त्रुटि: "नहीं पहचाना गया USB डिवाइस" जब आप का प्रयास करें कोई USB बाह्य हार्ड ड्राइव तक पहुँच प्राप्त करने के लिए।

लागू: Windows 7Windows 10, version 1709Windows 10 Version 1703 अधिक

आप एक बाहरी USB हार्ड ड्राइव पर डेटा तक पहुँचने का प्रयास करते हैं, आपको निम्न त्रुटि प्राप्त हो सकता है:
"USB डिवाइस पहचाना नहीं गया: एक इस कंप्यूटर से अनुलग्न डिवाइस ठीक से कार्य है, और windows वह नहीं पहचानता."

कारण


इस समस्या के कारण हो सकते हैं यदि निम्न स्थितियों में से कोई भी मौजूद:
  • वर्तमान में लोड की गई USB ड्रायवर अस्थिर या दूषित हो गया है
  • अपने पीसी एक USB बाह्य हार्ड ड्राइव और Windows के साथ विरोध कर सकते हैं समस्याओं के लिए एक अद्यतन की आवश्यकता है
  • अन्य महत्वपूर्ण अद्यतन हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याओं Windows गायब हो सकता है
  • अपनी USB नियंत्रक अस्थिर या दूषित हो सकता है
  • अपने बाह्य ड्राइव चयनित दर्ज किया जा सकता है निलंबित
  • अपने पीसी मदरबोर्ड अद्यतित ड्रायवर की आवश्यकता हो सकती है

समाधान


इस समस्या को हल करने के लिए, नीचे सूचीबद्ध क्रम में विधियों में दिए चरणों का पालन करें। पहली विधि समस्या हल नहीं करता है, तो अगले करने के लिए आगे बढ़ें।

विधि 1: स्थापना रद्द करें, और तब बाह्य हार्ड ड्राइव रीकनेक्ट

इस विधि से मामले जहाँ वर्तमान में लोड की गई USB ड्रायवर अस्थिर या दूषित हो गया है का निराकरण करता है।
  1. प्रारंभ करें, प्रकार डिवाइस मैनेजर में खोज बॉक्स का चयन करें
  2. डिवाइस प्रबंधक को दिए गए सूची से का चयन करें।
  3. डिस्क ड्राइव्स हार्डवेयर की सूची में से चुनें
  4. दबाएँ और होल्ड करें (या राइट-क्लिक करें) USB बाहरी हार्ड ड्राइव के साथ समस्या, और का चयन करें की स्थापना रद्द करें
  5. हार्ड ड्राइव की स्थापना रद्द करने के बाद, USB केबल अनप्लग करें।
  6. 1 मिनट के लिए प्रतीक्षा करें, और उसके बाद USB केबल पुन: कनेक्ट करें। ड्रायवर लोड स्वचालित रूप से होना चाहिए
  7. Windows Explorer में USB ड्राइव के लिए जाँच करें
नोट अपनी USB बाहरी हार्ड ड्राइव में गैर-संचालित USB हब कनेक्ट बाह्य ड्राइव को चलाने के लिए पर्याप्त पावर की कमी हो सकती हैं। इसके बजाय, यह सीधे अपने कंप्यूटर में प्लग करें।

यदि इस विधि आपकी समस्या हल नहीं होती है, तो विधि 2 में आगे बढ़ें।

विधि 2: Windows 7 पर जो मुद्दे हल स्थापित हॉटफिक्सों मौजूद कर सकते हैं


हॉटफिक्स में इस विधि एक USB बाह्य हार्ड ड्राइव और Windows के साथ कोई ज्ञात विरोध हल कर सकते हैं।
  1. करने के लिए KB 976972 जब आप Windows 7 या Windows Server 2008 R2-आधारित कंप्यूटर जो एक NVIDIA USB EHCI चिपसेट और कम से कम 4 GB RAM है से USB पर डेटा ले जाएँ समस्याएँ आजाएँ।
  2. अद्यतन जानकारीके अंतर्गत, का चयन करें जो Windows 7 के अपने संस्करण के साथ संगत अद्यतन पैकेज अभी डाउनलोड करें
    1. यदि आप Windows 7 का कौन सा संस्करण आप चला रहे हैं का निश्चय रहे हैं, तो प्रारंभ करें बटन, दबाएँ और होल्ड का चयन करें (या राइट-क्लिक करें) कंप्यूटर > जा गुणहै।
      • "64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम" सिस्टम प्रकारके आगे सूचीबद्ध है, तो आप Windows Vista या Windows 7 का 64-बिट संस्करण चला रहे हैं।
      • "32-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम" सिस्टम प्रकारके आगे सूचीबद्ध है, तो आप 32-बिट (x 86) संस्करण का Windows Vista या Windows 7 चला रहे है।
  3. जारी रखेंका चयन करें। कोई उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण की अनुमति है, तो हाँका चयन करें।
  4. डाउनलोड > जाखोलेंका चयन करें। 
  5. डाउनलोड 30 सेकंड में प्रारंभ होना चाहिए। यह नहीं होता है, तो प्रारंभ करें > जा खोलेंका चयन करें।
  6. डाउनलोड और स्थापना को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  7. KB कंप्यूटर रोक देता है जब एक USB डिवाइस प्रतिसाद दे रहा 974476 USB चयनित निलंबित करें स्थिति Windows 7 में या Windows Server 2008 R2 से पुन: आरम्भ करने के लिए, पर जाएँ
  8. दृश्य और अनुरोध हॉटफिक्स डाउनलोड > जाहॉटफिक्स का चयन करेंका चयन करें। 
  9. कहा, अगर लायसेंस अनुबंध की समीक्षा करें। यदि आप शर्तों से सहमत हैं, तो मुझे स्वीकार करेंका चयन करें।
  10. Windows 7 के अपने संस्करण के आगे बॉक्स को चेक करें, और तब नीचे के बक्सों में अपना ईमेल दर्ज करें।
  11. शब्द सत्यापन दर्ज करें, तो हॉटफिक्स का अनुरोध करेंका चयन करें।
  12. अपने ईमेल की जाँच करें। आपको Microsoft से कोई ईमेल के लिए हॉटफिक्स डाउनलोड लिंक के साथ जल्दी ही दिखाई देगा। Selet लिंक और डाउनलोड करने और हॉटफिक्स को स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  13. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
यदि आपकी समस्या अभी भी बनी रहती है, तो विधि 3 के लिए आगे बढ़ें।

