एक उपयोगकर्ता आउटलुक या आउटलुक वेब ऐप में नए नियम नहीं बना सकता है

लागू: Exchange OnlineMicrosoft Exchange Online DedicatedExchange Server 2010 Enterprise

लक्षण


एक उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में या आउटलुक वेब ऐप (OWA) में नए नियम नहीं बना सकता है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता को निम्नलिखित त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:
एक या एक से अधिक नियमों को माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज में अपलोड नहीं किया जा सकता है और निष्क्रिय कर दिया गया है । ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि कुछ पैरामीटर समर्थित नहीं हैं, या आपके सभी नियमों को संग्रहीत करने के लिए अपर्याप्त स्थान है।

कारण


यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि, डिफ़ॉल्ट रूप से, मेलबॉक्स में नियमों की आकार सीमा 64 किलोबाइट पर सेट की जाती है। यदि नियमों का आकार इस सीमा तक पहुंचजाता है, तो उपयोगकर्ता को एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है।

समाधान


इस समस्या को हल करने के लिए, मेलबॉक्स में नियमों के लिए आकार सीमा बढ़ाएं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
  1. मेलबॉक्स में नियमों के लिए आकार सीमा निर्धारित करने के लिए, एक्सचेंज मैनेजमेंट शेल में निम्नलिखित कमांड चलाएं:
    मिल-मेलबॉक्स -पहचान &मेलबॉक्स>। fl *rulesकोटा *
  2. यदि वर्तमान आकार सीमा 256 किलोबाइट से कम है, तो आकार सीमा को 256 किलोबाइट तक बढ़ाने के लिए निम्नलिखित कमांड चलाएं:
    सेट-मेलबॉक्स -पहचान &मेलबॉक्स>-RulesKota 256kb
नोट:यह एक सक्रिय निर्देशिका कैश डेविशेषता है और इसे बदलने में प्रभावी होने में दो घंटे तक का समय लग सकता है।

अधिक जानकारी


किरायेदार व्यवस्थापक माइक्रोसॉफ्ट कार्यालय 365 वातावरण में अपने उपयोगकर्ताओं के लिए नियमों की आकार सीमा भी बढ़ा सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, निम्नलिखित माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट पर जाएं:यदि आप एक समर्पित या एक ITAR माइक्रोसॉफ्ट कार्यालय ३६५ वातावरण में है और इस मुद्दे का अनुभव, सीमित प्राप्तकर्ता प्रबंधन स्वयं सेवा समूह के सदस्यों को "संकल्प" अनुभाग (सेवा के १२.३ संस्करण) में आदेशों का उपयोग करके नियमों कोटा बढ़ा सकते है और बाद में संस्करण) ।  आप माइक्रोसॉफ्ट ऑनलाइन सर्विसेज सपोर्ट में भी बढ़ सकते हैं।