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Microsoft सेवाओं के लिए अनुबंध

आपको इसे पूरा पढ़ कर अपने रेकॉर्ड के लिए मुद्रित करके रखना चाहिए.

MICROSOFT सेवाओं के लिए अनुबंध

सेवाओं को खरीद कर या उनका उपयोग करके आप इस अनुबंध, और इस अनुबंध में निहित और शामिल की गई वेबसाइट उपयोग की शर्तों और गोपनीयता कथन और सेवा वेबसाइट पर दी गई नीतियों को स्वीकार करते हैं और इस अनुबंध से बाध्य होने की अनुमति देते हैं.

आप यह भी प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपने इस अनुबंध के सारे प्रावधानों को पढ़ लिया है और उन्हें समझते हैं. यदि इस अनुबंध और MICROSOFT के साथ आपके वर्तमान सेवा अनुबंध (यदि कोई हो) के बीच कोई विवाद हो, तो MICROSOFT के साथ आपका वर्तमान सेवा अनुबंध नियंत्रित करता है. यदि आप इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत नहीं हैं, तो खरीदी के 72 घंटों के भीतर धन वापसी के लिए हमसे संपर्क करें और सेवा का उपयोग न करें.

Microsoft सेवाओं के लिए यह अनुबंध (‘’अनुबंध’’) सेवा का ऑर्डर देने वाली संस्था (‘’आप’’ या ‘’आपका/आपकी/आपके’’) और आपके देश या क्षेत्र के निकटतम Microsoft सहयोगी के द्वारा और के बीच किया गया है, बशर्तें हम नीचे खंड 9 में अन्यथा (‘’हम’’, ‘’हमें’’ या ‘’हमारा/हमारी/हमारे’’) मनोनीत न करें.  ‘’सहयोगी’’ का अर्थ ऐसी कोई भी कानूनी संस्था है जिसे के आप या हम स्वामी है, जो आपकी या हमारी स्वामी हो, या आपके या हमारे साथ सह-स्वामित्व के तहत हो. ‘’स्वामित्व’’ का अर्थ 50% से अधिक स्वामित्व है.  

नियम व शर्तें

1.   सेवाएँ.  हम आपके द्वारा खरीदी गई सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए सेवा वेबसाइट (अन्यथा ‘सेवा मार्गदर्शिका’ के नाम से ज्ञात) पर दिए वर्णन के अनुसार व्यावसायिक रूप से व्यावहारिक प्रयास करने की सहमति देते हैं. सेवा मार्गदर्शिका का वेबसाइट URL हैः http://support.microsoft.com. यदि किसी कारण से URL में परिवर्तन होता है, तो हम आपके अनुरोध पर आपको नया URL उपलब्ध कराएंगे.

आपके द्वारा सेवा का उपयोग इस अनुबंध और सेवा मार्गदर्शिका द्वारा अभिशासित होता है, जो एतद्द्वारा इस अनुबंध में शामिल है. इस अनुबंध और सेवा मार्गदर्शिका के बीच कोई अंतर्विरोध होने पर यह अनुबंध लागू होगा.

सेवा प्रदान करने की हमारी क्षमता आपके संपूर्ण और समयोचित सहयोग पर, और साथ ही आपके द्वारा दी गई किसी भी जानकारी की सटीकता और संपूर्णता पर निर्भर होती है,

2. स्वामित्व और लाइसेंस.

