Outlook में कार्यालय से बाहर सुविधा Office 36 में ठीक से काम नहीं करता

लागू: Exchange Online

लक्षण


जब आप Microsoft Office 365 में Outlook में से बाहर Office (OOF) सुविधा का उपयोग करने का प्रयास करें, आपको निम्न लक्षण अनुभव:

  • OOF संदेश सहेजा नहीं जा सकता।
  • कोई डुप्लिकेट या पुराना OOF संदेश भेजा जाता है।
  • एक OOF संदेश भेजा नहीं है भले ही आप OOF संदेश सक्षम है।

कारण


यह समस्या निम्न कारणों से किसी एक के लिए होती है:

  • कारण 1: सहायक इवेंट मेलबॉक्स (केवल Exchange 2010) का एक बैकलॉग है।
  • कारण 2: OOF नियम टेम्पलेट दुर्भावनापूर्ण या दूषित हैं।
  • कारण 3: OOF नियम कोटा से अधिक हो गया है, और नया नियम नहीं बनाया जा सकता है।
  • कारण 4: दूरस्थ डोमेन की सेटिंग के लिए डिफ़ॉल्ट (या विशिष्ट) डोमेन है सेट नहीं OOF संदेशों की अनुमति दें करने के लिए।

समाधान


नोट चार कारणों से कोई भी एक OOF उत्तर विफल करने के लिए कारण हो सकते हैं। इसलिए, प्रत्येक कारण एक-एक कर बाहर रूल्ड होना चाहिए।

चेतावनी Microsoft Exchange सर्वर MAPI संपादक (MFCMapi) का उपयोग कर Microsoft Exchange सर्वर और Exchange server मेलबॉक्स को क्षतिग्रस्त हो सकता है। MFCMAPI डाउनलोड github से (नीचे स्क्रॉल करें और उसके बाद नवीनतम रिलीज़)।

इस समस्या को हल करने के लिए, विशेष कारण के लिए चरणों का पालन करें।

समाधान 1

  1. OOF सुविधा को कॉन्फ़िगर करें। ऐसा करने के लिए या तो निम्न cmdlets Windows PowerShell में, उपयुक्त के रूप में चलाएँ:

    सेट-MailboxAutoReplyConfiguration < पहचान > - AutoReplyState अक्षम

    सेट-MailboxAutoReplyConfiguration < पहचान > - AutoReplyState सक्षम

  2. PR_OOF_STATE मान की जाँच करने के लिए MFCMapi का उपयोग करें। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

    . a.        MFCMapi का मुख्य विंडो, क्लिक करें सत्र, और फिर मेलबॉक्स को खोलने के लिए लॉगऑन और प्रदर्शन संग्रह तालिका

    b.       जो आप तक पहुँचते हैं, और जब तक आप देखें PR_OOF_STATE मान फिर नीचे फलक में नीचे स्क्रॉल करने के लिए प्रोफ़ाइल क्लिक करें। OOF सुविधा अक्षम हैं, तो Windows PowerShell या गलत OOF सुविधा सक्षम किया गया, तो यह मान सत्य होना चाहिए। आप OOF सुविधा अक्षम कर दे हैं, तो उदाहरण के लिए, चाल जीती निम्न स्क्रीन पर विचार करें:

       

     

  3. PR_OOF_STATE मान अपेक्षित परिणाम नहीं है, तो उन्हें कतारबद्ध ईवेंट्स (केवल Exchange 2010) के लिए जाँच करने के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क करें।

समाधान 2

नोट लक्षण आपके मामले में थोड़े से यह अलग हो सकता है। यद्यपि त्रुटि बिना OOF संदेश सेट कर सकते हैं उदाहरण के लिए, OOF संदेश अपेक्षा के अनुरूप, भेजा जा सकता। हालांकि, ये चरण भी लागू होंगे।

इस समस्या को हल करने के लिए, मेलबॉक्स से OOF नियम और OOF नियम टेम्पलेट हटाएँ। उसके बाद, OOF सुविधा को पुन: सक्षम करें, और व्यवहार का परीक्षण। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें।

नोट क्या आप इन चरणों का पालन करें, जब OOF संदेश को वापस करने के लिए नहीं है।

  1. MFCMapi का मुख्य विंडो, क्लिक करें सत्र, और फिर मेलबॉक्स को खोलने के लिए लॉगऑन और प्रदर्शन संग्रह तालिका
  2. विस्तृत करें रूट कंटेनर, और जानकारी संग्रह का शीर्ष।
  3. OOF नियम हटाएँ। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
    1. इनबॉक्सपर राइट-क्लिक करें, और उसके बाद नियम तालिका प्रदर्शित करेंक्लिक करें।
      • OOF सुविधा अक्षम है, तो एक OOF नियम नियम निम्न नियम के नाम के साथ तालिका में सूचीबद्ध है:
        MSFT: TDX OOF नियम
      • OOF सुविधा सक्षम है, तो दो भिन्न OOF नियम नियम तालिका में सूचीबद्ध हैं। कौन-से नियम सूचीबद्ध हैं कि नियम केवल आंतरिक रूप से सक्षम किया गया है या दोनों आंतरिक और बाहरी रूप से निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, चाल जीती निम्न स्क्रीन पर विचार करें:
      • वे OOF टेम्पलेट दूषित है या विकृत OOF टेम्पलेट्स होते हैं, तो नियम तालिका में सूचीबद्ध हैं। अन्य नियम सक्षम उपयोगकर्ता हैं, तो आप अन्य प्रविष्टियाँ देख सकते हैं।
    2. OOF नियम पर राइट-क्लिक करें, और उसके बाद हटाएँक्लिक करें।
      नोट किसी भी संदर्भित हैं सिवाय OOF नियम हटाएँ नहीं है।
    3. नियम तालिका विंडो बंद करें।
  4. OOF टेम् पलेट को हटा दें। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
    • इनबॉक्सपर राइट-क्लिक करें, और उसके बाद संबंधित सामग्री तालिका खोलेंक्लिक करें।
    • करने के लिए दाईं ओर स्क्रॉल करें, और उसके बाद संदेश वर्ग स्तंभ को विस्तृत करें।
    • आइटम्स सॉर्ट करने के लिए, संदेश वर्ग स्तंभ क्लिक करें।
    • या तो निम्न मानों में से जिसका संदेश वर्ग है आइटम के लिए खोजें:
      • IPM.Note.Rules.ExternalOofTemplate.Microsoft
      • IPM.Note.Rules.OofTemplate.Microsoft

उदाहरण के लिए, चाल जीती निम्न स्क्रीन पर विचार करें:

    •  
    • संदेश उन दो वर्गों में से एक करने के लिए संबंधित आइटम राइट-क्लिक करें, और उसके बाद संदेश हटाएँक्लिक करें।  नोट वे संदर्भित होते हैं सिवाय इसके कोई भी आइटम न हटाएँ।
    • आइटम हटाएँ संवाद बॉक्स में, का चयन करें स्थायी रूप हटाने DELETE_HARD_DELETE (अपुनर्प्राप्य) पास कर रहा हैहटाना शैलीके अंतर्गत, और उसके बाद ठीकक्लिक करें।
    • उसके बाद OOF सुविधा निम्न आदेश का उपयोग कर पुन: सक्षम और अक्षम करें:

      सेट-MailboxAutoReplyConfiguration < पहचान > - AutoReplyState अक्षम किया गयासेट-MailboxAutoReplyConfiguration < पहचान > - AutoReplyState सक्षम

    • जाँच करें कि OOF सुविधा अपेक्षा के अनुरूप काम करता है और लक्षण नहीं हो सकती।

समाधान 3

एक OOF उत्तर नहीं दिया जाता है, तो नियम कोटा से अधिक हो गया है कि संभव है।  इसलिए, आंतरिक और बाहरी OOF नियम नहीं बनाया जा सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

  1. अपने नियम कोटा बढ़ाएँ। ऐसा करने के लिए, निम्न Microsoft नॉलेज बेस आलेख में दिए चरणों का पालन करें:
    1. 2622933 कोई उपयोगकर्ता नया नियम Outlook या Outlook Web App में नहीं बना सकता
  2. कोटा जानकारी जानकारी संग्रह में कैशिंग कारण, कोटा के अद्यतन किए गए मान के दो प्रभावी होने के लिए घंटे पड़ सकता है।
  3. समाधान 2 दोहराएँ।

समाधान 4

दूरस्थ डोमेन के लिए AllowedOFFType मान कोई नहींहै, तो OOF संदेश बाहरी रूप से लागू नहीं है। यह मान बाहरी करने के लिए बाह्य OOFs की अनुमति दें करने के लिए सेट करना होगा। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह मान कोई नहींकरने के लिए सेट किया गया है। आप दूरस्थ डोमेन खोज करते हैं, तो डिफ़ॉल्ट मान विशिष्ट प्रविष्टियों द्वारा अभिभूत किया गया है कि याद रखें। इसलिए, उपयोगकर्ता कोई @contoso.com उपयोगकर्ता को भेज रहा है और दूरस्थ डोमेन सेटिंग्स में कोई Contoso.com प्रविष्टि है, तो AllowedOOFType मान जो विशिष्ट प्रविष्टि के लिए किया जाता है। डिफ़ॉल्ट (*) दूरस्थ डोमेन यदि Contoso.com के लिए कोई प्रविष्टि नहीं है, तो उपयोग किया जाता है।

प्राप्त-RemoteDomain | AllowedOOFType नाम का चयन करें

अधिक जानकारी


PR_OOF_STATE मान अपेक्षित परिणाम नहीं है, तो निम्न Microsoft नॉलेज बेस आलेख देखें:

2705649 का आदान-प्रदान: OOF संदेश और RBA प्रक्रिया न कार्य Exchange 2010 में अपेक्षा के अनुरूप