विधि 3: नवीनतम Windows अद्यतनों को स्थापित करें

यह विधि अपनी USB बाहरी हार्ड ड्राइव के लिए नवीनतम डिवाइस ड्राइवर स्थापित हो जाएगा।
  1. प्रारंभ बटन का चयन करें, खोज बॉक्स में Windows Update लिखें और फिर Windows अद्यतन परिणाम फलक में का चयन करें।
  2. अद्यतनों के लिए जाँचेंका चयन करें। स्कैन के पूरा होने के बाद, वैकल्पिक अद्यतनों की समीक्षा करेंका चयन करें।
  3. अद्यतन के आगे चेक बॉक्स का चयन करें, और तब अद्यतन स्थापित करेंका चयन करें।
  4. कहा, अगर लायसेंस अनुबंध की समीक्षा करें, तब मैं स्वीकार करता हूँका चयन करें।
  5. अद्यतन डाउनलोड और स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  6. संकेत, तो अपना कंप्यूटर रीबूट करें।
यदि आपकी समस्या अभी भी से बाहर निकालता है, तो पद्धति 4 पर आगे बढ़ें।

विधि 4: USB कंट्रोलर को पुनर्स्थापित करें।

चरणों जहाँ वर्तमान में लोड की गई USB ड्रायवर अस्थिर या दूषित हो गया है इस विधि से हल करता है।
  1. प्रारंभ करें, फिर प्रकार डिवाइस मैनेजर में खोज बॉक्स में, का चयन करें और फिर डिवाइस प्रबंधकका चयन करें।
  2. यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रकोंको विस्तृत करें। दबाएँ और होल्ड करें (या राइट-क्लिक करें) डिवाइस और स्थापना रद्द करेंका चयन करें। प्रत्येक डिवाइस के लिए दोहराएँ।
  3. एक पूर्ण बार, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अपनी USB नियंत्रक स्वचालित रूप से स्थापित हो जाएगा।
यदि आपकी समस्या अभी भी मौजूद है, तो विधि 5 करने के लिए आगे बढ़ें।

विधि 5: USB चयनित अक्षम निलंबित सेटिंग है।

यह विधि अपनी USB बाह्य ड्राइव पावर डाउन करने से रोकता है।
  1. प्रारंभ बटन का चयन करें, खोज बॉक्स में पावर योजना लिखें, और तब कोई पावर योजना का चयन करेंका चयन करें।
  2. योजना सेटिंग्स परिवर्तित करेंआपका वर्तमान में चयनित योजना के आगे, चयन करें।
  3. उन्नत पावर सेटिंग्स परिवर्तित करेंका चयन करें।
  4. का विस्तार करेंUSB चयनित निलंबित करें सेटिंग USB सेटिंग्स > जाकरने के लिए बॉक्स का चयन करें। 
  5. में Pluggedका चयन करें, ड्रॉप डाउन मेनू का चयन करें, और उसके बाद का चयन करें अक्षम किया गया
  6. यदि आप एक लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो बैटरीका चयन करें, ड्रॉप डाउन मेनू का चयन करें, और तब चुनें अक्षम किया गया
  7. > जालागू करें' ठीक 'का चयन करें। 
यह आपकी समस्या का समाधान नहीं है, तो विधि 6 के लिए आगे बढ़ें।

6 विधि: मदरबोर्ड के नवीनतम चिपसेट ड्राइवरों स्थापित करें।

अपनी USB बाहरी हार्ड ड्राइव आपके कंप्यूटर की पहचान करेगा, जिससे इस विधि अपने मदरबोर्ड चिपसेट ड्राइवर्स, अद्यतन करता है।
  1. जिसके लिए मदरबोर्ड निर्माता का नाम होना चाहिए अपने कंप्यूटर के दस्तावेज़ की समीक्षा करें।
  2. अपने कंप्यूटर निर्माता की समर्थन वेब साइट पर जाएँ। कंप्यूटर निर्माताओं की सूची के लिए साइट का समर्थन, कंप्यूटर निर्माता संपर्क जानकारीदेखें।
  3. अपने मदरबोर्ड के लिए उचित ड्राइवर को ढूँढने के लिए अपने वेबसाइट पर नेविगेट करें। सहायता के लिए, अपने कंप्यूटर के निर्माता से संपर्क करें।

यदि आपकी समस्या अभी भी मौजूद है, तो हम अनुशंसा करते हैं Microsoft उत्पाद समर्थन से संपर्क कर रहा है। Microsoft से सहायता प्राप्त करने के तरीके पर जानकारी के लिए, उत्पाददेखें।

अधिक जानकारी


Windows अद्यतन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, पर जाएँ: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/windows-update.