a. फ़िक्स. हम हमारे द्वारा या हमारे डिज़ाइनकर्ता द्वारा आपको दिए गए फ़िक्स का केवल आंतरिक रूप से उपयोग करने और उसे पुनरुत्पादित करने के लिए आपको गैर-अनन्य, निरंतर, पूर्ण प्रदत्त लाइसेंस प्रदान करते हैं. फ़िक्स पुनः विक्रय या असंबद्ध तृतीय पक्षों को वितरण करने के लिए नहीं हैं. यहाँ अन्यथा उपलब्ध कराए गए को छोड़ कर फ़िक्स के लिए प्रदत्त लाइसेंस अधिकार प्रभावित उत्पाद के लाइसेंस अनुबंध द्वारा, या यदि फ़िक्स किसी उत्पाद विशेष के लिए प्रदान नहीं किया गया है, तो हमारे द्वारा दी गई अन्य उपयोग की शर्तों द्वारा अभिशासित होते हैं. आपके द्वारा उत्पाद का उपयोग उत्पाद के लाइसेंस अनुबंध द्वारा नियंत्रित है. किसी भी उत्पाद लाइसेंसीकरण शुल्क के भुगतान के लिए आप उत्तरदायी हैं. ‘’उत्पाद’’ का अर्थ है कोई भी कंप्यूटर कोड, वेब-आधारित सेवाएँ, या सामग्री जिसमें व्यावसायिक रूप से जारी किए गए, पूर्व जारी किए गए या बीटा उत्पाद (चाहे शुल्क लेकर या नि शुल्क लाइसेंसीकृत किए गए हों) और पूर्वोल्लिखित के कोई भी व्यु्पन्न जो हम या हमारे डिज़ाइनकर्ता आपको लाइसेंस पर उपलब्ध कराते हैं और यह लाइसेंस हमारे द्वारा हमारे सहयोगियों द्वारा या किसी तृतीय पक्ष द्वारा प्रकाशित किया जाता है. ‘’फ़िक्स’’ का अर्थ है उत्पाद फ़िक्स या सुधार और पूर्वोल्लिखित के व्युत्पन्न जो या तो हम सामान्य तौर पर (जैसे व्यावसायिक उत्पाद सेवा पैक) जारी करते हैं या जो हम या हमारे डिज़ाइनकर्ता सेवाएँ निष्पादित करते समय आपको प्रदान करते हैं (वर्कअराउंड, पैच, हॉट-फ़िक्स, अद्यतन, बग फ़िक्स, बीटा फ़िक्स और बीटा बिल्ड्स) आपको दिए गए फ़िक्स को संशोधित, रिवर्स इंजीनियर, डिकंपाइल, डिसअसेंबल, फ़ाइल नाम परिवर्तन, या किसी गैर-माइक्रोसॉफ़्ट उत्पाद के साथ संयोजित करने की अनुमति आपको नहीं दी गई है.
b. पूर्व-विद्यमान कृति. इस अनुबंध के अतिरिक्त स्वतंत्र रूप से हमारे या हमारे सहयोगियों, या आपके या आपके सहयोगियों द्वारा या के लिए विकसित की गई या अन्यथा प्राप्त की गई (‘’पूर्व-विद्यमान कृति’’) कोई भी कंप्यूटर कोड या गैर-कोड आधारित लिखित सामग्री (‘’सामग्री’’) पूर्व-विद्यमान कृति उपलब्ध कराने वाले पक्ष की संपूर्ण संपत्ति होगी. सेवा निष्पादन के दौरान, प्रत्येक पक्ष दूसरे पक्ष को (और जैसा आवश्यक हो हमारे कॉन्ट्रैक्टर को) पूरी तरह से सेवाओं के लिए उपलब्ध कराई गई अपनी किसी भी पूर्व-विद्यमान कृति का उपयोग, पुनरुत्पादन और उसमें संशोधन करने के लिए अस्थायी, गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करता है. हम आपको अपनी पूर्व-विद्यमान कृतियों के, जिनमें उत्पाद शामिल नहीं हैं, जिस रूप में वे आपको डिलीवर की गई हैं उस रूप में उनके उपयोग, पुनरुत्पादन और उनमें संशोधन (यदि लागू हो तो) का गैर-अनन्य, निरंतर, पूर्ण भुगतान किया गया लाइसेंस प्रदान करते हैं जिसे हम अपनी सेवाओं का निष्पादन समाप्त होने पर उसमें हुए किसी भी विकास (यदि लागू हो तो) सहित उपयोग के लिए आपके पास छोड़ देते हैं. हमारी पूर्व-विद्यमान कृतियों के लिए प्रदान किए गए लाइसेंस अधिकार केवल आपके आंतरिक उपयोग के लिए है और असंबद्ध तृतीय पक्षों को बेचने या वितरित करने के लिए नहीं है.
c. विकास हम आपको उस किसी भी कंप्यूटर कोड या सामग्री (केवल फ़िक्स या पूर्व-विद्यमान कृति को छोड़ कर) के उपयोग, पुनरुत्पादन और उनमें संशोधन करने का गैर-अनन्य, निरंतर अधिकार प्रदान करते हैं जिसे हम अपनी सेवाओं का निष्पादन समाप्त होने पर (‘’डेवलपमेंट’’) केवल आपके उपयोग के लिए आपके पास छोड़ देते हैं. डेवलपमेंट पुनः विक्रय या असंबद्ध तृतीय पक्षों को वितरण करने के लिए नहीं हैं.
d. नमूना कोड. ऊपर डेवलपमेंट खंड में निर्धारित किए गए अधिकारों के अतिरिक्त आपको चित्रण के लिए (‘’नमूना कोड’’) हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए किसी भी कंप्यूटर कोड के ऑब्जेक्ट कोड फ़ॉर्म के पुनरुत्पादन और वितरण का गैर-अनन्य, निरंतर अधिकार भी प्रदान किया जाता है, बशर्ते आप सहमत हों कि: (i) आप अपने उस कंप्यूटर उत्पाद की मार्केटिंग के लिए हमारे नाम, लोगो या ट्रेडमार्क का उपयोग नहीं करेंगे जिसमें नमूना कोड एम्बेड किया गया है; (ii) आप अपने उस कंप्यूटर उत्पाद पर एक वैध कॉपीराइट सूचना शामिल करेंगे जिसमें नमूना कोड एम्बेड किया गया है; और (iii) आप हमें और हमारे सप्लायरों को वकील की फ़ीस सहित ऐसे किसी भी दावे या कानूनी मुकदमे से क्षतिपूरित, रक्षित करेंगे और हमें हानि रहित ठहराएंगे जो नमूना कोड के उपयोग या वितरण से उत्पन्न या के परिणाम स्वरूप उत्पन्न होते हैं.
e. ओपन सोर्स लाइसेंस प्रतिबंध. चूँकि कुछ तृतीय पक्ष लाइसेंस शर्तों के लिए यह आवश्यक होता है कि कंप्यूटर कोड सामान्य तौर पर (i) तृतीय पक्षों को सोर्स कोड फ़ॉर्म में उद्घाटित किया जाए; (ii) तृतीय पक्ष को व्युत्पन्न कृतियाँ बनाने के लिए लाइसेंसीकृत किया जाए; या (iii) तृतीय पक्षों को बिना किसी शुल्क के वितरण के योग्य हो (सामूहिक रूप से ‘’ओपन सोर्स लाइसेंस शर्तें’’), इसलिए प्रत्येक पक्ष द्वारा किसी कंप्यूटर कोड को (या उससे जुड़ी कोई बौद्धिक संपत्ति) प्रदत्त लाइसेंस अधिकारों में उस कंप्यूटर कोड को किसी अन्य कंप्यूटर कोड के साथ ऐसे तरीके से निहित, संशोधित, संयोजित और/या वितरित करने का कोई लाइसेंस, अधिकार, शक्ति या प्राधिकरण शामिल नहीं है जिससे दूसरों का कंप्यूटर कोड ओपन सोर्स लाइसेंस शर्तों के अधीन हो जाए. 
इसके अतिरिक्त प्रत्येक पक्ष यह समाश्वासन देता है कि वह अन्य पक्ष को ऐसा कंप्यूटर कोड उपलब्ध या प्रदान नहीं करेगा जो ओपन सोर्स लाइसेंस शर्तों द्वारा अभिशासित हो.
f. सहयोगी अधिकार. आप इस खंड में शामिल अधिकारों को अपने सहयोगियों को सबलाइसेंस कर सकते हैं, लेकिन आपके सहयोगी इन अधिकारों को सबलाइसेंस नहीं कर सकते और आपके सहयोगियों द्वारा किया गया उपयोग यहाँ शामिल लाइसेंस शर्तों से संगत होना चाहिए.
g. अधिकारों की सुरक्षा. इस खंड में स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार सुरक्षित हैं.

3. गोपनीयता. इस अनुबंध के नियम व शर्तें गोपनीय हैं, और किसी भी पक्ष द्वारा ‘’गोपनीय’’ और/या ‘’स्वामित्व वाली’’ के रूप में पहचानी गई, या सभी परिस्थितियों में व्यावहारिक रूप से गोपनीय और/या स्वामित्व वाली (‘’गोपनीय जानकारी’’) मानी जाने वाली किसी भी या सारी जानकारी को, प्राप्तकर्ता पक्ष द्वारा इस अनुबंध की शर्तों के अधीन होने की स्थिति के अलावा बताए जाने की तिथि से पाँच (5) वर्षों तक किसी भी तृतीय पक्ष को अन्य पक्ष की स्पष्ट सहमति के बिना उद्घाटित नहीं किया जाएगा. गोपनीयता की ये बाध्यताएँ ऐसी किसी भी जानकारी पर लागू नहीं होती जो, (i) प्राप्तकर्ता पक्ष को उद्घाटित करने वाले पक्ष के अलावा किसी अन्य स्रोत से उद्घाटित करने वाले पक्ष के प्रति गोपनीयता की बाध्यता के उल्लंघन के अलावा किसी अन्य तरीके प्राप्त हुई हो, (ii) जो प्राप्तकर्ता पक्ष द्वारा उल्लंघन के अलावा किसी अन्य तरीके से आम जनता को उपलब्ध हो, या उपलब्ध हो जाती हो., या (iii) प्राप्तकर्ता पक्ष के स्वतंत्र प्रयासों द्वारा विकसित की गई हो. हम अपने उत्पादों से संबंधित सेवाएँ उपलब्ध कराने से प्राप्त व्युत्पन्न हुई किसी भी तकनीकी जानकारी का उपयोग समस्या सुलझाने, समस्या निवारण, उत्पाद की कार्यक्षमता का परिवर्धन और फ़िक्स के लिए और अपने ज्ञान कोष के लिए कर सकते हैं हम आपको न पहचानने या आपकी किसी भी गोपनीय जानकारी को ज्ञान कोष के किसी भी आइटम में उद्घाटित न करने के लिए अपनी सहमति देते हैं.

