प्रोग्राम Windows के साथ संगतता के लिए परीक्षण करने के लिए कैसे


सारांश


कोई परीक्षण योजना लिखने के लिए एक परीक्षण के लिए तैयार कर रहा है में प्राथमिक कार्य है। परीक्षण योजना, में आप का क्षेत्र और परीक्षण के लिए लक्ष्य निर्दिष्ट करें और आप का उपयोग करने के लिए जा रहे हैं आवश्यकता के अनुरूप पद्धतियाँ बताता है।

अधिक जानकारी


जब आप Windows के साथ अनुप्रयोग संगतता परीक्षण के लिए कोई परीक्षण योजना विकसित करते हैं, में निम्न शामिल हैं:
  • क्षेत्र: क्या प्राथमिकता स्तरों आप परीक्षण के दौरान पता?
  • आवश्यकता के अनुरूप पद्धतियाँ: जो जाँच involve होता है?
  • आवश्यकताएँ: किस हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर, कार्मिक, प्रशिक्षण और उपकरणों का परीक्षण करने के लिए की आवश्यकता है?
  • Pass-fail के लिए मापदंड: जो किसी अनुप्रयोग को पास करता है या विफल रहता है, तो निर्धारित करता है?
  • शेड्यूल: कैसे आप शेड्यूल किए गए दिनांक के आधार पर परीक्षण पूरा करने के लिए चाहते हैं?

जाँच क्षेत्र स्थापित

कई अनुप्रयोग आपके संगठन का उपयोग करता है, तो आपको उनमें से आप चाहते हैं के रूप में के रूप में आपके परीक्षण करने के लिए समय नहीं हो सकता है। पहले उनकी उच्चतम प्राथमिकता और सबसे सामान्य या विस्तृत रूप से उपयोग किए जाने वाले अनुप्रयोग परीक्षण।

सर्वर-आधारित और दोनों क्लाइंट-आधारित अनुप्रयोग का परीक्षण करें। क्लाइंट-आधारित अनुप्रयोग आमतौर पर सबसे कठिन और अनुप्रयोगों की मात्रा के कारण की जाँच करने के लिए लगने वाला समय बच है।

जाँच आवश्यकता के अनुरूप पद्धतियाँ को परिभाषित करना

आवश्यकता के अनुरूप पद्धतियाँ योजना करते हैं, तो निम्न पर विचार करें:
  • जहाँ जाँच लेने रखेगा?
  • जो परीक्षण निष्पादित करेगा?
  • कैसे होगा आप के साथ संचार और सहभागियों को शामिल?
  • कैसे आप परीक्षण शेड्यूल होगा?
  • आप अनुप्रयोग समस्याओं का प्रबंधन कैसे करेगा?
आपका संगठन testers अनुप्रयोग का एक समूह है, तो हम अनुशंसा करते हैं यदि आप उन्हें का उपयोग करें कि। आपके पास ऐसी कोई समूह नहीं है, तो समय का एक उचित मात्रा में श्रेष्ठ परिणाम प्राप्त करने के लिए विभिन्न संसाधनों का उपयोग करने के लिए तरीके खोजें।

उदाहरण के लिए, आप कुछ experienced testers बैटरी परीक्षण उन्हें चलाने के लिए दूसरों को प्रशिक्षित कर सकते हैं जो मामलों की, विकसित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप मूल सेट का परीक्षण करने और फिर अपने कार्य में फ़ंक्शन को उपयोग करने के लिए प्रयोगशाला में आए उनके विशेषज्ञ करने के लिए व्यवसाय इकाइयों के साथ समन् वय experienced testers हो सकते हैं।

शेड्यूल करने के लिए एक प्रक्रिया का परीक्षण दिन बायोमेट्रिक और testers के साथ संचार कर रहा है। उदाहरण के लिए, आप किसी वेब साइट को आपके इंट्रानेट पर जहाँ कोई भी परीक्षण दिनांक, स्थिति रिपोर्ट्स, संपर्क नाम और अन्य प्रासंगिक दस्तावेज़ देख सकते हैं सेट कर सकता है।

संसाधन आवश्यकताओं की पहचान

अनुप्रयोग संगतता परीक्षण के लिए योजना के रूप में, अपने कंप्यूटिंग वातावरण की भावी स्थिति ध्यान में रखें। आपको आपके सॉफ़्टवेयर के कुछ संस्करणों के लिए पूरी तरह से नई Windows सुविधाओं का उपयोग नवीनीकरण करने की योजना बना रहे हैं? आप टर्मिनल सेवाओं का उपयोग करें या नई मानक डेस्कटॉप कॉन्फ़िगरेशन को लागू करने के लिए नियोजित कर रहे हैं?

