यदि आप Lync 2010 फोन संस्करण चला रहे किसी टेलीफ़ोन का उपयोग करते हुए LIS जानकारी खो सकता है

लागू: Lync 2010

लक्षण


इस परिदृश्य पर विचार करें:
  • यदि आप स्थान जानकारी सर्वर (LIS) और एन्हांस्ड 9-1-1 (E9-1-1) एक Microsoft Lync सर्वर 2010 वातावरण में लागू है।
  • यदि आप Lync 2010 के लिए Lync 2010 फोन संस्करण चला रहे किसी टेलीफ़ोन का उपयोग करके साइन इन करें।
  • सफलतापूर्वक LIS जानकारी प्राप्त है।
  • आप कई घंटे के लिए टेलीफोन का उपयोग करें।
इस परिदृश्य में, टेलीफोन LIS जानकारी खो सकती है, और एक पीला चेतावनी चिह्न के ऊपर मेनू मृदु-कुंजी बटन प्रदर्शित करता है। इसलिए, कोई स्थान जानकारी कोई उपयोगकर्ता कॉल जब E9-1-1 LIS द्वारा दिया गया है।नोट आप टेलीफ़ोन पुनरारंभ करने के बाद आप LIS जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

कारण


यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि वर्तमान वेब टिकट समय सीमा समाप्त जब फोन एक नया वेब टिकट टिकट वेब सेवा से प्राप्त नहीं कर सकता।

समाधान


इस समस्या को हल करने के लिए, निम्न संचयी अद्यतन स्थापित करें:
2577593 संचयी अद्यतन Microsoft Lync 2010 फोन संस्करण के लिए Polycom CX700 और LG Nortel IP फोन 8540 के लिए का विवरण: जुलाई 2011
Polycom CX500, Polycom CX600 और Polycom CX3000 फोन के लिए:
2577594 Polycom CX500, Polycom CX600 और Polycom CX3000 के लिए Lync 2010 फोन संस्करण के लिए संचयी अद्यतन का विवरण: जुलाई 2011
Aastra 6721ip और Aastra 6725ip फोन के लिए:
2577595 Aastra 6721ip और Aastra 6725ip के लिए Lync 2010 फोन संस्करण के लिए संचयी अद्यतन का विवरण: जुलाई 2011

अधिक जानकारी


Lync सर्वर 2010 में E9-1-1 समर्थन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:वेब टिकट सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ: