आउटलुक जंक ईमेल सेटिंग्स को एक्सचेंज सर्वर 2010 में मेलबॉक्स स्थानांतरित करने के बाद नजरअंदाज कर दिया गया

लागू: Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Outlook 2010Exchange Server 2010 Enterprise

लक्षण


जब आप माइग्रेट करते हैं या अपने मेलबॉक्स को ऑफिस 365 या ऑन-परिसर एक्सचेंज सर्वर 2010 सर्वर पर ले जाते हैं, तो आप निम्नलिखित लक्षणों में से एक या अधिक का अनुभव करते हैं:
  • समूह नीति का उपयोग करके तैनात जंक ई-मेल सेटिंग्स या तो चलाने में विफल रहती हैं या प्रभावी होने में विफल रहती हैं। इन सेटिंग्स में सेफ और ब्लॉक्ड सेंडर लिस्ट और आउटलुक जंक ई-मेल फ़िल्टरिंग सक्षम/डिसेबल सेटिंग शामिल हैं ।
  • जब आप अवरुद्ध या सुरक्षित प्रेषक सूचियों में ईमेल पते को जोड़ने के लिए आउटलुक का उपयोग करते हैं, तो पता या तो सूची में प्रदर्शित नहीं होता है या इसे सूची में प्रदर्शित नहीं किया जाता है, लेकिन कभी भी एक्सचेंज मेलबॉक्स में सिंक्रोनाइज्ड नहीं होता है।
  • संदेश अप्रत्याशित रूप से जंक ईमेल के रूप में चिह्नित कर रहे हैं ।
  • संदेश जंक ईमेल के रूप में चिह्नित होने में विफल ।
  • आप आउटलुक वेब ऐप (ओडब्ल्यूए) में प्रदर्शित आउटलुक और सेफ प्रेंडर्स में प्रदर्शित सुरक्षित प्रेषक सूची के बीच मतभेदों को देखते हैं।
नोट यह विशिष्ट मुद्दा केवल एक मेलबॉक्स को एक्सचेंज सर्वर 2010 डेटाबेस में ले जाने के बाद मौजूद है। यह अन्य जंक ईमेल मुद्दों के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए।

कारण


जंक ईमेल नियम क्षतिग्रस्त हो गया है या गलत तरीके से उत्पन्न किया गया था जब एक एक्सचेंज सर्वर 2010 मेलबॉक्स में स्थानांतरित हो गया था।

समाधान


इस समस्या को हल करने के लिए, मेलबॉक्स को स्थानांतरित करने या माइग्रेट करने से पहले निम्नलिखित अपडेट रोलअप इंस्टॉल करें:
2685289 एक्सचेंज सर्वर 2010 सर्विस पैक 2 के लिए अपडेट रोलअप 3 का विवरण
नोट अगर आप मेलबॉक्स ले जाने या माइग्रेट करने के बाद अपडेट लागू करते हैं तो यह अपडेट रोलअप इस समस्या को हल नहीं करेगा।

समाधान


इस समस्या के आसपास काम करने के लिए, कई विकल्प हैं।
  • जंक ई-मेल नियम को हटाने के लिए MFCMAPI संपादक उपकरण का उपयोग करें। ध्यान दें कि इस विधि के परिणामस्वरूप आपकी मूल जंक ईमेल सेटिंग्स का नुकसान हो सकता है।
  • सुरक्षित या अवरुद्ध प्रेषक सूचियों में प्रविष्टि जोड़ने के लिए OWA का उपयोग करें। फिर, आउटलुक शुरू करें और या तो मैन्युअल रूप से सुरक्षित या अवरुद्ध प्रेषक सूचियों में एक आइटम जोड़ें या सूची को अपडेट करने के लिए समूह नीति (जीपीओ) का उपयोग करें। कुछ मामलों में, आपको आउटलुक कई बार शुरू करना पड़ सकता है।
  • एक्सचेंज पावरशेल का उपयोग करके सुरक्षित प्रेषक सूची में आइटम जोड़ें। एक्सचेंज पावरशेल कमांड का उपयोग थोक में कई मेलबॉक्स की सुरक्षित या अवरुद्ध प्रेषक सूचियों के लिए वस्तुओं को अवगत कराने के लिए किया जा सकता है। सुरक्षित या अवरुद्ध प्रेषक सूचियों में प्रविष्टियां जोड़ने के लिए एक्सचेंज पावरशेल कमांड का उपयोग करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में लेख देखने के लिए निम्नलिखित लेख संख्या पर क्लिक करें:
    2545137 कैसे सुरक्षित प्रेषकों को कॉन्फ़िगर करें और कार्यालय 365 में प्रेषकों की सेटिंग को अवरुद्ध करें
    नोट यह लेख ऑन-आधार और ऑफिस 365 मेलबॉक्स दोनों पर लागू होता है। बीपीओ उपयोगकर्ताओं को बीपीओ ऑप्स के साथ एक मामला खोलना चाहिए।
  • जंक ईमेल नियमों को सही करने के लिए एक स्क्रिप्ट का उपयोग करें। स्क्रिप्ट का एक कोड नमूना निम्नलिखित माइक्रोसॉफ्ट टेकनेट वेबसाइट पर उपलब्ध है:http://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Fix-junk-email-rule-script-7202a7f8
मेलबॉक्स को स्थानांतरित करने या माइग्रेट करने के बाद होने वाली ऐसी ही समस्या के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में लेख देखने के लिए निम्नलिखित लेख संख्या पर क्लिक करें:
2695011 जंक ईमेल सेटिंग्स के रूप में आप एक एक्सचेंज सर्वर 2010 SP1 मेलबॉक्स सर्वर के लिए एक मेलबॉक्स स्थानांतरित करने के बाद उम्मीद के अनुसार काम नहीं करते