4. वारंटियाँ, अस्वीकरण.  

a. कोई वारंटी नहीं.  लागू कानून की अधिकतम स्वीकृत सीमा तक, किसी भी सेवा, या हमारे द्वारा उपलब्ध कराई गई अन्य सामग्री या जानकारी के संबंध में, हम सभी प्रतिनिधित्वों, वारंटियों और शर्तों को अस्वीकार और अलग करते हैं, चाहे वे व्यक्त या निहित या वैधानिक हों, जिनमें प्रतिनिधित्व, वारंटियाँ, या स्वामित्व, गैर-उल्लंघन, संतोषजनक स्थिति या गुणवत्ता, विक्रय योग्यता और किसी विशेष प्रयोजन के लिए उपयुक्तता की शर्तें शामिल हैं किंतु उन तक सीमित नहीं हैं.  
b. स्थानीय कानूनों का उपयोग. इस अनुबंध के अपवर्जनों और सीमाओं के बावजूद यदि लागू कानून आपको कोई अंतर्निहित शर्तें देता है, तो लागू कानून की अनुमत सीमा तक, सेवाओं के मामले में आपके समाधान (i) सेवाओं की पुनःसप्लाई या (ii) सेवाओं की पुनःसप्लाई की लागत (यदि हो), और सामग्री के मामले में (i) सामग्री की बदली या (ii) सामग्री की खराबियों में सुधार तक सीमित होते हैं. जिस क्रम में ये सीमित समाधान उपलब्ध कराए जाते हैं यह हमारे द्वारा निर्धारित किया जाएगा.

5. देयता की सीमा, अपवर्जन.  लागू कानून की अनुमत सीमा तकः 1) आपके दावे का कारण चाहे जो हो, हमारी कुल देयता सेवा के एवज में आपके द्वारा अदा की गई राशि तक सीमित है; 2) कोई भी पक्ष अन्य पक्ष के प्रति, इस अनुबंध से संबंधित किसी भी प्रकरण के लिए, किसी भी सेवा, या हमारे द्वारा दी जाने वाली किसी भी अन्य सामग्री या जानकारी के लिए किसी भी परिणामी, विशिष्ट, परोक्ष या आकस्मिक क्षति लाभ के नुकसान या व्यापार के नुकसान के लिए देय नहीं होगा, भले ही उसे ऐसी क्षतियों की संभावना की सलाह दी दी गई हो या ऐसी संभावना व्यावहारिक रूप से अनुमान योग्य हो. और 3) यदि सेवाएँ या कोई भी सेवा आपको निशुल्क उपलब्ध कराई जाती है, तो आपके प्रति हमारी देयता US$5.00 या स्थानीय मुद्रा में उसके समतुल्य से अधिक नहीं होगी. देयता का यह अपवर्जन दोनों में से किसी भी पक्ष की दूसरे के प्रति उसकी गोपनीयता बाध्यता, दूसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन, या जालसाज़ी की स्थिति में, संपूर्ण उपेक्षा या इरादतन दुर्व्यवहार या उस पक्ष की लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या निजी चोट के लिए देयता पर लागू नहीं होता. चूँकि कुछ राज्य और अधिकार क्षेत्र परिणामी या आकस्मिक क्षतियों के अपवर्जन या उन्हें सीमित करने की अनुमति नहीं देते, इसलिये उपरोक्त सीमाएँ या वर्जन शायद लागू न हों.

6. कर इस अनुबंध के तहत हमें अदा की जाने वाली राशि में ऐसे कोई भी विदेशी, यूएस फ़ेडरल, स्टेट, प्रॉविंशियल, स्थानीय, म्यूनिसिपल या अन्य सरकारी कर (बिना सीमा के कोई भी लागू वैल्यू एडेड, बिक्री या उपयोग करों सहित) शामिल नहीं है जो आपको पूरी तरह से इस अनुबंध में शामिल होने के परिणामस्वरूप अदा करने हैं. हम ऐसे किसी भी कर के लिए उत्तरदायी नहीं हैं जिनका भुगतान करने के लिए आप कानूनी रूप से बाध्य हैं. ऐसे सभी कर (शुद्ध आय या कुल प्राप्तियों, फ़्रेंचाइज़ी करो, और/या संपत्ति करों सहित लेकिन उन तक सीमित नहीं) आपकी वित्तीय ज़िम्मेदारी होगी.

7. समापन.  दोनों में से कोई भी पक्ष इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है यदि दूसरा पक्ष (i) किसी भी ऐसी बाध्यता के महत्वपूर्ण उल्लंघन या डिफ़ॉल्ट में है जो ऐसे उल्लंघन के 30 कैलेंडर दिवस नोटिस के भीतर सुलझाया नहीं जाता या (ii) ऐसी किसी इनवॉइस का भुगतान करने में असफल रहता है जो 60 दिनों से अधिक बकाया है. आप निष्पादित सेवाओं और वहन किए गए व्यय के सभी शुल्कों के भुगतान के लिए सहमति देते हैं.