समस्याओं जैसे कि इन संसाधनों जो आप की आवश्यकता होती है और अनुप्रयोगों के एक सुइट के रूप में परीक्षण करने के लिए जा रहे हैं जो निर्धारित करें।

आप नए अनुप्रयोगों के साथ Windows rollout के दौरान परिनियोजित करने के लिए चाहते हैं, तो इन अनुप्रयोगों के साथ वर्तमान अनुप्रयोग का परीक्षण करें।

उनके परीक्षण testers संहिता कर सकते हैं जहाँ एक प्रयोगशाला को सेट कर परीक्षण में कर सकते हैं। में ऐसी कोई लैब, आवश्यक उपकरण हो सकते हैं और हर बार उपकरण उपलब्ध है।

Testers त्वरित रूप से उन्हें स्थापित करने और उनके अनुप्रयोगों का परीक्षण करने की आवश्यकता है मोड तक पहुँच सकते हैं ताकि लैब में परीक्षण कंप्यूटर्स या तीहरा दोहरा बूट के लिए सेट करें। उदाहरण के लिए, आपको Windows NT 4.0 और Windows 2000 नवीनीकरण पथ के माध्यम से अनुप्रयोग का परीक्षण करने के लिए पड़ सकता है। Testers कंप्यूटर अपनी पूर्व स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए आसान बनाने के लिए, मूल ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइव की डिस्क छवियाँ बनाएँ।

Pass-Fail मापदंड को परिभाषित करना

Testers कब और कहाँ वे लॉग अनुप्रयोग समस्याओं और समस्याओं के लिए जो आप देखना चाहते हैं, यह जानने के लिए एक प्रक्रिया निर्धारित करें।

पास और विफलता के लिए मापदंड निर्धारित करने के लिए, जैसे कि निम्नलिखित समस्याओं पर विचार करें:
  • समस्या कितनी महत्वपूर्ण है? यह एक महत्वपूर्ण फंक्शन या एक सहायक को प्रभावित करता है?
  • कैसे संभव है कि किसी समस्या का सामना करने के लिए है?
  • समस्या को हटाने के लिए कोई तरीका है?
अपनी जाँच शेड्यूल सहित कई शर्तों पर, निर्भर करता है:
  • कितने testers भाग ले।
  • क्या इस प्रोजेक् ट पर पूर्णकालिक हैं testers या शेड्यूल करने के लिए की आवश्यकता है।
  • Testers स्तर का अनुभव है।
  • संख्या और अनुप्रयोगों की जटिलता के साथ।

अनुप्रयोग का परीक्षण करना

अनेक व्यावसायिक अनुप्रयोग पहले से ही निर्धारित कितनी अच्छी तरह वे Windows 2000 का समर्थन करने के लिए परीक्षित और बाद में दिए गए हैं। जहाँ आप का उपयोग आप अनुप्रयोग की स्थिति देख सकते हैं Windows 2000 के लिए अनुप्रयोग की निर्देशिका Microsoft प्रदान करता है। निम्नलिखित पदनामों निर्देशिका का उपयोग करता है:
  • -प्रमाणित इंगित करता है कि अनुप्रयोग द्वारा VeriTest का परीक्षण किया गया था और उसे नए Windows सुविधाओं का लाभ लेता है।
  • तैयार -, जो विक्रेता के अनुसार इंगित करता अनुप्रयोग के साथ संगतता के लिए परीक्षण किया गया था और Windows 2000 पर समर्थित है। अनुप्रयोग नई Windows सुविधाओं का लाभ अनिवार्यतः नहीं लेता।
  • -नियोजित उद्देश्य परीक्षण पूरी तरह से है, जब Certified या तैयार मापदंड को पूरा करने के लिए अनुप्रयोग के लिए है, जो इंगित करता है।

रणनीतियाँ का परीक्षण करना

हर चीज़ जो आपके वर्तमान प्लेटफ़ॉर्म पर कार्य भी आपके Windows के वर्तमान संस्करण पर काम करता है कि, यह सत्यापित करने के लिए अपने अनुप्रयोग का परीक्षण का लक्ष्य है। कोई अनुप्रयोग Windows के किसी पुराने संस्करण के लिए लिखा गया था, तो यह नई Windows सुविधाओं का अनिवार्यतः उपयोग नहीं करता, लेकिन अपने वर्तमान प्लेटफ़ॉर्म पर यह करता है के रूप में इसकी कार्यक्षमता Windows 2000 में कार्य करना चाहिए।

व्यावसायिक अनुप्रयोग

व्यावसायिक अनुप्रयोगों के लिए, संभावित वे के लिए जाँच करने के लिए चेक-नवीनीकरण-केवल मोड में सेटअप को चलाने के लिए पहला चरण है। जब आप इस मोड में सेटअप चलाएँ, Windows स्थापित सॉफ़्टवेयर असंगत होने के लिए ज्ञात अनुप्रयोग की सूची के विरुद्ध की जाँच करता है और उसे मिलने वाले किसी लॉग ऑन करता है। चेक-नवीनीकरण-केवल मोड के लिए आदेश पंक्ति स्वरूप है:
winnt32 /checkupgradeonly
यह उपकरण आपको संभावित संगतता समस्याओं के लिए सचेत कर सकते हैं, यद्यपि यह केवल छोटा प्रतिशत अपने अनुप्रयोगों, और केवल आप जाँच रहे हैं जो कंप्यूटर पर स्थापित अनुप्रयोगों के पते।

आप का उपयोग अनुप्रयोग संगतता का निर्धारण करने के लिए Windows अनुप्रयोग की निर्देशिका की जाँच करने के लिए अगला चरण है।

चाहे तो आप अपने अनुप्रयोग के कुछ पहले से ही अन्य लोगों द्वारा परीक्षण किया गया है कि खोज, आप उन्हें अपने वातावरण में परीक्षण होना चाहिए। इस स्थिति में, अपने परीक्षण अनुप्रयोग आपके संगठन का उपयोग करता है करने के तरीके पर ध्यान केंद्रित है। उदाहरण के लिए, निम्न की जाँच:
  • कॉन्फ़िगरेशन आपके संगठन का उपयोग करता है।
  • सुविधाओं का सबसे अधिक उपयोग किया है।
  • आप दोनों का उपयोग अनुप्रयोगों के संयोजन है।
आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का परीक्षण करने के लिए याद रखें। इन अनुप्रयोगों के कई उनके कारण फ़ाइल सिस्टम फ़िल्टर का उपयोग करने की आवश्यकता है। कई Windows NT 4.0 फ़ाइल सिस्टम फ़िल्टर परिवर्तन के कारण बाद में या Windows 2000 पर NTFS फ़ाइल सिस्टम में नहीं चले।

कस्टम अनुप्रयोग

आप कस्टम तृतीय-पक्ष उत्पादों का उपयोग करें या आंतरिक रूप से अनुप्रयोग विकसित करते हैं, तो आप एक अधिक विस्तृत जाँच रणनीति से पूर्व परीक्षित व्यावसायिक अनुप्रयोगों के लिए विकसित करने के लिए की आवश्यकता है।

आप किसी अनुप्रयोग जो आप विकसित नहीं हुआ परीक्षण हैं, तो Windows 2000 अनुप्रयोग विनिर्देश परीक्षण में इनसाइट दे सकते हैं। आप MSDN वेब साइट पर
http://msdn.microsoft.com विनिर्देश का एक डाउनलोड करने योग्य संस्करण शामिल है। जैसे श्वेत पत्रों से exploratory परीक्षण के बारे में और अनुप्रयोग विक्रेताओं की कार्यक्षमता का परीक्षण करने के लिए स्वतंत्र जाँच संगठनों का उपयोग करें विधि प्रमाणीकरण के लिए सबमिट करें MSDN वेब साइट का परीक्षण, के बारे में अन्य महत्वपूर्ण जानकारी भी शामिल है।

नोट: इस अनुभाग में जाँच सुझाव व्यापक नहीं हैं और सभी परिस्थितियों के लिए लागू नहीं है। उनके बारे में सोचने का परीक्षण करने के लिए कैसे के बारे में आरंभ करने में आपकी मदद करने के लिए प्रदान किए जाते हैं।

परिनियोजन परिदृश्यों का परीक्षण करें

परीक्षण स्थापना और परिदृश्यों का उपयोग करके आपके अनुप्रयोग चल रहा आप परिनियोजन के दौरान का उपयोग करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप क्लीन कंप्यूटर पर स्थापित करने या Windows 95 या Windows 98 या Windows NT के किसी पूर्ववर्ती संस्करण से नवीनीकरण कर रहा है द्वारा लागू करने के लिए चाहते हो सकता है। आप नवीनीकरण करना चाहते हैं, तो आप अनुप्रयोग को कंप्यूटर पर नवीनीकरण के दौरान रखें हो सकता है, या आप उन्हें स्थापना रद्द करें और उन्हें नवीनीकरण के बाद पुनर्स्थापित हो सकती है।

Windows 95 या Windows 98, और Windows 2000 के बीच के अंतर के कारण, कुछ अनुप्रयोग स्थापनाएँ अलग स्थापना के लिए आप कौन सा ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर उपयोग कार्य करते हैं। आपने इसे Windows 2000 में स्थापित किया था, तो वह होगी के रूप में उदाहरण के लिए, यदि आप Windows 95 या Windows 98 चला रहे कंप्यूटर पर एक अनुप्रयोग स्थापित करें, और तब आप कंप्यूटर Windows 2000 के लिए नवीनीकरण हैं, तो अनुप्रयोग समान रूप से नहीं चले। इस स्थिति में, आपको अनुप्रयोग की स्थापना रद्द करें और उसे पुनर्स्थापित करें के बाद आप नवीनीकरण या माइग्रेशन डायनेमिक लिंक लायब्रेरी (DLL) प्राप्त करने के लिए की आवश्यकता हो सकती है।


माइग्रेशन DLL मूल रूप से के बाद कंप्यूटर Windows 2000 के लिए नवीनीकृत किया गया है ठीक प्रकार से कार्य करने के लिए Windows 95 या Windows 98 पर स्थापित किया गया था एक अनुप्रयोग की अनुमति देता है। माइग्रेशन Dll निम्न क्रियाओं को करने से अनुप्रयोग समस्याएँ हल कर सकते हैं:
  • विशिष्ट Windows 95 या Windows 98-विशिष्ट फ़ाइलों के साथ Windows 2000-संगत फ़ाइलों को नवीनीकृत करना या बदलने।
  • विशिष्ट Windows 95 या Windows 98-विशिष्ट रजिस्ट्री कुंजी के लिए उपयुक्त Windows 2000 स्थान मैपिंग।

परिदृश्य उन्नत करें

यदि आप अपने कंप्यूटर का नवीनीकरण करने के लिए नियोजित कर रहे हैं:
  1. Windows 95, Windows 98 या Windows NT 3.51 या बाद का संस्करण स्थापित करें।
  2. परीक्षण करने के लिए इच्छित अनुप्रयोग स्थापित करें।
  3. कंप्यूटर का Windows 2000 के लिए नवीनीकरण।
  4. अनुप्रयोग का परीक्षण करें।

क्लीन स्थापना परिदृश्य

यदि आप पुन: स्वरूपित किए कंप्यूटर पर स्थापित करने के लिए नियोजित कर रहे हैं:
  1. Windows 2000 स्थापित करें।
  2. अनुप्रयोग स्थापित करें।
  3. अनुप्रयोग का परीक्षण करें।

की स्थापना रद्द करने और स्थापित कर रहा है परीक्षण

विभिन्न प्रकार के तरीकों, जैसे कि निम्नलिखित अनुप्रयोग स्थापना का परीक्षण करें:
  1. इसे पूरा करने से पहले स्थापना समाप्त करें।
  2. अपने परिवेश में प्रयुक्त सभी स्थापना विकल्प का प्रयास करें।
  3. यदि आपका संगठन अनुप्रयोग स्थापित करें, व्यवस्थापक के रूप में और दोनों पॉवर उपयोगकर्ता के रूप में स्थापना की जाँच करने के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति देता है; उसके बाद जो अनुप्रयोग कार्यक्षमता का परीक्षण करें।
  4. अनुप्रयोग की स्थापना रद्द करने का प्रयास करें।
  5. कोई अनुप्रयोग कर सकते हैं किसी व्यवस्थापक द्वारा स्थापित और किसी उपयोगकर्ता द्वारा इसकी स्थापना रद्द कि की जाँच करें। उपयोगकर्ता के रूप में लॉग ऑन करते हैं, स्थापना रद्द करने या तो पूर्ण या अस्वीकृत होना चाहिए।
सुविधाएँ, कॉन्फ़िगरेशन, और व्यावसायिक कार्यों को पूरा करने के लिए उपयोग अनुप्रयोग सुइट का उपयोग करते हुए अनुप्रयोग का परीक्षण करें।

डेटा पहुँच

विभिन्न प्रकार के तरीकों, जैसे कि निम्नलिखित डेटा तक पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करें:
  • Access डेटा Windows के वर्तमान संस्करण चला रहे किसी सर्वर पर, और साथ ही Windows 2000 चला रहे किसी सर्वर पर है।
  • समवर्ती का उपयोग करें समानांतर तक पहुँच और किसी रिकॉर्ड का अद्यतन के साथ एक डेटाबेस का परीक्षण करें।
  • जटिल क्वेरी को निष्पादित करें।

मुद्रण का परीक्षण करें

विभिन्न दस्तावेज़ प्रकारों के कई प्रिंटर्स, जैसे कि निम्नलिखित के साथ मुद्रित करें:
  • एम्बेडेड फ़ाइलों के कई स्रोत अनुप्रयोगों से दस्तावेज़ मुद्रित करें।
  • लंबे फ़ाइल नाम से एक प्रिंटर पर मुद्रित करें।

संगतता समस्याओं के सामान्य

अनुप्रयोग Windows के पिछले संस्करणों के लिए विकसित नई सुविधाओं, जैसे कि सक्रिय निर्देशिका या IntelliMirror का पूरा लाभ नहीं ले सकता है। इन नई सुविधाएँ इस अनुभाग नहीं पता।
  • Windows फ़ाइल सुरक्षा: Windows के पुराने संस्करण स्थापना के दौरान साझा सिस्टम फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करने के लिए अनुप्रयोग की अनुमति है। ऐसे परिवर्तन होने पर, उपयोगकर्ताओं को अक्सर सामना समस्याओं जो प्रोग्राम त्रुटियों से ऑपरेटिंग सिस्टम को अस्थिर ranged.

    Windows फ़ाइल सुरक्षा अनुप्रयोगों सिस्टम फ़ाइलें बदलने से रोकता है एक नई सुविधा है। यह सुविधा सत्यापित करता है कि सुरक्षित सिस्टम फ़ाइल है Microsoft के सही संस्करण है। यदि फ़ाइल किसी ग़लत संस्करण के साथ बदल दिया गया था, तो सही संस्करण Windows पुनर्स्थापित करता है।
  • मजबूत हीप की जाँच: Windows हीप प्रबंधक में कई प्रदर्शन एन्हांसमेंट शामिल हैं। अनुप्रयोग जो हीप प्रबंधन से पहले सही तरीके से उपयोग नहीं हुआ अभी दिखाया उनके स्मृति प्रबंधन समस्याओं हो सकते हैं। सामान्य समस्याओं के बाद उसे मुक्त किया गया है और reallocated इसे एक छोटे आकार के लिए है जब कोई स्मृति नहीं ले कि assuming स्मृति का उपयोग कर शामिल हैं।
  • हार्डवेयर डिवाइस गणन: समर्थित हार्डवेयर डिवाइसों की सूची में परिवर्तन अब समर्थित नहीं हैं जो डिवाइस का उपयोग अनुप्रयोगों के लिए समस्याओं का कारण हो सकता है।
  • फ़ॉन्ट की गणना: फ़ॉन्ट्स की सूची परिवर्तित हो गया है। रजिस्ट्री कुंजियाँ internationalization समर्थन करने के लिए जोड़ा गया है, क्योंकि कुछ अनुप्रयोग फ़ॉन्ट के एकाधिक प्रदर्शित करता है देख सकते हैं।
  • रजिस्ट्री कुंजियाँ परिवर्तित: कुछ रजिस्ट्री कुंजियाँ ले जाया या हटा दिया गया है। अनुप्रयोग जो अनुप्रयोग प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (API) समस्याओं का अनुभव नहीं करना चाहिए, लेकिन वे समस्याएँ हो सकते हैं तो वे सीधे रजिस्ट्री करने के लिए लिखें लिखें।
  • संस्करण की जाँच: अनुप्रयोग स्थापना प्रोग्राम जो संस्करण गलत हो सकता है समस्याओं की जाँच करें। आपके अनुप्रयोग की आवश्यकता होती है, उस संस्करण की जाँच करें या बाद में, तो आपके अनुप्रयोग विशिष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम या के संस्करण पर निर्भर है।
  • Windows मैसेजिंग सर्विस: अनुप्रयोग जो Windows मैसेजिंग सर्विस (ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा प्रदान किया जा करने के लिए WMS) की अपेक्षा उसे मिलेगी नहीं।
  • फ़ाइल इनपुट/आउटपुट सुरक्षा: Windows के लिए इनपुट और आउटपुट फ़ाइल सुरक्षा tightened है। महत्वपूर्ण कार्यक्षमता में Windows 2000 या बाद में फ़ाइल फ़िल्टर, जैसे कि एंटी-वायरस प्रोग्राम का उपयोग करें जो अनुप्रयोग खो सकते हैं।