अधिक जानकारी


जब "लक्षण" अनुभाग में वर्णित स्थिति होती है, जब आप जंक ई-मेल नियम को देखने के लिए MFCMAPI का उपयोग करते हैं, तो विषय गायब हो जाता है। निम्नलिखित स्क्रीन शॉट लापता विषय (PR_SUBJECT) के साथThe screen shot that shows the Junk E-mail rule with the missing subject (PR_SUBJECT). जंक ई-मेल नियम से पता चलता है:मापी प्रॉपर्टी PR_EXTENDED_RULE_CONDITION में ब्लॉक और सेफ सेंडर्स दोनों लिस्ट शामिल हैं।The screen shot of the PR_EXTENDED_RULE_CONDITION MAPI property in Property Editor. आप पहले के एमएपीआई प्रॉप के टेक्स्ट स्ट्रिंग वैल्यू के खिलाफ आउटलुक जंक ई-मेल यूजर इंटरफेस (यूआई) में जो देखते हैं, उसकी तुलना कर सकते हैं। इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि आउटलुक में दिखाए गए मूल्य और सर्वर के साथ सिंक्रोनाइज्ड किए गए मूल्य बेमेल हैं या नहीं।इसके अतिरिक्त, कुछ सुरक्षित और अवरुद्ध प्रेषक जानकारी निम्नलिखित रजिस्ट्री कुंजी में संग्रहीत की जा सकती है:
HKEY_CURRENT_USER सॉफ्टवेयर \माइक्रोसॉफ्ट \विंडोज एनटी\CurrentVersion\ विंडोज मैसेजिंग सबसिस्टम \प्रोफाइल \<PROFILE>\<GUID>
निम्नलिखित रजिस्ट्री मान निम्नलिखित जंक ई-मेल सूचियों के अनुरूप हैं:
मान सूची
001f0418 सुरक्षित प्रेषक
001f0419 विश्वसनीय प्राप्तकर्ता
001f041a ब्लॉक किए गए प्रेषक
001f041c संपर्क

MFCMAPI का उपयोग करके जंक ई-मेल नियम को कैसे हटाएं

  1. निम्नलिखित लेख में चरणों का उपयोग करके सुरक्षित प्रेषकों और अवरुद्ध प्रेषकों की सूची को टेक्स्ट फ़ाइल में निर्यात करें: जंक ईमेल फ़िल्टर सूचियों से निर्यात पते
  2. आउटलुक से बाहर निकलें और सभी वर्कस्टेशन ों पर ओडब्ल्यूए बंद करें जो उपयोगकर्ता मेलबॉक्स से जुड़े हुए हैं।
  3. गिथब से MFCMAPI डाउनलोड करें (नीचे स्क्रॉल करें और फिर नवीनतम रिलीजपर क्लिक करें)।
  4. भागो MFCMAPI.exe
  5. क्लिक करें टूल्स,फिर क्लिक करें विकल्प.
  6. ओपनम्सजीस्टोर को कॉल करतेसमय MDB_ONLINE उपयोग करने में सक्षम करने के लिए क्लिक करें।
  7. सत्र मेनू में, लॉगनपर क्लिक करें ।
  8. यदि आपको प्रोफ़ाइल के लिए कहा जाता है, तो अपना प्रोफ़ाइल नाम चुनें, और फिर ओकेपर क्लिक करें।
  9. शीर्ष फलक में, आपके मेलबॉक्स से मेल करने वाली रेखा का पता लगाएं, फिर सूचना स्टोर के शीर्ष काविस्तार करें।
  10. सही क्लिक इनबॉक्स और ओपन संबद्ध सामग्री तालिकाका चयन करें ।
  11. शीर्ष फलक में, आईपीएम का संदेश वर्ग वाले संदेश का पता लगाएं और चुनें। विस्तारित Rule.Message
  12. आईपीएम पर सही क्लिक करें। ExtendedRule.Message और डिलीट मैसेजका चयन करें ।
  13. डिलीट आइटम विंडो में, स्थायी डिलीट पासिंग DELETE_HARD_DELETE (अप्राप्य) का चयन करें और फिर ओकेपर क्लिक करें।
  14. MFCMAPI से बाहर बंद
  15. Outlook प्रारंभ करें.
  16. सुरक्षित प्रेषकों, सुरक्षित प्राप्तकर्ताओं और ब्लॉक प्रेषक सूचियों को सत्यापित करें खाली हैं।
  17. अंत में, निम्नलिखित लेख में चरणों का उपयोग करके ईमेल पतों को जंक ईमेल फ़िल्टर सूचियों में आयात करें: जंक ईमेल फ़िल्टर सूचियों में ईमेल पते आयात करें