैं की जाँच करें।

यह आपकी समस्या का समाधान किया?

SSL के साथ समस्याओं के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल हो सकता है। यदि आप SSL का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया निम्नलिखित की जाँच करें:

  • सत्यापित करें कि जो WSUS वेब साइट के लिए कॉन्फ़िगर किया गया प्रमाण पत्र सही FQDN के साथ कॉन्फ़िगर किया गया है। FQDN उपयुक्त प्रमाणपत्र नहीं है, तो KB931351 करने के लिए विषय वैकल्पिक नाम किसी प्रमाणपत्र के लिए जोड़ने पर चरणों के लिए संदर्भ लें।
  • सत्यापित करें कि प्रमाण पत्र नहीं समाप्त हो गई है।
  • WSUS ठीक से SSL के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है कि की जाँच करें। ऐसा करने के लिए कैसे पर अधिक जानकारी के लिए, http://technet.microsoft.com/library/dd939849(WS.10).aspx#ssl

यह आपकी समस्या का समाधान किया?

सिंक्रनाइज़ेशन समस्याएँ अक्सर समय वापस अंत उपयोगकर्ता लाइसेंसिंग एग्रीमेंट (EULA के) संबंधित समस्याओं के लिए traced जा कर सकते हैं। यह आपकी समस्या है कि पुष्टि करने के लिए, निम्न पूर्ण:

  • EULA का डाउनलोड नहीं करना है, और यदि ऐसा है, तो यह पता लगाने के लिए WSUS सर्वर पर SoftwareDistribution.log फ़ाइल की समीक्षा करें क्यों। संबंधित प्रविष्टियों को ढूँढने के लिए लॉग में ". txt" देखें।
  • सत्यापित करें कि फ़ायरवॉल Microsoft अद्यतन के साथ संचार की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इस पर विवरण के लिए, कृपया देखें http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd939870(WS.10).aspx
  • प्रॉक्सी कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें। अधिक जानकारी के लिए, http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg712312.aspx#BKMK_InstallSUP पर "प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स" खंड देखें
  • "%ProgramFiles%\Update Services\Tools\wsusutil.exe रीसेट करें" WSUS EULAs सहित गुम सामग्री को पुन: डाउनलोड करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट से चलाएं।

यह आपकी समस्या का समाधान किया?

Microsoft अद्यतन के साथ संचार में त्रुटियों के कारण सिंक्रनाइज़ेशन विफल हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो आपको निम्न के जैसा त्रुटि आमतौर पर दिखाई देगा:

कोई कनेक्शन प्रयास विफल रहा क्योंकि कनेक्ट किए गए पक्ष समय की किसी अवधि के बाद ठीक से प्रतिसाद नहीं दिया, या जोडा गया कनेक्शन विफल रहा क्योंकि कनेक्ट होस्ट प्रतिसाद देने में विफल रहा।

0x80072EFE - सर्वर से कनेक्शन असामान्य रूप से बंद कर दिया गया

प्रयास करने के लिए चरण:

  • सत्यापित करें कि जो WSUS सर्वर इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं।
  • सत्यापित करें कि फ़ायरवॉल Microsoft अद्यतन के साथ संचार की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इस पर विवरण के लिए, कृपया देखें http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd939870(WS.10).aspx
  • प्रॉक्सी कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें। अधिक जानकारी के लिए, http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg712312.aspx#BKMK_InstallSUP पर "प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स" खंड देखें

यह आपकी समस्या का समाधान किया?

सॉफ़्टवेयर अद्यतन सिंक्रनाइज़ेशन समस्या हल हो गई है।

यह प्रकट होता है कि हम इस मार्गदर्शिका का उपयोग कर अपनी समस्या को हल करने में असमर्थ हैं। इस समस्या को हल करने और सहायता के लिए कृपया हमारे TechNet फ़ोरम का समर्थन देखें या Microsoft समर्थनसे संपर्क करें।