8. विविध.  यह अनुबंध पक्षों का यहाँ दिए गए विषय वस्तु से संबंधित संपूर्ण अनुबंध है और किसी भी अन्य पूर्व में किए गए या समकालीन संचार से पहले प्रभावी है. इस अनुबंध के बारे में दी गईं और की गईं सभी सूचनाएँ, अनुमोदन और अनुरोध दोनों पक्षों द्वारा दिए गए पतों पर डाक, एक्सप्रेस कोरियर, या फ़ैक्स द्वारा भेजी जानी चाहिए. डाक की प्राप्ति रसीद या कोरियर या फ़ैक्स द्वारा डिलीवरी की पुष्टि पर दर्शाई गई तिथि पर नोटिस प्राप्त हो चुके मान लिए जाएंगे. आप हमारी लिखित सहमति के बिना इस अनुबंध को आवंटित नहीं कर सकते, और यह सहमति अनावश्यक रूप से रोक कर नहीं रखी जाएगी. आप और हम इस अनुबंध पर लागू होने वाले सभी अंतर्राष्ट्रीय और राष्ट्रीय कानूनों का अनुपालन करने के लिए सहमत हैं. यह अनुबंध युनाइटेड स्टेट्स में सेवा खरीदे जाने पर वॉशिंगटन स्टेट के कानूनों द्वारा और यूरोप, मध्यपूर्व या अफ़्रीका (“EMEA”) में कोई भी देश या क्षेत्र सेवा खरीदे जाने पर आयरलैंड के कानूनों द्वारा अभिशासित है, और युनाइटेड स्टेट्स या EMEA से बाहर खरीदने पर सहयोगी जहाँ स्थित है, वहाँ के कानूनों द्वारा अभिशासित है. इस अनुबंध के तहत की गई कोई भी कार्रवाई युनाइटेड स्टेट्स में सेवा खरीदे जाने पर फ़ेडरल या वॉशिंगटन स्टेट के स्टेट कोर्ट में, EMEA के किसी देश या क्षेत्र मेंखरीदे जाने पर आयरलैंड की अदालत में, और युनाइटेड स्टेट्स या EMEA से बाहर खरीदने पर सहयोगी जहाँ स्थित है, वहाँ की कोर्ट में की जाएगी. इसके बावजूद, इससे दोनों में से किसी भी पक्ष को किसी भी उचित अधिकार क्षेत्र में बौद्धिक संपदा अधिकारों या गोपनीयता बाध्यताओं के उल्लंघन के तहत निषेधाज्ञा राहत प्राप्त करने से रोका नहीं जा सकता. इस अनुबंध के, उपयोग पर प्रतिबंध, शुल्क, गोपनीयता, स्वामित्व और लाइसेंस, कोई वारंटी नहीं, देयता की सीमाएँ, समाप्ति, विविध से संबंधित खंड इस अनुबंध की किसी भी समाप्ति या अवधि समाप्ति के बावजूद अस्तित्व में रहेंगे. यदि कोई अदालत इस अनुबंध के किसी भी प्रावधान को गैरकानूनी, अवैध या अप्रवर्तनीय घोषित करती है, तो शेष प्रावधान पूर्ण प्रभाव में जारी रखेंगे और दोनों पक्ष प्रभावित धारा को अधिकतम संभव सीमा तक प्रभाव देने के लिए अनुबंध में सुधार करेंगे. इस अनुबंध के किसी भी उल्लंघन में छूट किसी अन्य उल्लंघन में छूट नहीं होगी और कोई भी छूट तब तक प्रभावी नहीं होगी जब तक कि वह लिखित में न हो और उसे छूट देने वाले पक्ष के अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा हस्ताक्षरित न किया गया हो. किसी भी देय राशि के भुगतान के अलावा कोई भी पक्ष अपने व्यावहारिक नियंत्रण से परे के कारणों से निष्पादन विलंबों या गैर-निष्पादन के लिए देय नहीं होगा. पक्षों की यह स्पष्ट इच्छा है कि यह अनुबंध अंग्रेज़ी में तैयार किया जाए. Not English.

9. माइक्रोसॉफ़्ट कॉन्ट्रैक्टिंग संस्था. यदि आप निम्नलिखित देशों/क्षेत्रों में स्थित हैं तो इस अनुबंध के लिए Microsoft कॉन्ट्रैक्टिंग एंटिटी, Microsoft क्षेत्रीय विक्रय कॉर्पोरेशन है: ऑस्ट्रेलिया, बंगलादेश, हाँग काँग, भारत, इंडोनेशिया, कोरिया, मलेशिया, न्यूजीलैंड, फ़िलिपींस, सिंगापुर, श्रीलंका, ताइवान, थाईलैंड, और विएतनाम. यदि आप यूरोप, मध्य पूर्व या अफ़्रीका में किसी देश में स्थित हैं तो इस अनुबंध के लिए Microsoft कॉन्ट्रैक्टिंग एंटिटी, Microsoft आयरलैंड ऑपरेशन्स, लिमिटेड है.

 

अंतिम अद्यतन: जून 2007

गुण

आलेख ID: 13946 - पिछली समीक्षा: 14/04/2016 - संशोधन: 5

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