वे अनुप्रयोग समाधान

जब आप अनुप्रयोग संगतता समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप उन्हें प्राथमिकता और फिर उन्हें हल करने के लिए किसी व्यक्ति को असाइन करने की आवश्यकता है। आप समस्याएँ असाइन करने के लिए कैसे के लिए एक योजना होनी चाहिए।

शोध और समस्या आपके अनुप्रयोग परीक्षण की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है को हल करने के लिए उचित कर्मचारी असाइन करना है। विभिन्न प्रकार की गतिविधियों, जैसे कि निम्नलिखित समस्या समाधान encompass हो सकता है:
  • ज्ञात समस्याएँ और समाधान के लिए वेब साइटों पर शोध कर रहा है।
  • पैच, सेटअप प्रोग्राम्स या माइग्रेशन DLLs के लिए विक्रेता से संपर्क है।
  • Microsoft समर्थन से संपर्क कर रहा है।
  • आंतरिक रूप से विकसित अनुप्रयोग डीबगिंग।
यदि आप किसी समस्या के कारण शोध करते हैं, सबसे प्रभावी समाधान निर्धारित करने के लिए विभिन्न पहुँचों पर विचार करें। उदाहरण के लिए, आप करने के लिए चुन सकता है:
  • यदि आप अनुप्रयोग विकसित समस्या ठीक करें।
  • यदि आप खरीदे गए अनुप्रयोग विक्रेता fix समस्या कहें।
  • अनुप्रयोग को किसी नए संस्करण या अनुप्रयोग के साथ बदल।
  • विफलता पर ध्यान न दें यदि आप समस्या को हल करने के लिए एक तरीका है।
हमेशा सुनिश्चित करें कि कोई समस्या आपके वर्तमान प्लेटफॉर्म पर Windows 2000 संगतता समस्या के रूप में शोध करने से पहले उत्पन्न नहीं होती है कि। Windows 2000 संगतता समस्याओं पर शोध के लिए उपलब्ध संसाधनों से कुछ हैं:
  • Windows 2000 अनुप्रयोग जो में MSDN लायब्रेरी से डाउनलोड कर सकते हैं विनिर्देशन,
    http://msdn.microsoft.com. परिशिष्ट E, जहाँ आप निर्देशन प्राप्त कर सकते हैं विशिष्ट स्थान प्रदान करता है।
  • Windows 2000 संगतता पर http://msdn.microsoft.comMSDN लाइब्रेरी में आप पा सकते हैं जो मार्गदर्शिका। यह मार्गदर्शिका संगतता समस्याओं का निदान करने के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है।
  • Microsoft TechNet पर
    अद्यतन, श्वेत पत्रों और अन्य तकनीकी जानकारी है http://www.microsoft.com/technet,
  • Windows 2000 अनुप्रयोगों, निर्देशिका जो सहायता जानकारी और विक्रेता वेब साइट के लिए लिंक शामिल हैं।